Postanställda i den digitala tidsåldern

Som svar på kraven från den digitala omvandlingen omvandlar sig postanställda i Hai Phong gradvis och blir teknikkunniga anställda.

Postanställda är inte längre bara bud; de blir "mobila ekonomiansvariga" som hanterar varu- och pengaflödet med absolut säkerhet och noggrannhet.

Experter på digital logistik

För ett decennium sedan förknippades bilden av en brevbärare i Hai Phong med en gammal motorcykel, en full väska med post och en anteckningsbok som noggrant registrerade mottagaradresser. Nu har de dock blivit "digitala brevbärare".

Mitt i den starka vågen av digital transformation från Vietnam Post Corporation är Hai Phong City Post Office pionjärer i en omfattande omstrukturering av sina processer, där teknik ställs i centrum för sin verksamhet för att öka konkurrenskraften.

Enligt Pham Ngoc Tu, biträdande direktör för Business Center, är för närvarande 100 % av postanställda på postkontor i staden utrustade med smarta enheter integrerade med specialiserade rutthanteringsapplikationer.

Istället för manuell registerhantering som är benägen att felaktigt hanteras är varje postanställd nu en riktig dataansvarig. Varje orderstatus, från lagerhållning, leverans, lyckad leverans, retur eller lagring, uppdateras i realtid i applikationen. Denna data överförs direkt till det centrala systemet, vilket gör att både driftsenheten och kunderna kan övervaka paketets resa minut för minut, sekund för sekund.

Denna förändring är inte bara en förändring av verktyg, utan en "revolution" i arbetssätt: En övergång från att tillhandahålla postadministrativa tjänster till högteknologiska logistiktjänster.

Traditionell lokalkännedom kombineras nu med optimerade GPS-positioneringsalgoritmer.

Hai Phong är en stad med en unik struktur, som både är en viktig hamnstad och en blandning av gamla stadsdelar, etablerade bostadsområden och den snabba expansionen av nya industri- och stadszoner i Thuy Nguyen och An Duong. Därför kräver postarbetarnas arbete här maximal flexibilitet.

För närvarande har stadens postkontor nästan 1 000 anställda som arbetar med leverans av paket till myndigheter, företag och medborgare. Specifikt för KT1-tjänsten (offentlig administrativ posttjänst) arbetar nästan 250 engagerade medarbetare kontinuerligt dygnet runt...

Du kanske också gillar

Påskynda digitaliseringen och DNA-provtagningen av gravarna tillhörande oidentifierade martyrer.Som en del av "500-dagarskampanjen för att intensifiera sökandet, insamlingen och identifieringen av martyrers kvarlevor" organiserade styrkommittén för sökandet, insamlingen och identifieringen av martyrers kvarlevor (styrkommitté 515) i Hue City den 25 juni, i samarbete med lokala partikommittéer och myndigheter, insamlingen av biologiska prover från kvarlevorna av oidentifierade martyrer på martyrkyrkogårdar i området för DNA-testning.

Över 20 år av digitaliseringsresa.Med över 20 års erfarenhet inom telekommunikations- och informationstekniksektorn har Tran Thai Tuyen – direktör för VNPT An Giang – gjort betydande bidrag till utvecklingen av digital infrastruktur, främjat digital transformation och effektivt betjänat lokalbefolkningens ledning, produktion och vardag.

Digitalisering av odlingsarealhantering inom jordbruksproduktionen.Digitalisering av förvaltning och övervakning av tillväxtområden är en oundviklig trend och en viktig förutsättning för att öka konkurrenskraften inför alltmer krävande marknadskrav.

Nguyen Van Hung, en postanställd med 10 års erfarenhet på Centralpostkontoret, berättade: "Tidigare var vår största press vädret och långa avstånd. Nu är den största pressen tid och informationens noggrannhet. Jag måste behandla nästan 100 paket om dagen, allt från e-handelsvaror och postförsändelser till specialiserade import- och exportvaror. Bara en felaktig orderkod eller brist på aktuella informationsuppdateringar kan påverka hela logistikprocessen, och kunderna kommer omedelbart att klaga. Vi behöver inte längre bara känna till rutterna; vi behöver känna till hela systemet."

Traditionell lokalkännedom kombineras nu med optimerade GPS-positioneringsalgoritmer. Postanställda känner till den kortaste vägen och är medvetna om ofta trafikerade korsningar, vilket gör att de proaktivt kan undvika dem och därmed förbättra leveranseffektiviteten.

