Удобно для граждан при прохождении процедур.

В последнее время внедрение системы передачи административных процедур вертикальных ведомств и предприятий в Провинциальный центр государственного административного обслуживания для приема, обработки и предоставления результатов принесло положительные результаты и удобство для граждан при выполнении процедур.

Граждане осуществляют административные процедуры, связанные с налогами, в Провинциальном центре административного обслуживания населения.

В настоящее время в состав Провинциального центра государственных услуг входят два вертикально интегрированных ведомства (Провинциальное налоговое управление и Провинциальное управление социального страхования) и одно предприятие (Энергетическая компания Лангшон), имеющие административные процедуры, обеспечивающие обработку заявок. В частности, Провинциальное налоговое управление имеет 219 административных процедур; Провинциальное управление социального страхования — 25; а Энергетическая компания Лангшон — 19. Эти процедуры организованы научно и синхронно с административными процедурами специализированных ведомств при Народном комитете провинции, создавая централизованный и единый контактный пункт для получения и предоставления результатов.

Для эффективного осуществления административных процедур Народный комитет провинции поручил соответствующим департаментам, ведомствам и предприятиям выполнить ряд задач, таких как: распределение персонала для работы в центре комплексного обслуживания с обеспечением соответствия установленным стандартам; обеспечение персонала необходимым оборудованием; координация с соответствующими ведомствами и подразделениями для организации профессионального обучения и повышения квалификации персонала, работающего в центре комплексного обслуживания.

С 2025 года по настоящее время в Провинциальном центре государственных услуг было подано 95 385 заявлений в Управление социального страхования провинции и рассмотрено 91 485 из них; в энергетическую компанию Ланг Сон было подано 1 878 заявлений и рассмотрено 1 829; а в Налоговое управление провинции было подано и рассмотрено 3 810 заявлений, при этом 100% из них были рассмотрены в срок и с опережением графика.

Г-жа Тринь Тхи Фуонг Ань, государственный служащий отдела «единого окна» Налогового управления провинции при Провинциальном центре государственных услуг, сказала: «Приступив к этой работе, я активно изучала соответствующие документы и положения по налоговым процедурам, а также участвовала в курсах повышения квалификации, организованных Управлением народного комитета провинции и Провинциальным центром государственных услуг. Благодаря этому я хорошо адаптировалась к работе, и все выполняемые мной процедуры соответствуют нормативным актам и полностью осуществляются через онлайн-сервисы».

Заместитель директора провинциального департамента социального страхования г-н Нонг Ван Хоан заявил: «Мы назначили на пункты приема сотрудников с профессиональными знаниями и хорошими коммуникативными навыками; мы скоординировали свои действия с провинциальным центром государственных услуг, чтобы полностью оснастить персонал оборудованием и средствами для эффективного выполнения своих обязанностей. В частности, мы также уделили особое внимание распространению информации и рекомендаций среди организаций и частных лиц по проведению административных процедур через онлайн-сервисы. В результате, в 2025 году и с начала 2026 года по настоящее время, темпы подачи документов в рамках административных процедур через онлайн-сервисы неуклонно росли, и все процедуры социального страхования обрабатывались вовремя и с опережением графика».

Наряду с привлечением специально обученного персонала, вертикальные ведомства и предприятия активно координируют свои действия с Управлением народного комитета провинции и Центром государственных услуг провинции в организации приема и обработки заявлений. Процедуры обработки являются открытыми и прозрачными; время обработки четко указано; а промежуточные этапы сведены к минимуму. В результате обработка административных процедур осуществляется плавно и эффективно. Только с 2025 года по настоящее время Центр государственных услуг провинции и Управление социального страхования провинции получили 95 385 заявлений и обработали 91 485; энергетическая компания Лангшон получила 1878 заявлений и обработала 1829; а налоговое управление провинции получило и обработало 3810 заявлений, причем 100% из них были обработаны вовремя и с опережением графика.

Г-жа Нонг Тхи Нгок из деревни Бан Тхи, коммуна Чиен Тханг, поделилась: «Раньше, чтобы решить все вопросы, связанные со страхованием и налогами, мне приходилось обращаться в разные ведомства, что отнимало много времени. Теперь мне достаточно обратиться в Провинциальный центр государственных услуг, чтобы решить сразу все вопросы. Персонал отзывчивый, процедуры понятные, а время ожидания значительно сократилось».

Объединение административных процедур от отдельных ведомств и предприятий в единый центр устранило необходимость для граждан и предприятий посещать множество мест и контактных пунктов для заполнения заявлений. Это считается важным шагом в административной реформе, обеспечивающим удобство для граждан и предприятий.

Источник: https://baolangson.vn/thu-tuc-tap-trung-phuc-vu-hieu-qua-5074178.html