Techcom Lifes "AI-först"-berättelse

DNVN - Att rankas bland de 5 bästa företagen med de högsta nya försäkringspremieintäkterna i slutet av april 2026 är ett spektakulärt genombrott för Techcom Life – en nykomling inom livförsäkring med en AI-först-strategi byggd på en molnplattform och Amazon Web Services (AWS) GenAI-tjänst.

Techcom Life tillkännagav nyligen imponerande affärsresultat för de första fem månaderna 2026: de har konsekvent lett bankförsäkringskanalen nationellt sedan de officiellt startade sin verksamhet, och rankats bland de 5 bästa för nya premieintäkter i slutet av april 2026. Detta är ett direkt resultat av deras AI-först-fokuserade verksamhetsfilosofi – att placera artificiell intelligens i kärnan av all affärsverksamhet – byggd på molninfrastruktur och Amazon Web Services (AWS):s GenAI-tjänst.

Den vietnamesiska försäkringsmarknaden förväntas nå 823 miljoner USD år 2033 med en årlig tillväxttakt på 31,94 %, enligt IMARC Group. Med visionen att "återuppbygga försäkringsbranschen, ge framtida autonomi" har Techcom Life valt en annan väg: att bygga hela sitt molnbaserade tekniksystem på AWS från dag ett, istället för att digitalisera föråldrade kärnsystem. Tillsammans med en konsekvent AI-strategi har företaget utökat sitt försäkringsskydd till fler kunder, snabbat upp godkännandetiderna för ansökningar, minskat tiden för att skaffa nya kunder med 70 % jämfört med traditionella metoder tack vare en 100 % papperslös process och effektivt förbättrat säkerhetsfunktionerna.

Mukesh Pilania, VD för Techcom Life.

Mukesh Pilania, VD för Techcom Life, sa: ”AI är integrerat i alla aspekter av Techcom Life, från personal och marknadsföring till försäkringsunderskrivning, skadehantering och IT. Det är inte bara ett verktyg för att betjäna kunder, utan en kärndel i vår interna kultur. AWS har hjälpt oss att skala upp och nå vietnamesiska kunder effektivt.”

Techcom Lifes filosofi "AI-first" placerar artificiell intelligens i utgångspunkten för all verksamhet; människor spelar en avgörande roll i komplexa frågor som kräver empati eller regelefterlevnad. Hörnstenen i Techcom Lifes verksamhet är iProtek – en egenutvecklad AI-plattform som hanterar hela försäkringsavtalets livscykel, från underwriting och utfärdande till skadereglering. Alla företagets ingenjörer använder Kiro – AWS integrerade AI-utvecklingsmiljö – för att kontinuerligt uppgradera iProtek och utveckla nya funktioner.

Du kanske också gillar

Växelkurser idag, 25 juni: Den centrala växelkursen fortsätter sin uppåtgående trend.Valutamarknaden fortsatte på morgonen den 25 juni att se en uppåtgående trend för den amerikanska dollarn (USD), med både stigande centralkurs och USD-priser hos affärsbanker. Samtidigt fortsatte den kinesiska yuanen (CNY) att falla kraftigt i både köp- och säljtransaktioner.

Hur man använder en evaporativ kylare för att hålla sig sval och spara el.Luftkylare är en populär kylanordning under den varma säsongen. Att använda dem korrekt bidrar dock till att öka kyleffektiviteten och optimera energibesparingarna.

Expert: Flexibla mekanismer är en hävstång i strategisk teknikutveckling.Docent Tran Le Hung menar att istället för att tillämpa samma ledningsstrategi på alla sektorer är det nödvändigt att skapa förutsättningar för företag att experimentera med ny teknik inom ett väl kontrollerat ramverk.

Tori – en GenAI-assistent byggd på en trio av AWS-tjänster: Amazon Bedrock, Amazon SageMaker och Amazon Textract – är direkt integrerad i iProtek. Med sin förmåga att ge förslag i realtid under hela transaktionen hjälper Tori till att förklara produkter tydligt och konsekvent, och säkerställer absolut transparens. För närvarande använder 85 % av Techcom Lifes konsultagenter Tori dagligen. På bara två månader har över 4 000 bankförsäkringsagenter över hela landet implementerat detta digitala konsultverktyg fullt ut. Den omfattande automatiseringsprocessen – från eKYC och eConsent till riskscreening – hjälper agenter att generera fler offerter, förbättra konverteringsfrekvensen och förkorta avtalsslutstider. Det är värt att notera att den 100 % papperslösa processen har minskat onboardingtiden för nya kunder med 70 % jämfört med traditionella metoder.

