AI förändrar internetspelet.

På bara några månader har AI börjat förändra hur användare söker efter information online på sätt som orsakar oro bland marknadsförare.

Istället för att använda traditionella sökmotorer som Google och Bing möts användarna nu högst upp i sökresultaten med AI-genererade ämnessammanfattningar. Dessutom vänder sig ett ökande antal användare nu direkt till stora språkmodeller som ChatGPT för att svara på vardagliga frågor eller begära shoppingvägledning.

Förändras för att överleva.

Enligt WSJ har båda dessa utvecklingar börjat "urholka" klickfrekvenser och webbplatstrafik – något som marknadsföringspersonal mödosamt har byggt upp genom att spendera miljontals dollar på sökmotoroptimering, eller SEO.

Ännu viktigare är att framväxten av AI också har skapat en ny våg för framväxande startups som specialiserar sig på nya akronymer inom reklambranschen. Bland anmärkningsvärda exempel finns motorgenereringsoptimering (GEO), responsmotoroptimering (AEO) och särskilt artificiell intelligensoptimering (AIO).

Enligt Ellen Mamedov, global chef för sökoptimering för e-postprogramvaruplattformen Intuit Mailchimp, har företaget sett en stadig minskning av webbtrafiken sedan AI-drivna sökmotorer har gjort det möjligt för användare att samla in information om företaget och dess produkter utan att besöka deras webbplats.

Enligt OpenAI bearbetar ChatGPT för närvarande över en miljard sökningar per vecka. FOTO: Zuma Press.

För att hantera denna förändring sa Mamedov att Mailchimp var tvungna att börja uppdatera sina webbplatser för att bättre kunna betjäna crawlers. Denna term syftar på botar vars uppgift är att komma åt webbplatser för att samla in data, som sedan används för att ge svar på AI-plattformar som ChatGPT och Googles Gemini.

Jämfört med traditionella sökmotorer är tekniska faktorer som sidinläsningshastighet och koden som används för att spåra användaraktivitet avgörande för crawlers och AI-baserad sökning, enligt Mailchimps forskning.

Enligt Ms. Mamedov är crawlers utformade för att absorbera och bearbeta information så snabbt som möjligt. Det är därför de föredrar webbplatser som laddas snabbare och är optimerade för maskiner snarare än för mänskliga läsare.

Dessutom förutspådde Mailchimp-chefen till och med att webbplatser snart bara kommer att fungera som datakällor för AI-plattformar, snarare än att vara destinationer för användare som de en gång var.

Nedgången för traditionella verktyg

Enligt ny forskning från Adobe har AI-driven sökning blivit en avgörande trafikkanal för återförsäljare.

Mer specifikt analyserade rapporten ”över 1 biljon besök på detaljhandelswebbplatser i USA” via plattformen, och genomförde även en undersökning med ”över 5 000 respondenter i USA” för att bättre förstå hur användare använder AI.

Undersökningsresultat visar att trafiken från AI-driven sökning ökade med 1 300 % under semestersäsongen 2024 jämfört med 2023. Dessa är betydande tillväxtsiffror och var något förutsägbara, särskilt med tanke på att efterfrågan på AI-chatbotbaserad sökning fortfarande är i sin linda.

Ännu mer intressant är interaktionsstatistiken. Användare som navigeras via AI, jämfört med konventionella sökkällor som Google eller Bing, tenderar att stanna kvar på webbplatsen 8 % längre, surfar på andra sidor 12 % oftare och är 23 % mindre benägna att lämna.

The Verge antyder att detta visar att AI-verktyg kan leda användare till mer relevanta webbplatser än traditionell sökning.

Enligt Joy Howard, marknadschef på Back Market, en renoverad elektronikmarknadsplats, har sökningar via storskalig språkmodellering (LLM) inte ökat försäljningen och står bara för 0,2 % av webbplatstrafiken.

Google AI Overview är kraftfull i sökresultat som leder till e-handelssajter. Bild: Search Engine Land.

Howard betonade dock att sådan trafik redan var 470 gånger högre än sommaren 2024, och förväntas fortsätta att öka.

Detta har lett till att Back Market har anpassat sina SEO-aktiviteter därefter. Mer specifikt fokuserar företaget mer på att uppdatera enskilda produktsidor, eftersom vissa konsumenter i allt högre grad använder chatbotar för att identifiera produkter som matchar deras behov och preferenser.

Användare kommer sedan att använda sökmotorer för att hitta produkter innan de köper dem, sa Howard. Dessutom har Back Market börjat använda en mer samtalsliknande ton i sina produktbeskrivningar.

Detta beror på att webbplatsens forskargrupp upptäckte att LLM:er som ChatGPT föredrar naturligt, konversationsspråk framför detaljerade beskrivningar, vilka anses vara det bästa tillvägagångssättet i traditionella sökmotorer.

”SEO-teamen blev överraskade. Trafik, rankningar, genomsnittlig position och klickfrekvenser ... ingen av dessa mätvärden har någon betydelse för framtiden”, säger Nikhil Lai, chefsanalytiker för prestationsmarknadsföring på Forrester.

Källa: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html