 |
| Tjänstemän vid Bach Quang Ward Public Administrative Service Center vägleder invånarna om hur man använder den automatiska nummerpressningsmaskinen. |
Bach Quang-distriktet bildades genom en sammanslagning av tre tidigare administrativa enheter: Bach Quang-distriktet, Luong Son-distriktet och Tan Quang kommun. Efter sammanslagningen har området en naturlig yta på 35,02 km2, en befolkning på över 26 600 personer och 43 bostadsgrupper. Det stora geografiska området har lett till en betydande ökning av behovet av administrativa förfaranden.
Varje dag tar Bach Quang Ward Public Administrative Service Center emot ett stort antal ansökningar som rör folkbokföring, mark, notariebekräftelse, bekräftelse av bosättning och socialförsäkringar. Trots den stora arbetsbelastningen och de begränsade resurserna upprätthåller personalen här en känsla av ansvar och hjälper proaktivt medborgarna, särskilt äldre eller de som inte är bekanta med offentliga tjänster online.
Herr Duong Van Hien, specialist på kultur och sociala frågor vid Bach Quang Ward Public Administrative Service Center, sa: "Efter sammanslagningen ökade antalet ansökningar avsevärt jämfört med tidigare. Därför strävar personalen vid centret alltid efter att ge specifik vägledning och minimera behovet av att människor gör flera resor för att lämna in ytterligare dokument."
Effektiviteten av modellen efter fusionen visas tydligt av specifika siffror. Från 1 juli 2025 till 10 maj 2026 mottog Bach Quang-distriktet fler än 10 425 ansökningar om administrativa förfaranden. Av dessa mottogs 10 109 ansökningar online och 316 ansökningar mottogs personligen.
Hittills har kommunen behandlat 10 266 ansökningar i tid och före schemat; 159 ansökningar behandlas i enlighet med föreskrifterna. Det finns inga utestående eller försenade ansökningar. Bara mellan den 1 januari 2026 och den 10 maj 2026 mottog centret 3 292 ansökningar. Av dessa behandlades 3 146 i tid, och 146 behandlas för närvarande och förfaller ännu inte.
 |
| Medborgare som kommer till Bach Quang-distriktets offentliga administrativa servicecenter för att utföra administrativa förfaranden får noggrann vägledning av personalen. |
Detta resultat visar på den lokala förvaltningens betydande ansträngningar för att genomföra administrativa reformer och återspeglar tydligt den förändring som skett i personalens serviceanda efter sammanslagningen. Från att ha behandlat dokument manuellt har många rutiner nu digitaliserats, vilket bidrar till att förkorta handläggningstiderna och skapa bekvämlighet för medborgarna.
Bui Trung Kien, chef för det offentliga administrativa servicecentret i Bach Quang-distriktet, sa: Efter sammanslagningen av de administrativa enheterna har arbetsbelastningen ökat avsevärt, men lokalsamhället har beslutat att den administrativa reformen måste prioritera människors tillfredsställelse. Därför fokuserar centret alltid på att förbättra ansvarskänslan, serviceinställningen och främja tillämpningen av teknik för att lösa administrativa förfaranden.
Sammanfattningsvis rankades Bach Quang-distriktet, efter fem månaders genomförande av sammanslagningen år 2025, först bland provinsens 92 kommuner och distrikt när det gäller lösning av administrativa förfaranden. Detta är inte bara en professionell prestation utan visar också den snabba anpassningen av den lokala förvaltningsapparaten efter omorganisationen av de administrativa enheterna. Från att ändra arbetsmetoder till att öka serviceansvaret skapar modellen för offentliga administrativa servicecenter gradvis en tydlig omvandling av den administrativa reformen i området.
facilitet.
Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202605/cai-cach-hanh-chinh-thuc-su-vi-nguoi-dan-f9376ac/
Kommentar (0)