Genom denna teknologiska duo ger Techcom Life inte bara maximalt stöd till sina agenter utan omformar också kundupplevelsen på ett omfattande sätt och förvandlar en tidigare komplex process till något otroligt bekvämt och transparent.

Med dessa prestationer utsågs iProtek nyligen till "Bästa initiativ för försäkringsteknologi för detaljhandeln i Vietnam" vid The Asian Banker Award 2026 – en av de mest prestigefyllda utmärkelserna inom den internationella bank- och finansbranschen.

Techcom Lifes teknikplattform byggdes inte från grunden. Det är en datainfrastruktur som ärvts från Techcombank, som redan har moderniserats och varit pionjärer inom tillämpningen av GenAI i bankverksamhet sedan 2021 med partnern AWS – detta fungerade som språngbräda för Techcom Life att ha en infrastruktur för efterlevnad och skalbarhet från dag ett. Resultatet är en enhetlig data- och AI-plattform över hela Techcombanks ekosystem, kapabel att bearbeta stora mängder information baserat på kundernas konsensus.

Eric Yeo, VD för AWS Vietnam, delade: ”Vietnamesiska kunder är mycket kräsna, och den positiva feedbacken för Techcom Life visar att behovet av sömlösa, säkra försäkringsprodukter är verkligt. GenAI är katalysatorn för Techcom Life, och bygger vidare på AWS-molnet från början. Vi är glada över att samarbeta med Techcom Life och vara deras föredragna molnpartner, vilket hjälper dem att fortsätta förnya sig och expandera i Vietnam.”

AI-fokuserade filosofin är djupt rotad i Techcom Lifes organisationsstruktur. Medan de flesta traditionella försäkringsbolag förlitar sig på stora säljteam, bygger Techcom Life sin personalstyrka i motsatt riktning: cirka 60 % av personalen är teknikexperter. Denna modell minskar avsevärt den manuella arbetsbelastningen och driftskostnaderna, samtidigt som den säkerställer höga standarder för transparens och kundförtroende. AI hanterar de flesta dagliga uppgifter; människor fokuserar på komplexa beslut som kräver empati eller efterlevnad – denna tydliga rollfördelning gör det möjligt för Techcom Life att arbeta effektivt och ansvarsfullt.

Du kanske också gillar

Världspriserna på guld och silver föll under 4 000 dollar på morgonen den 25 juni, en nivå som inte setts sedan november 2025.SKĐS - På morgonen den 25 juni handlades spotpriset för guld runt 3 998 dollar per uns, en minskning med 2,73 %, medan spotpriset för silver låg på cirka 57,47 dollar per uns, en minskning med 6,50 % under handeln, vilket motsvarar priset på ädelmetallen under perioden i november 2025.

E-handelslagstiftning: Att forma den digitala ekonominVTV.vn - Den vietnamesiska e-handelsmarknaden går in i en avgörande och transformerande fas.

EVNNPC och EVNNPT genomför kraftförsörjningsprojekt i Bac Ninh-provinsen.Northern Power Corporation (EVNNPC) och National Power Transmission Corporation (EVNNPT) höll ett möte för att diskutera genomförandet av kraftförsörjningsprojekt i Bac Ninh-provinsen.

I takt med att den vietnamesiska försäkringsbranschen mognar, regleringar blir allt strängare och kundernas förväntningar stiger, ligger nyckeln till differentiering i att omvandla data till värdefulla insikter, automatisera beslut och leverera personliga och pålitliga upplevelser. Techcom Life har visat att deras AI-baserade modell på en molnbaserad infrastruktur från dag ett kan leverera mätbara resultat – med exempellösa tillväxttakter – på en av Sydostasiens mest dynamiska marknader.

Gula floden

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/cau-chuyen-ai-first-cua-techcom-life/20260613094820705