Теперь, когда у 20-летней Ву Тхи Санг (район Донг Май), сотрудницы промышленного парка Донг Май, не нужно совершать множество поездок или ждать в офисе социального страхования, она быстро получила помощь в восстановлении пароля к своему приложению VssID, когда не могла получить доступ к своему аккаунту на личном телефоне. Через страницу в Facebook провинциального агентства социального страхования она получила инструкции и обновила пароль полностью онлайн. Ву Тхи Санг поделилась: «Я не думала, что поддержка будет такой быстрой и удобной. Все процедуры были выполнены онлайн. Это очень практичная услуга, которая помогает нам, работникам, экономить много времени и сил».

В рамках своей работы по поддержке, консультированию и решению вопросов, связанных с социальным страхованием, медицинским страхованием и добровольными программами социального страхования, Департамент коммуникаций и поддержки участников (Провинциального агентства социального страхования) ежедневно получает и обрабатывает десятки обращений через электронную систему агентства. Поддержка в основном включает в себя вход в приложение VssID, обновление личной информации, проверку истории участия в программе социального страхования, использование медицинских страховых карт для медицинских осмотров и лечения, а также другие онлайн-услуги для населения.
Г-жа Нгуен Тхи Ван Тхоа, заместитель руководителя отдела коммуникаций и поддержки участников (Провинциальное агентство социального страхования), заявила: «В среднем, подразделение ежедневно получает около 40 обращений с просьбами о поддержке и разъяснениях относительно участия в программах социального страхования, медицинского страхования и добровольного социального страхования. Все запросы обрабатываются через онлайн-систему агентства, профессиональное программное обеспечение, веб-сайт и социальные сети, что позволяет людям быстро и удобно получать необходимую информацию. Помимо поддержки участников внутри провинции, подразделение также координирует обработку обращений от работников за пределами провинции через взаимосвязанную систему Агентства социального страхования, обеспечивая людям доступ к программам и правилам социального обеспечения и возможность в полной мере воспользоваться ими».
Оказание поддержки и решение проблем участников системы социального страхования — это лишь одно из многих удобств, которые сектор социального страхования внедряет для повышения качества обслуживания граждан и предприятий. Этот результат показывает, что продвижение применения информационных технологий и цифровой трансформации принесло практическую эффективность, способствуя повышению уровня удовлетворенности населения государственными услугами.

Цифровая трансформация эффективна не только в государственном управлении, но и создает множество практических преимуществ в производстве и бизнесе. Ярким примером является Кооператив высококачественных сельскохозяйственных услуг Хоафонга (район Донг Триеу), который смело применил цифровые технологии в своем сельскохозяйственном производстве. Для повышения эффективности ведения сельского хозяйства кооператив инвестировал в автоматизированную систему орошения для своих 8 гектаров овощных культур. Благодаря интегрированному программному обеспечению на смартфонах, руководители могут контролировать, управлять и эксплуатировать всю систему орошения из любой точки мира, где есть подключение к интернету.
Г-н Хоанг Дык Мань, заместитель директора Кооператива высококачественных сельскохозяйственных услуг Хоафонга, сказал: «Внедрение автоматизированной системы орошения значительно сократило трудозатраты кооператива, а также позволило эффективно контролировать уровень влажности и поливную воду в соответствии с каждой стадией роста культур, тем самым повышая производительность и качество продукции. Кроме того, кооператив развивает электронную коммерцию через свой веб-сайт и онлайн-торговые платформы для рекламы и продажи продукции. Благодаря этому клиенты и партнеры могут легко находить информацию, проверять цены и заказывать продукцию в любое время и в любом месте. Применение цифровых технологий не только помогает кооперативу расширять свой рынок, но и повышает его конкурентоспособность в условиях все более развивающейся цифровой экономики ».
От онлайн-сервисов для государственных учреждений до интеллектуальных моделей производства, цифровая трансформация становится все более очевидной в общественной жизни. Цифровые удобства не только помогают людям и предприятиям экономить время и средства, но и повышают эффективность управления, производство и качество обслуживания. Это также важная основа для провинции Куанг Нинь в продвижении развития цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества, направленных на быстрое и устойчивое развитие в новую эпоху.
Источник: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html










