• Digital transformation - Ett skifte i tankesätt
  • Ca Maus provinsiella partikommittékontor förbättrar kvaliteten på sina rådgivningstjänster och skapar genombrott inom digital transformation.
  • Ambitionen att bidra i den digitala transformationens era.

2025 har identifierats som ett avgörande år i reformprocessen. Ca Mau genomför många grundläggande strategier på ett samordnat sätt, framför allt konsolideringen av informationssystemet för administrativa förfaranden med den nationella portalen för offentliga tjänster, och omorganisationen av den lokala förvaltningen till en strömlinjeformad, effektiv och ändamålsenlig tvådelad modell. Denna omstrukturering syftar inte bara till att minska antalet administrativa enheter utan, ännu viktigare, att förtydliga befogenheter och ansvar, vilket skapar förutsättningar för att offentliga tjänster ska vara närmare människorna.

Baserat på denna grund är det offentliga tjänsteleveransnätverket organiserat på ett enhetligt sätt från provinsnivå till gräsrotsnivå, vilket säkerställer att 100 % av kommunnivåns administrativa enheter deltar i driften av systemet. Behörigheten att hantera administrativa förfaranden är tydligt definierad: provinsnivån fokuserar på att hantera specialiserade och komplexa förfaranden; kommunnivån hanterar direkt hundratals viktiga förfaranden relaterade till medborgarnas dagliga liv. Denna metod minskar trycket på högre nivåer och förkortar handläggningstiderna på gräsrotsnivå.

Medborgarna utför administrativa förfaranden på Ca Mau Provincial Public Administrative Service Center; ansökningar tas emot och behandlas i en digital miljö. Medborgarna utför administrativa förfaranden på Ca Mau Provincial Public Administrative Service Center; ansökningar tas emot och behandlas i en digital miljö.

På Dat Moi kommuns offentliga administrativa servicecenter har den digitala omvandlingen direkt påverkat tjänstemännens och medborgarnas dagliga arbetsmetoder. Nguyen Quang Vinh, tjänsteman på Dat Moi kommuns offentliga administrativa servicecenter, sa: "Digitaliseringen av dokument och behandlingen av förfaranden i det elektroniska systemet har gjort behandlingen tydligare och enklare. Medborgarna vägleds till att skicka in dokument online och följa framstegen direkt i systemet; tjänstemännen kan också enkelt söka upp och jämföra information, vilket minskar fel och förseningar jämfört med tidigare."