Den sista länken i logistikprocessen.

För närvarande har Hai Phongs postkontor ett utbrett nätverk som omfattar 109 postkontor i valkretsar och kommuner samt 493 servicepunkter. I den moderna logistikprocessen är postanställda den sista länken i direkt kontakt med slutkonsumenten.

Digital transformation stannar inte vid telefonen i postarbetarens hand; det är en synkronisering med hela det operativa systemet. När postarbetare matar in data ute på fältet beräknar och justerar lagerhanteringssystemet (WMS) och transportsystemet (TMS) på stadens postkontor automatiskt för att optimera rutter, minska bränslekostnader och öka leveranshastigheten.

Fru Tran Thi Lan, ägare till en modebutik i Ngo Quyen-distriktet, sa: "Jag skickar regelbundet varor via stadens postkontor. Nu behöver jag inte längre oroa mig för om varorna har nått kunderna eller inte; jag öppnar bara appen och ser beställningens plats direkt. Särskilt COD (postbetalning vid leverans) hanteras mycket strikt av systemet, och pengarna överförs till mitt konto mycket snabbt. Denna professionalism gör att jag litar på och blir mer lojal mot tjänsten."

Utbildningen genomförs med hjälp av en blandad inlärningsmetod: onlineutbildning via företagets e-inlärningssystem och praktisk övning på postkontor i programvaruanvändningsfärdigheter.

För att hålla jämna steg med de snabba tekniska förändringarna implementerar Hai Phong City Post Office många djupgående utbildningsprogram. Enligt information från City Post Offices ledning kommer enheten från början av 2026 att fokusera på att omskola sina postanställda, inte bara i leveransfärdigheter utan också i att utveckla ett tankesätt för digital kundservice.

Enligt biträdande chef för stadens postkontor, Doan Trung Tuyen, är utbildningen organiserad i ett hybridformat: onlineutbildning via bolagets e-inlärningssystem och direkt praktisk utbildning på postkontoren i programvaruanvändning, problemlösningsförmåga och kommunikationsförmåga i en e-handelsmiljö. Särskilt innehållet om kunddatasäkerhet prioriteras högt.

Stadens postkontor siktar på att avsevärt omstrukturera sin organisationsmodell under 2026, effektivisera sin verksamhet och öka arbetsproduktiviteten med minst 15 % jämfört med 2025. Postanställda kommer inte längre bara att vara leveranspersonal utan kommer att bli "mobila ekonomiansvariga" som hanterar varu- och pengaflödet med absolut säkerhet och noggrannhet.

USA - Vietnam: Missa inte

Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologi.På morgonen den 26 juni tog vice premiärminister Ho Quoc Dung emot Jeff Place, chef för leveranskedjan på Coherent Group (USA), på regeringshögkvarteret. Under mötet bekräftade vice premiärministern att Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att expandera investeringar, särskilt inom högteknologi, innovation och halvledarindustrin.

Uppmuntra amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologiska sektorer.Vice premiärminister Ho Quoc Dung sade att Vietnam välkomnar amerikanska företag att fortsätta expandera sin verksamhet i Vietnam, särskilt inom högteknologiska industrier och sektorer med högt mervärde.

Vietnam och USA stärker samarbetet för att hantera konsekvenserna av kriget.VTV.vn - Den 22 juni tog generalsekreterare och president To Lam emot den amerikanska flottans tillförordnade sekreterare Hung Cao.

Digitalisering hjälper postanställda att bli effektivare och öka sitt värde.

Utmaningarna som postanställda i Hai Phong står inför i den digitala tidsåldern är enorma. Hård konkurrens från privata leveransföretag tvingar postanställda att anpassa sig och bli mer professionella varje dag. Men med sitt täta nätverk av postkontor, långvariga rykte och den digitala transformationen bekräftar Hai Phongs postkontor sin oumbärliga roll i stadens leveranskedja.

Digitalisering hjälper postanställda att bli effektivare, smartare och bättre positionerade i värdekedjan. Dessa "förlängda armar" bidrar till att förverkliga målet att göra Hai Phong till ett smart och modernt logistikcenter i norr. Denna omvandling är inte bara en historia för postbranschen, utan en modell för flexibel anpassning av stadens mänskliga resurser till industrialiserings- och moderniseringsvågen.

TOR HÄNG

Källa: https://baohaiphong.vn/buu-ta-thoi-cong-nghe-546740.html