Reseföreningen genomförde tillsammans med företag en undersökning på Aeon Mall Hue för att utveckla produkter för shoppingturism .

Möjligheter för shoppingturism

På Aeon Mall Hue mötte vi en hel del turister från andra provinser och utlänningar, särskilt under lunchtid och på kvällen. Fru Duong Nguyen Xuan Thanh från Ha Tinh berättade: ”Medan jag väntade på att checka in på hotellet gick jag till Aeon Mall för att köpa lite saker. Det är fantastiskt att ha ett stort köpcentrum; under dagen besöker jag turistattraktioner, och på kvällen kommer jag tillbaka för att ha kul och shoppa.”

Under lång tid har shopping ansetts vara ett kompletterande element som förbättrar turisternas reseupplevelse. I synnerhet är en av turisternas favoritvanor att köpa lokala specialiteter som souvenirer. I takt med att levnadsstandarden förbättras ökar efterfrågan på shopping och har verkligen blivit en mer inflytelserik faktor i turisternas resebeslut. Följaktligen har konceptet "shoppingturism" diskuterats flitigt under senare år.

Fru Duong Thi Cong Ly, vice ordförande för den provinsiella turistföreningen, sa att resebyråer ofta inkluderar besök på köpcentra i utlandsresor, eftersom detta är en upplevelse som turister har stor efterfrågan på. Detta är också en utmärkt möjlighet att generera intäkter för destinationen. Faktum är att öppnandet av Aeon Mall är en stor möjlighet för Hue -turismen, eftersom efterfrågan på shopping och underhållning från inhemska och asiatiska turister är mycket hög, vilket kan förlänga deras vistelsetid. ”Aeon Mall Hue är det största köpcentret i centrala Vietnam. Med tanke på den höga efterfrågan från turister kan det locka besökare från många provinser och städer i centrala Vietnam för att uppleva det”, analyserade fru Ly.

I Hue har turism i kombination med shopping börjat ta form. Turister är intresserade av att besöka och shoppa på traditionella marknader, särskilt Dong Ba-marknaden. Generellt sett kämpar dock dessa lokala marknader fortfarande för att skapa en verkligt attraktiv upplevelse för turister, vilket gör det svårt för researrangörer att utveckla välorganiserade och professionella turer. Samtidigt saknade Hue tidigare exklusiva köpcentra som kunde locka turister.

Enligt turismexperter är shoppingturism ett segment av turism som fokuserar på att tillhandahålla shoppingprodukter och tjänster till turister. Förutom behovet av att köpa lokala specialiteter, souvenirer, kläder, smycken, kosmetika etc. har turister också ett behov av att köpa andra varor genom modeller som taxfree-butiker, lågprisbutiker och specialerbjudanden för turistgrupper.

Enligt chefen för turistdepartementet, Nguyen Van Phuc, bidrar turisternas utgiftsmönster i hög grad till turistintäkterna på destinationer. För shoppingturism är turisternas utgifter avgörande, eftersom det är en primär motivation för deras resa. Tillsammans med traditionella marknader kommer framväxten av stora köpcentra som Aeon Mall Hue att diversifiera shoppingupplevelserna, uppmuntra turister att spendera pengar under resan och bidra till intäktstillväxt för destinationen.

Forskning om hur man kan integrera det i turleder.

Enligt Ms. Duong Thi Cong Ly, vice ordförande för den provinsiella turistorganisationen, har köpcentra i många länder, inklusive Sydkorea, Japan och andra, policyer för att stödja turism, särskilt turister och reseföretag. Detta uppmuntrar turister att shoppa, spendera pengar på turistaktiviteter och uppmuntrar företag att locka turister till köpcentra, med det yttersta målet att skapa bästa möjliga upplevelser för besökarna.

Med hänvisning till modeller från andra länder finns det många sätt att knyta an och samarbeta mellan turism- och handelsföretag, inklusive samarbete med köpcentra för att införliva mat- och dryckestjänster i turer. Fru Ly föreslog: ”På turer skulle vi kunna sälja matkuponger till turister i köpcentra istället för restauranger. Till exempel kan varje kupong kosta 200 000 VND. Kunder kan betala extra om de överskrider beloppet, eller få återbetalning om de äter mindre än det beloppet. Fördelen med denna modell är att kunderna kan välja sin mat efter sina behov; de kan äta, shoppa och resa i samma område, vilket gör att de kan hantera sitt schema och spara tid.”

Enligt en representant för den provinsiella turistföreningen kommer turism i kombination med shopping att hjälpa företag och turister att proaktivt planera sina resplaner. Vanligtvis checkar gäster ut klockan 12.00 men får inte gå ombord på sina flyg förrän 15.00-16.00. Att ta gäster till köpcentra kan minimera oron för att vänta på flygplatsen; det erbjuder också flexibilitet vid flygförseningar och möjliggör schemaläggningsändringar vid kraftigt regn.

Enligt resebyråer kommer shopping på Aeon Mall Hue definitivt att ingå i rundturerna inom en snar framtid. För att upprätthålla och utveckla det effektivt på lång sikt krävs dock ett nära samarbete. Reseorganisationen och företagen kommer att utbyta idéer, ge feedback och diskutera samarbetsstrategier med köpcentret. Det finns många former av samarbete, inklusive att uppmuntra varumärken att erbjuda rabattkuponger till gruppresor, erbjuda kampanjerbjudanden för stora inköp eller implementera policyer för att stimulera turistföretag att locka besökare.

Genom detta samarbete kan resebyråer, köpcentrum, varumärken och shoppingdestinationer utbyta information och lösa problem tillsammans. Det långsiktiga målet är att skapa ett ömsesidigt fördelaktigt samarbete och hjälpa turistnäringen att utvecklas.

Huu Phuc