
Днём 17 июня Вьетнамский морской коммерческий банк (MSB) и компания GreenNode Technology ( VNG ) подписали меморандум о взаимопонимании, направленный на расширение стратегического сотрудничества и глубокую интеграцию искусственного интеллекта в деятельность всего банка.
Согласно соглашению, MSB и GreenNode развернут гибридную облачную инфраструктуру для ИИ (объединяющую локальные центры обработки данных и облако) и создадут корпоративную платформу ИИ. Эта платформа позволит MSB стандартизировать разработку, управление и масштабирование сотен приложений ИИ в рамках своей системы, что улучшит обслуживание более 8 миллионов частных клиентов и более 100 000 корпоративных клиентов по всей стране.
Первые результаты внедрения инфраструктуры искусственного интеллекта в MSB показали конкретные улучшения: ИИ-помощник MSB, Agent Gamma, в настоящее время обрабатывает около 20 000 вопросов в месяц, одновременно предоставляя информацию для тысяч внутренних запросов, особенно от сотрудников отдела продаж MSB; тем самым снижая нагрузку на отдел кадров в отношении повторяющихся задач и позволяя им сосредоточиться на других сложных вопросах. Информационно-процессорная система (ICP) обрабатывает более 300 000 комплектов документов со скоростью 600-1800 изображений в секунду, экономя более 2000 рабочих дней в год. Интеллектуальная система виртуального HR-помощника — GenAI HR Chatbot — также внедрена для обслуживания более 8000 сотрудников по всей системе, помогая обеспечить бесперебойную и эффективную внутреннюю работу.

Выступая на церемонии подписания, г-н Нгуен Куок Кхань, директор по технологиям MSB, заявил, что для MSB искусственный интеллект является не только инструментом оптимизации операций, но и платформой для переосмысления клиентоориентированной банковской модели.
«В банковской сфере ИИ создает ценность только тогда, когда он внедряется на платформе, соответствующей требованиям, безопасной и основанной на данных. Партнерство с GreenNode помогает MSB быстро и безопасно внедрить ИИ, создавая устойчивую ценность для всего банка», — сказал г-н Кхань.

Генеральный директор GreenNode г-н Ву Тхань Тунг сообщил, что помимо инфраструктуры, GreenNode и MSB также будут совместно исследовать и тестировать создание многомодельной экосистемы ИИ на суверенной облачной платформе ИИ. GreenNode также будет координировать передачу технологий и разрабатывать собственные возможности ИИ для инженерной команды MSB, создавая основу для развития устойчивого ИИ внутри организации…
Источник: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html







