10 år av att lägga grunden och skapa momentum för ett genombrott.

Efter ett decennium av etablering och verksamhet i Vietnam har BIDV MetLife satt många enastående avtryck på försäkringsmarknaden.

Hjälper över 70 000 kunder att skapa effektiva hälso- och ekonomiska skyddsplaner.

Ända sedan starten har BIDV MetLife haft filosofin "kundcentrering" som vägledande princip i all sin verksamhet. Detta framgår tydligt av företagets produktstrategi, serviceprocesser och tekniska innovationer som syftar till att betjäna kunderna på bästa möjliga sätt.

Efter att ha varit verksamt på den vietnamesiska marknaden i 10 år har BIDV MetLife Life Insurance konsekvent genomfört marknadsundersökningar och undersökningar för att utforma produkter som perfekt passar vietnamesernas behov. Ett exempel är "Gift of Happiness" – en universell livförsäkringsprodukt som integrerar skydd mot fem vanliga kritiska sjukdomar: cancer, stroke, hjärtinfarkt, leversvikt och njursvikt. "Gift of Health" väckte vid lanseringen ett stort kundintresse eftersom det var en banbrytande produkt på marknaden som skyddade kunder mot typ 2-diabetes och cancer i tidigt skede med utbetalningar på upp till 500 miljoner VND.

Med sina överlägsna produkter har BIDV MetLife hanterat och väglett över 70 000 kunder över hela landet och hjälpt dem att utveckla effektiva planer för hälsa och ekonomisk ackumulering. Som ett resultat har BIDV MetLife valts ut som ett framstående livförsäkringsbolag av Enterprise Asia fyra år i rad.

BIDV MetLife har hjälpt fler än 70 000 kunder att få effektiva hälso- och ekonomiskt skyddsplaner.

I syfte att förbättra kundupplevelsen fokuserar BIDV MetLife alltid på att optimera tjänster och effektivisera arbetsprocesser. Som ett resultat går kontraktstecknandet och utbetalningen av försäkringsförmåner till kunder snabbare.

Bland anmärkningsvärda exempel finns projektet "Go Green" för elektroniska försäkringsavtal, som erbjuder kunderna en snabbare och enklare onlineupplevelse samtidigt som miljöpåverkan minimeras; Service Happy, som tillhandahåller nya tekniklösningar för säljteamen vid nästan 1 000 BIDV- och BIDV MetLife-transaktionspunkter över hela landet; och MetCare-kundportalen, som gör det möjligt för kunder att hantera sina försäkringsavtal med bara några få enkla steg.

Nästan 500 miljarder VND betalades ut för att stödja och dela den ekonomiska bördan med kunderna.

Enligt statistik har BIDV MetLife under de senaste 10 åren betalat ut nästan 500 miljarder VND för ersättningar och försäkringsförfall. År 2023 betalade BIDV MetLife ut ersättningar till nästan 23 000 fall, totalt över 120 miljarder VND. När det gäller sjukhus- och kirurgiska kostnadsersättningar betalade BIDV MetLife ut ersättningar till över 22 000 fall, vilket uppgick till över 40 miljarder VND, och över 3,1 miljarder VND betalades ut för ersättningar vid cancer i sent skede och kritisk sjukdom.

Bara under de första tre månaderna 2024 betalade BIDV MetLife ut nästan 28 miljarder VND i förmåner till 4 451 kunder. Av detta belopp betalades över 13,721 miljarder VND till 64 kunder som köpte produkten "Happy Gift", och över 3,693 miljarder VND betalades till 100 kunder som köpte produkten "Health Gift"...

10 år av engagerat engagemang för samhället

Utöver sin affärsverksamhet är BIDV MetLife även en pionjär inom initiativ för företagens sociala ansvar (CSR). År 2023, för åttonde året i rad, tilldelades BIDV MetLife AmCham CSR Awards av American Chamber of Commerce i Vietnam, vilket erkänner deras enastående praxis för företagens sociala ansvar.

En typisk CSR-aktivitet är BIDVRun - Warm Tet for the Poor in the Year of the Dragon 2024, ett program där BIDV MetLife samarbetade med BIDV. Programmet donerade nästan 300 000 Tet-gåvor till missgynnade människor och soldater i gräns- och öområden; planterade över 330 000 nya träd på olika platser; byggde 13 kulturcenter för att skydda mot översvämningar i de centrala provinserna; och tillhandahöll över 14 000 sötvattensdammar för att hjälpa fattiga människor i Mekongdeltat att ha tillräckligt med sötvatten under torrperioden.

År 2024 implementerade BIDV MetLife även programmet "Giving Love, Supporting Education" för tusentals elever i missgynnade skolor. I maj 2024 hade BIDV MetLife donerat många praktiska skolmaterial såsom stationära datorer, läromedel, skrivbord och stolar till 10 skolor i provinserna Nam Dinh, Phu Tho och Hung Yen . I framtiden är BIDV MetLife fast beslutet att fortsätta sitt stöd till andra skolor över hela landet.

BIDV MetLifes CSR-programserie "Ge kärlek - Stödja utbildning".

”I juli i år firar BIDV MetLife sitt 10-årsjubileum. Jämfört med MetLife-gruppens historia på över 150 år kan vi anse oss som att vi just har avklarat våra första steg, men jag är mycket stolt över de prestationer BIDV MetLife har gjort. De senaste 10 åren har varit en tid för att bygga grunden och skapa momentum för BIDV MetLife att slå igenom med större mål på sin resa mot att bygga ett 'liv värt att leva' för Vietnams folk”, delade Elena Butarova, VD för BIDV MetLife.

Källa: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html