Digital transformation, förbättring av kvaliteten på arbetsförmedlingar

Thai Nguyen Provincial Employment Service Center accelererar den digitala transformationen i hela verksamhetsprocessen, från jobbkonsultation och introduktion till arbetsmarknadsanalys och utbetalning av arbetslöshetsersättning. Dessa digitala applikationer skapar en tydlig förändring i ledningens effektivitet, förbättrar servicekvaliteten för arbetstagare och företag och uppfyller kraven för modernisering av arbetsmarknaden.

Báo Thái Nguyên•25/11/2025

Personalen vid den provinsiella arbetsförmedlingen tar emot och behandlar ansökningar på den nationella portalen för offentlig service.

Personal vid den provinsiella arbetsförmedlingen tar emot och behandlar ansökningar på den nationella portalen för offentliga tjänster.

Ett av de mest uppenbara områdena inom digital transformation är arbetsmarknadsinformation. Centret har kontinuerligt utökat sina digitala kommunikationskanaler: webbplats, Facebook-sida, Zalo Official, Youtube, automatisk e-post... för att hjälpa arbetstagare och företag att enkelt få tillgång till rekryteringsinformation, karriärtrender och nya policyer.

Sedan början av året har jobbnyheter, rekryteringsinformation samt data om utbud och efterfrågan på arbetskraft publicerats regelbundet; livestream-uppdateringar om arbetsmarknaden hålls regelbundet klockan 14.00 varje onsdag och fredag på Facebook, vilket lockar fler och fler följare. Att stödja företag att publicera rekryteringsinformation online och kommunikation via flera plattformar har lett till hög effektivitet, vilket har bidragit till att utöka personalresurserna och minska klyftan mellan arbetsgivare och arbetssökande.

Dessutom digitaliseras även datainsamling och uppdatering, och synkroniseras gradvis med det nationella datasystemet. Sedan början av året har centret även underhållit många digitala datapunkter: 462 företagsundersökningar, 4 800 uppdateringar av rekryteringsbehov och mer än 2 447 uppdateringar av jobbsökningsinformation. Dessa data integreras alla för att publicera nyhetsbrevet Arbetsmarknad - Arbetslöshetsförsäkring och specialiserade analysrapporter för att betjäna förvaltningsmyndigheter.

Digital transformation har också skapat ett skifte inom karriärvägledning, introduktion och jobbrekommendationer. Förutom direkt rådgivning har centret främjat online-rådgivning via webbplatsen vieclamthainguyen.gov.vn och sociala nätverk, vilket hjälper arbetstagare att enkelt registrera sina profiler och hitta jobb när som helst, var som helst.

I oktober 2025 tillhandahöll centret policy-, juridisk och anställningsrådgivning till 2 786 personer; introducerade jobb till 245 personer och hjälpte 72 arbetstagare att hitta jobb genom centrets anslutningssystem. Under de senaste 10 månaderna har antalet arbetstagare som introducerats till jobb nått nästan 5 000 personer, vilket avsevärt överstiger planen och är mycket högre än tidigare år.

Arbetare får ett automatiskt nummer för att göra transaktioner på den provinsiella arbetsförmedlingen.

Ett av de mest kraftfulla områdena inom digital transformation vid den provinsiella arbetsförmedlingen är regleringen av arbetslöshetsersättning. Från att ta emot och behandla ansökningar till att skicka in resultat har centret synkront driftsatt offentliga onlinetjänster på nivå 3 och 4, vilket minimerar manuellt pappersarbete, förkortar handläggningstiden och förbättrar transparensen.

Sedan årets början har antalet mottagna socialförsäkringsansökningar uppgått till 2 514, varav 590 lämnades in online. Centret är också pilotenheten som implementerar 6 administrativa förfaranden för socialförsäkring på den nationella portalen för offentliga tjänster, vilket bidrar till att avsevärt minska kostnader och restid för arbetstagare.

Fru Vu Hong Son, chef för Arbetsförmedlingen, sa: Under den kommande tiden kommer centret att fortsätta främja digital transformation i en synkron och djupgående riktning. Fokus ligger på att komplettera databasen över arbetsutbud och -efterfrågan i riktning mot sammankoppling och realtidsuppdateringar; utöka den elektroniska jobbbörsen och öka antalet interprovinsiella online-möten.

Utöver detta kommer centret att standardisera hela processen för arbetslöshetsersättning, öka andelen online-behandlingar av register, förbättra jobbrådgivningen på digitala plattformar, tillämpa AI för att analysera data och prognostisera arbetsmarknaden; och främja digital kommunikation om policyer, karriärmöjligheter och utbildning för att betjäna människor och företag mer effektivt.

Kommentar (0)