Проверяйте свой ежедневный счет за электроэнергию в приложении EVN для совместного использования электроэнергии.
Вместо того чтобы, как раньше, устанавливать несколько приложений для обслуживания клиентов в каждом регионе, жители всей страны могут использовать единое приложение от Vietnam Electricity Group (EVN) для отслеживания потребления электроэнергии, поиска информации и онлайн-оплаты счетов за электроэнергию.
Центр обслуживания клиентов электроэнергетической компании
На пресс-конференции, посвященной Дню революционной прессы Вьетнама , заместитель генерального директора EVN г-н Нго Сон Хай объявил о разработке компанией общенационального приложения для обслуживания клиентов. В настоящее время приложение находится на этапе тестирования и проходит дальнейшую доработку перед широким запуском для клиентов.
По словам г-на Нго Сон Хая, новое приложение было разработано с акцентом на цифровую трансформацию и повышение качества обслуживания клиентов. Данные об потреблении электроэнергии жителями по-прежнему будут поступать от энергетических компаний, как и в настоящее время, что обеспечит непрерывность и синхронизацию.
Ранее клиентам в каждом регионе приходилось использовать отдельные приложения от соответствующих энергетических компаний: Северной, Центральной, Южной, Ханойской энергетической корпорации и Хошиминской энергетической корпорации. С новым приложением у клиентов будет единое приложение для доступа к услугам электроснабжения по всей стране.
Приложение позволяет пользователям отслеживать ежедневное потребление электроэнергии, сравнивая данные за разные дни, месяцы и годы. Информация отображается визуально, помогая клиентам выявлять периоды высокого потребления электроэнергии, чтобы они могли заблаговременно скорректировать свои привычки в этом отношении.
Вам также может понравиться
По словам руководителей EVN, во время аномальной жары резко возрастает спрос на кондиционеры, что приводит к значительным колебаниям потребления электроэнергии в домохозяйствах. Ежедневный мониторинг данных поможет потребителям более эффективно управлять своими расходами на электроэнергию и использовать ее более экономично.
Приложение также интегрирует функцию онлайн-оплаты счетов за электроэнергию. Компания EVN координирует свои действия с банками и платежными партнерами для расширения спектра удобных способов оплаты для клиентов.
Пользователи могут найти и скачать приложение в App Store или Google Play. По словам г-на Нго Сон Хая, приложение все еще находится в стадии доработки, но его основные функции уже доступны для использования.
Эксперты считают, что запуск общего приложения для обслуживания клиентов — следующий шаг в стратегии цифровой трансформации EVN. Ранее корпорация завершила установку 100% электронных электросчетчиков и развернула систему дистанционного учета по всей стране, создав основу для предоставления услуг электроснабжения в цифровой среде.
Новое приложение EVN
Компания EVN также интегрировала все 12 онлайн-сервисов электроснабжения 4-го уровня на Национальный портал государственных услуг. Клиенты могут выполнять все связанные с электроэнергией процедуры полностью онлайн, от регистрации новых подключений к электросети и изменения информации по договору до запроса других услуг.
Вам также может понравиться
Одновременно с этим EVN постоянно расширяет свою экосистему безналичных платежей. Согласно ранее опубликованной информации EVN, корпорация установила связи со многими банками, платежными посредниками и электронными кошельками, чтобы упростить использование клиентами услуг электроснабжения. Цифровизация процессов от снятия показаний счетчиков и выставления электронных счетов до оплаты способствовала повышению качества обслуживания и снижению операционных расходов.
По словам представителей EVN, цель разработки общего приложения для обслуживания клиентов состоит не только в предоставлении дополнительного канала поиска информации, но и в создании единой, удобной и простой в использовании экосистемы электроэнергетических услуг.
В ближайшее время EVN продолжит совершенствовать приложение и добавлять новые функции для улучшения пользовательского опыта в цифровой среде.
![[Фото] Ферментированная свиная колбаса Лай Вунг — деревенский подарок из страны лотосов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/10/06/1791293745943_ndo_br_1-jpg.webp)
![[Фото] Генеральный секретарь, президент и его супруга проводят прием в честь президента Панамы и его супруги.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/10/06/1791295558964_vna-potal-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-chu-tri-tiec-chieu-dai-chao-mung-tong-thong-cong-hoa-panama-9394-jpg.webp)
![[Фото] Руководители Google Group посещают и работают в редакции газеты Nhan Dan.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/10/06/1791291887452_ndo_br_2hgb6ff02yi7aypwhcimd8diqosqiphefk2k3-jpg.webp)
Комментарий (0)