ChatGPT står inför bojkottvåg

Många användare har avinstallerat ChatGPT-appen. Foto: Bloomberg.

Antalet avinstallationer av ChatGPT-appar i USA ökade kraftigt efter att nyheten kom fram att OpenAI hade tecknat ett samarbetsavtal med det amerikanska försvarsdepartementet (DoD). Data från marknadsanalytiker visar en tydlig reaktion från ett segment av användarna inom bara några dagar.

Enligt data från SensorTower ökade antalet avinstallationer av ChatGPT-appen på smartphones i USA med 295 % jämfört med föregående dag den 28 februari. Under de senaste 30 dagarna var den genomsnittliga dagliga avinstallationsfrekvensen för den här appen endast cirka 9 %, vilket indikerar att denna ökning är ovanlig.

Samtidigt avtog även tillväxttakten för nedladdningar av ChatGPT. Antalet appnedladdningar den 28 februari minskade med 13 % jämfört med föregående dag. Fram till den 1 mars hade nedladdningarna minskat ytterligare med 5 %.

Samtidigt såg Claude, Anthropics AI-applikation, motsatt trend. Enligt Sensor Tower ökade Claude-nedladdningarna i USA med 37 % den 27 februari och fortsatte att öka med 51 % bara en dag senare. Tidigare meddelade Anthropic att de inte skulle samarbeta med det amerikanska försvarsdepartementet, med hänvisning till oro för att AI skulle kunna användas för civil övervakning eller användas i helt autonoma vapensystem.

Denna förändring återspeglas även i App Stores ranking. Claude steg till förstaplats i kategorin gratisappar i USA den 28 februari och innehade den positionen fram till den 2 mars. Jämfört med den 22 februari har appen klättrat mer än 20 platser i rankingen.

Användarreaktioner återspeglas också i betygssystemet. Sensor Tower rapporterar att antalet 1-stjärniga recensioner för ChatGPT har ökat med 775 % och fortsätter att visa tecken på att få en "storm av negativ feedback" från användare.

Andra analysföretag har också noterat en liknande trend. Appfigures rapporterade att det totala antalet nedladdningar av Claude i USA den 28 februari översteg ChatGPT för första gången. Enligt deras uppskattningar ökade Claude-nedladdningarna med 88 % jämfört med föregående dag. Appen toppar för närvarande kategorin gratis iPhone i sex länder: USA, Belgien, Kanada, Tyskland, Luxemburg, Norge och Schweiz.

Samtidigt rapporterar Similarweb att Claudes nedladdningar i USA förra veckan var ungefär 20 gånger högre än i januari. Företaget noterar dock att denna ökning kan bero på andra faktorer än politiska faktorer.