Digital transformation, förbättring av kvaliteten på arbetsförmedlingar.

Thai Nguyen Provincial Employment Service Center accelererar den digitala transformationen i hela sin operativa process, från jobbrådgivning och placering till arbetsmarknadsanalys och hantering av arbetslöshetsersättning. Dessa digitala applikationer skapar en betydande förändring i ledningens effektivitet, förbättrar servicekvaliteten för arbetstagare och företag och möter kraven från en moderniserad arbetsmarknad.

Tjänstemän vid den provinsiella arbetsförmedlingen tar emot och behandlar ansökningar via den nationella portalen för offentliga tjänster.

Ett av de mest framträdande områdena inom digital transformation är arbetsmarknadsinformation. Centret har kontinuerligt utökat sina digitala kommunikationskanaler: webbplats, Facebook-sida, Zalo Official, YouTube, automatiserade e-postmeddelanden etc., vilket gör det enklare för arbetstagare och företag att få tillgång till rekryteringsinformation, karriärtrender och nya policyer.

Sedan början av året har jobbannonser, rekryteringsinformation och data om utbud och efterfrågan på arbetskraft regelbundet publicerats; i synnerhet har livestreams med uppdateringar om arbetsmarknaden konsekvent hållits klockan 14.00 varje onsdag och fredag ​​på Facebook, vilket lockar ett ökande antal tittare. Stödet till företag med att publicera jobbannonser online och kommunikation via flera plattformar har varit mycket effektivt och bidragit till att utöka arbetskraften och överbrygga klyftan mellan arbetsgivare och arbetssökande.

Dessutom har datainsamling och uppdatering digitaliserats och gradvis synkroniserats med det nationella datasystemet. Sedan början av året har centret underhållit ett flertal digitala datakällor: 462 företagsundersökningar, 4 800 uppdateringar om rekryteringsbehov och över 2 447 uppdateringar från arbetssökande. Dessa data integreras för att publicera Arbetsmarknaden - Arbetslöshetsförsäkringsbulletinen och specialiserade analysrapporter för förvaltningsmyndigheter.

Digital transformation har också lett till ett skifte inom karriärvägledning, vägledning och jobbplaceringstjänster. Förutom rådgivning på plats har centret intensifierat online-rådgivningen via sin webbplats vieclamthainguyen.gov.vn och sociala medier, vilket gör det enklare för arbetstagare att registrera sina profiler och hitta jobb när som helst, var som helst.

I oktober 2025 tillhandahöll centret policy-, juridisk och anställningsrådgivning till 2 786 personer; hänvisade 245 personer till jobb; och hjälpte 72 arbetare att hitta jobb genom centrets jobbförmedlingssystem. Sammantaget under de första 10 månaderna nådde antalet arbetare som hänvisades till jobb nästan 5 000, vilket avsevärt översteg planen och är mycket högre än tidigare år.

Arbetare får automatiserade könummer för att genomföra transaktioner på den provinsiella arbetsförmedlingen.

Ett av de viktigaste områdena inom digital transformation vid den provinsiella arbetsförmedlingen är handläggningen av arbetslöshetsersättning. Från att ta emot och behandla ansökningar till att leverera resultat har centret implementerat ett omfattande utbud av offentliga onlinetjänster på nivå 3 och 4, vilket minimerar manuellt pappersarbete, förkortar handläggningstider och ökar transparensen.

Sedan årets början har antalet mottagna ansökningar om arbetslöshetsersättning uppgått till 2 514, varav 590 skickades in online. Centret är också en pilotenhet som implementerar sex administrativa förfaranden relaterade till arbetslöshetsersättning på den nationella portalen för offentliga tjänster, vilket avsevärt minskar kostnader och restid för arbetstagare.

Fru Vu Hong Son, chef för Arbetsförmedlingen, sa: Under den kommande perioden kommer centret att fortsätta främja digital transformation på ett synkroniserat och djupgående sätt. Fokus kommer att ligga på att finslipa databasen över arbetsutbud och -efterfrågan på ett sätt som är sammankopplat och uppdaterat i realtid, utöka den elektroniska jobbutbytesplattformen och öka antalet interprovinsiella jobbmatchningsmöten online.

Dessutom kommer centret att standardisera hela processen för ansökningar om arbetslöshetsersättning, vilket ökar andelen online-behandlingar; förbättra jobbrådgivningen på digitala plattformar; tillämpa AI för att analysera data och prognostisera arbetsmarknaden; och främja digital kommunikation om policyer, karriärmöjligheter och utbildning för att betjäna människor och företag mer effektivt.

Källa: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-viec-lam-434543c/