TPBANK: 15 лет чудесных прорывов

Thời báo Ngân hàng•12/05/2023

После 15 лет значительных достижений TPBank продолжает свой новаторский путь к новым высотам, подтверждая свою лидирующую позицию в области цифровизации. Из одного из самых маленьких банков TPBank превратился в банк, занимающий видное место, входящий в число лидеров по эффективности бизнеса и демонстрирующий устойчивый рост, став цифровым банком номер один во Вьетнаме.

Спустя 10 лет владельцы, которые были «чужаками» в индустрии товаров повседневного спроса, успешно реструктурировали испытывающий трудности банк, превратив TPBank в яркую звезду с точки зрения прибыли и роста совокупных активов, а также в наглядный пример успеха цифрового банкинга.

Вьетнамская банковская система формировалась и развивалась более 70 лет, и сегодня она включает в себя более 30 коммерческих банков. Пережив множество взлетов и падений, позиции этих банков на рынке сильно различаются. Некоторые молодые банки, благодаря своим дифференцированным бизнес-стратегиям, вышли на лидирующие позиции, закрепившись на рынке.

TPBank – один из самых молодых банков в системе – является ярким примером банка, который «маленький, но могучий». Глядя на нынешнее положение TPBank, мало кто помнит, что банк когда-то пережил чрезвычайно сложный период, войдя в число девяти самых слабых кредитных учреждений в 2011 году. В то время как большинство банков выбирали слияния и консолидации, Tienphongbank (тогдашнее название TPBank) провел самореструктуризацию и стал ярким примером самой успешной самореструктуризации во вьетнамской банковской системе на сегодняшний день. 5 мая 2023 года этот банк официально отметил свое 15-летие, добившись множества блестящих успехов.

В настоящее время TPBank занимает 15-е место в банковской системе по объему непогашенных кредитных остатков. В 2022 году прибыль до налогообложения превысила 7 800 миллиардов донгов, что в 120 раз больше по сравнению с первым годом его существования. На протяжении многих лет TPBank неизменно входит в десятку самых прибыльных частных банков.

После 15 лет новаторской работы в цифровой сфере и 10 лет после реструктуризации TPBank подтвердил свои позиции в качестве ведущего цифрового банка с точки зрения технической инфраструктуры и технологических кадров, а также благодаря наличию всеобъемлющей цифровой экосистемы по всем каналам взаимодействия с клиентами. Когда речь заходит о цифровой трансформации в банковской сфере, TPBank — первое имя, которое приходит на ум. Это подтверждается многочисленными наградами и рейтингами как внутри страны, так и за рубежом, а также невероятно впечатляющими показателями эффективности TPBank после реструктуризации.

Благодаря новаторской цифровизации, клиентская база TPBank выросла феноменальными темпами, особенно в 2022 году, когда банк привлек еще 3,7 миллиона клиентов, доведя общее число индивидуальных клиентов до 8,5 миллионов. Ранее банку потребовалось 11 лет, чтобы привлечь первые 3 миллиона клиентов. Кроме того, еще одним показателем эффективности LiveBank и цифрового банковского приложения является неуклонно растущий уровень использования сервиса постоянными клиентами, который увеличился в 4,5 раза за последние 5 лет. Этот скачок в освоении технологий 7 лет назад стал важным поворотным моментом, способствовавшим нынешнему успеху TPBank.

Даже самые оптимистичные мечтатели вряд ли могли представить себе успех TPBank после 15 лет трансформации. Из «маленького парня», всегда лелеявшего «большую мечту» о цифровом банкинге, TPBank превращается в «крупного игрока» в банковской системе. Однако в действительности единственный путь TPBank заключался в ускорении цифровизации для обслуживания миллионов клиентов при относительно небольшом количестве филиалов. Без лидерства в сфере цифрового банкинга и последовательного стремления к этой цели TPBank не смог бы достичь нынешних масштабов и завоевать доверие своих клиентов. Это также лежит в основе значительных инвестиций TPBank во внедрение новаторских решений в области цифрового банкинга, адаптированных к конкретным финансовым потребностям и привычкам каждого клиента. Не боясь конкуренции и копирования, TPBank постоянно внедряет инновации, чтобы обслуживать клиентов по всем каналам связи.

На текущем этапе цифровой трансформации TPBank уделяет первостепенное внимание оцифровке внутренних процессов, созданию интеллектуальных ботов с использованием ИИ и API, ChatGPT, минимизации ручных операций, применению новейших технологий и максимальному использованию потенциала своего персонала, особенно ИТ-специалистов. Повышение уровня автоматизации и цифровизации, наряду с созданием надежной системы цифровых возможностей, не только повышает эффективность обслуживания клиентов TPBank, но и способствует устойчивому росту и вдохновляет на устойчивые преобразования в обществе.

TPBank также неизменно занимает высокие позиции во многих крупных национальных и международных рейтингах. Например, благодаря лидирующим позициям по многим критериям, таким как коэффициент достаточности капитала, прибыльность, качество активов, ликвидность и т. д., TPBank занял первое место среди вьетнамских банков, включенных в список самых сильных банков Азиатско- Тихоокеанского региона по версии The Asian Banker в 2022 году. Кроме того, с 2018 года по настоящее время TPBank неизменно получает рейтинг А от Государственного банка Вьетнама, наивысший рейтинг, установленный Циркуляром 52/2018/TT-NHNN, регулирующим рейтинги кредитных учреждений и филиалов иностранных банков. Это демонстрирует всестороннюю силу системы управления TPBank.

В своем послании по случаю 15-летия председатель TPBank г-н До Минь Фу заявил: «В свои 15 лет TPBank готов к огромным возможностям цифровой эпохи. С новым составом Совета директоров, избранным на ежегодном общем собрании акционеров 2023 года, и третьим стратегическим циклом 2023-2028 годов мы продолжим оставаться целеустремленным и вдохновляющим банком для цифровой жизни десятков миллионов вьетнамских клиентов. TPBank будет и дальше стремиться стать сильной частной финансовой группой, укрепляя свои позиции на внутреннем рынке и достигая регионального превосходства. TPBank всегда будет придерживаться духа первопроходца, смело преодолевая волны и покоряя бескрайние просторы океана, твердо удерживая свои позиции на море, чтобы продолжать свой мощный рост и оставлять свой след на самых высоких вершинах».

В перспективе TPBank может с уверенностью заявить о своем опыте и возможностях, продолжая добиваться успеха, занимая лидирующие позиции, сохраняя свои уникальные преимущества и постоянно адаптируясь к меняющемуся экономическому ландшафту. Цифровая трансформация и клиентоориентированный подход остаются ключевыми долгосрочными стратегиями банка для дальнейшего предоставления инновационных и превосходящих рыночные показатели финансовых решений.

Ссылка на источник