Digital transformation - Ett skifte i tankesätt

Mitt i nationens pulserande rörelse på väg in i en ny era, går även Vietnams sydligaste region in i en period av omvandling. I detta sammanhang blir digital transformation en ny drivkraft för den socioekonomiska utvecklingen i området. I Ca Mau handlar digital transformation inte bara om teknik, data eller system; ännu viktigare, det handlar om en förändring i tankesätt, arbetsmetoder och vanor vid användning av tjänstemän, offentliganställda, medborgare och företag.

• Bac Lieu Ward identifierar vetenskap och teknologi samt digital transformation som banbrytande områden.
• Generalsekreterare till Lam: 2026 måste vara ett år av handling och genombrott inom utvecklingen av vetenskap , teknologi, innovation och digital transformation.
• Partiorganisationerna måste ta ledningen i den digitala omvandlingen.

Att gå från "manuellt" till teknik

Tidigare var pappersdokument och manuella processer nästan "standard" för hanteringen av administrativa förfaranden. Nu, med ett starkt engagemang för reformer, bygger Ca Mau ett digitaliserat administrativt system som är transparent, effektivt och underlättar tillgången till offentliga tjänster för medborgare och företag.

Pham Thong Nhat, biträdande direktör för departementet för vetenskap och teknik i Ca Mau-provinsen, kommenterade: "Digital transformation är inte bara ett verktyg, utan en grund för varje tjänsteman, företag och medborgare för att förbättra arbetseffektiviteten och livskvaliteten."

Erfarenheterna från 2025 visar att denna övergång har gett tydliga resultat. Offentliga administrativa servicecenter från provinsnivå ner till 64 kommuner och valkretsar fungerar stabilt. Över 99 % av ansökningarna behandlas i tid eller före schemat (99,99 % på provinsnivå och 99,67 % på kommunnivå). Andelen onlineansökningar nådde 84,28 % och onlinebetalningar nådde 91,96 %, vilket hjälper medborgare och företag att spara tid, kostnader och minska besvärliga förfaranden.

Herr Huu Minh Duc (Bao Nhan Hamlet, Ho Thi Ky-kommunen) berättade: ”Det tog mig bara några minuter på kommunkontoret att slutföra de administrativa förfarandena. Jag tycker att digital transformation inte längre är ett främmande koncept, utan ligger väldigt nära mitt dagliga liv.”

Med hjälp av tjänstemannen slutfördes medborgarens ansökan på bara några minuter.

Fru Tran Thi Huong, företagare i Tan Thanh-distriktet, delade glatt: ”Onlineansökningar hjälper mig att fokusera mer på affärsverksamheten, vilket avsevärt minskar restid och väntetider för administrativa förfaranden.”

Mot en serviceinriktad, transparent och modern förvaltning.

E-förvaltning hjälper inte bara förvaltningsmyndigheter att bättre betjäna medborgare och företag, utan förändrar också tjänstemäns och offentliganställdas tankesätt och arbetsmetoder. För närvarande tillhandahålls 100 % av företagsrelaterade förfaranden online; 23 av 34 delade databaser är kompletta, med 23 miljoner genererade transaktioner. Provinsen har utfärdat 1 665 270 elektroniska identifieringskonton, varav 95,6 % har nått nivå 2. Andelen elektroniska dokument med digitala signaturer nådde 91,14 %; andelen arbetsfiler som behandlades online nådde 93,92 % på provinsnivå och 72,72 % på kommunnivå.

Herr Nguyen Quoc Tien, sekreterare för partikommittén i Khanh Binh-kommunen, sa: "Den ökade arbetsbelastningen efter den administrativa omorganisationen tvingade oss att ändra vårt tankesätt och tillämpa teknik för att framgångsrikt slutföra de tilldelade uppgifterna."

Tjänstemän vid Khanh Binh kommuns offentliga administrativa servicecenter vägleder invånarna genom administrativa förfaranden relaterade till markfrågor på portalen för offentlig service.

Dessa ansträngningar återspeglas i indexet för reform av den offentliga förvaltningen 2024 (PAR INDEX 2024), som nådde 89,33 %, rankad som nummer 20 av 63, en ökning med 14 platser; och indexet för medborgarnöjdhet med statliga förvaltningsmyndigheters tjänster 2024 (SIPAS 2024), som nådde 86,42 %, rankad som nummer 12 av 63, en ökning med 6 platser jämfört med 2023. Detta visar att reform av den offentliga förvaltningen och digital omvandling har blivit verkliga drivkrafter för utveckling.

Inför 2026 fortsätter Ca Mau att sträva efter att bygga en serviceinriktad, transparent och modern förvaltning. Fokus ligger på att påskynda reformer av administrativa förfaranden; effektivisera apparaturen och förbättra tjänstemännens och offentliganställdas kapacitet; effektivt utnyttja befolknings- och sektordata; stärka kommunikationen för att göra digital omvandling till en daglig vana; och finslipa institutioner och politik för att stödja socioekonomisk utveckling.

Nguyen Dao

Källa: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-buoc-chuyen-cua-tu-duy-a125152.html