An Khang integrerar tjänster för tidsbokning.

(Dan Tri Newspaper) - En apotekskedja i Khang fortsätter att stärka sin roll inom samhällsvård genom att integrera en tjänst som stöder snabb och bekväm tidsbokning.

An Khang har gradvis deltagit djupare i den nationella digitala transformationsresan inom hälso- och sjukvård. Tidigare samarbetade apotekskedjan med ministeriet för offentlig säkerhet för att integrera sitt apotekssystem i VNeID-applikationen, vilket gör det möjligt för personer med sjukförsäkring att få elektroniska recept direkt på VNeID och köpa medicin på vilket apotek som helst i An Khang, utan att behöva vänta vid apoteksdisken.

Nu fortsätter An Khang att utöka sin vårdresa med en ny funktion: bokning av tider på över 70 sjukhus och 300 vårdinrättningar över hela landet, såsom University Medical Center Hospital, Hospital 115, Dermatology Hospital etc., genom ett strategiskt partnerskap med Medpro.

Från och med juni kan man enkelt boka tider snabbt på An Khangs webbplats utan att behöva ladda ner ytterligare appar eller byta plattform. Om man inte är tekniskt kunnig kan man helt enkelt besöka närmaste apotek i An Khang – där farmaceuter alltid finns redo att vägleda dem steg för steg, från att registrera information och konsultera om sjukhus och avdelningar till och med att hjälpa till med onlinebetalningar.

Detta är en mycket praktisk förändring, särskilt för äldre eller de som inte är bekanta med digitala plattformar. Istället för att behöva gå till sjukhuset tidigt på morgonen för att köa och vänta i timmar för att få ett nummer till en undersökning, kan man nu proaktivt välja önskat sjukhus, specialitet, läkare eller bokad tid och få ett nummer online.

Detta sparar inte bara tid och ansträngning utan minskar också trycket på sjukvårdssystemet. För arbetande personer hjälper denna tjänst också många att enkelt organisera sitt arbete, resa proaktivt och undvika att störa sina personliga scheman.

Genom sitt partnerskap med Vietnams ledande plattform för bokning av medicinska tider hjälper An Khang kunder att överbrygga klyftan med specialiserade hälsovårdstjänster.

Enligt en representant från An Khang är målet med den här nya tjänsten att eliminera behovet för människor att söka information, göra förfrågningar på flera ställen eller gå igenom krångliga procedurer i olika applikationer. An Khang strävar efter att bli en enkel och pålitlig brygga mellan människor och hälso- och sjukvårdstjänster, där alla procedurer hanteras med dedikerat stöd.

Dessutom strävar An Khang efter att bygga ett heltäckande hälsovårdssystem som fullt ut möter patienternas behov: från att svara på frågor, ge livsstilsråd, vägleda användningen av medicinsk utrustning, till att spåra hälsojournaler på VNeID, och nu även snabbt boka tider. Människor behöver bara en enda knapptryckning – att besöka närmaste apotek i An Khang eller gå till kedjans webbplats – för att få allt de behöver.

Med denna ytterligare tjänst närmar sig An Khang återigen att bli grannskapets "hälsokonsultationscenter". Det handlar inte bara om att lägga till ytterligare en tjänst, utan om att ytterligare utöka sin roll i att betjäna samhället, i likhet med hur The Gioi Di Dong (Mobile World) har utvecklat transaktionspunkter med flera tjänster för räkningsbetalningar, kontantpåfyllning och uttag, i syfte att ge maximal bekvämlighet för lokalbefolkningen.

An Khang, som redan är en betrodd adress för många familjer, stärker nu ytterligare den positionen med alltmer bekväma och praktiska bekvämligheter.

Tack vare An Khangs ihärdiga ansträngningar har människor på många orter vant sig vid att besöka apotek med sin vänliga gröna färg – inte bara för att köpa medicin, utan också för att tryggt gå dit för att få sitt blodtryck mätt, göra kontroller eller helt enkelt få svar på sina hälsofrågor: "Kan jag ta denna medicin på fastande mage?", "Mitt barn har hostat i flera dagar, ska jag byta medicin?". Oavsett om frågan är stor eller liten, är teamet av farmaceuter här alltid villiga att lyssna och ge engagerat stöd.

Ur ett marknadsperspektiv återspeglar An Khangs omvandling också en generell utvecklingstrend: konsumenterna förväntar sig alltmer av ett apotek – inte bara att tillhandahålla rätt produkter till rimliga priser, utan också att erbjuda omfattande medicinskt stöd, bekväma och transparenta tjänster, och framför allt empati. An Khang har konsekvent uppfyllt dessa förväntningar genom sin verksamhetsfilosofi att sätta patientens bästa i centrum.

An Khang förstår att människor inte bara behöver medicin, utan också en plats tillräckligt nära att besöka vid behov, en plats som är tillräckligt empatisk för att dela sina ångestkänslor och en plats som är vänlig nog att följa med dem på deras vårdresa.

”Detta visar också vilken väg An Khang orubbligt har valt: att röra sig långsamt men säkert, med vänlighet som grund, och viktigast av allt, att alltid sätta människors intressen först. Vi behöver inte vara först i mål. Vi vill vara de som upprätthåller de högsta standarderna ända in i det sista”, säger Doan Van Hieu Em, VD för apotekskedjan An Khang.

Källa: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm