Digital transformation inom banksektorn: En omfattande acceleration.

Digital transformation inom bankbranschen sker kraftfullt och synkront över flera pelare, från att förbättra institutioner och utveckla infrastruktur till att bygga ett digitalt tjänsteekosystem och koppla samman data.

Det finns en tydlig trend att gå från kontanter till digitala betalningsmetoder.

Framgångarna främjar inte bara kontantlösa betalningar utan bidrar också till ökad transparens, systemsäkerhet och utökad tillgång till finansiering för individer och företag.

Skapa en rättslig ram för innovation.

Digital transformation inom banksektorn har genomförts omfattande och systematiskt under senare år, med tydliga riktlinjer från tillsynsmyndigheterna. Det primära fokuset har varit att bygga och finslipa den institutionella ramen för att skapa en gynnsam rättslig miljö för innovation. Vietnams statsbank har proaktivt undersökt och gett råd om utfärdandet av ett flertal juridiska dokument, samt utfärdat relevanta cirkulär och förordningar för att säkerställa säkerhet och trygghet i bankverksamheten. Dessa förordningar undanröjer inte bara rättsliga flaskhalsar utan banar också väg för tillämpningen av ny teknik, särskilt elektronisk autentisering via VNeID och standardisering av informationssystemsäkerhet.

I sitt operativa arbete har Vietnams statsbank också stärkt styrkommittén för digital transformation av banksektorn, med fokus på fem pelare: vetenskap och teknik, innovation, digital transformation, data och Projekt 06. Samtidigt har den utfärdat en handlingsplan för att genomföra resolution nr 57-NQ/TW med 105 nyckeluppgifter, vilket skapar ett omfattande ramverk för hela sektorn för genomförandet av digitala transformationsuppgifter.

Vid sidan av institutionella förbättringar fortsätter investeringar i och uppgradering av den tekniska infrastrukturen som främjar digital omvandling. Det elektroniska interbankbetalningssystemet fungerar smidigt och säkert, vilket säkerställer effektiv transaktionsbehandling. Det elektroniska växlings- och clearingsystemet som drivs av Vietnam National Payment Corporation (NAPAS) har utökats för att ansluta till många sektorer och områden, vilket bidrar till utbyggnaden av offentliga onlinetjänster genom den nationella portalen för offentliga tjänster, särskilt inom hälso- och sjukvård, utbildning och transport.

Framför allt har gränsöverskridande samarbete för detaljhandelsbetalningar via QR-koder implementerats mellan Vietnam och länder i regionen samt internationella partner, vilket utökar det digitala betalningsutrymmet och underlättar handel och turism.

Med utgångspunkt i den infrastrukturen blomstrar ekosystemet för digitala bankprodukter och -tjänster. Många grundläggande verksamheter har digitaliserats helt; många kreditinstitut har en digital transaktionsgrad som överstiger 90 %. I slutet av 2025 kommer nästan 89 % av vuxna att ha bankkonton, vilket återspeglar den allt högre nivån av tillgänglighet till finansiella tjänster.

Främjar kontantlösa betalningar

Kontantlösa betalningar fortsätter att växa imponerande. År 2025 förväntas värdet av kontantlösa betalningar vara cirka 28 gånger BNP. Under första kvartalet 2026 ökade antalet transaktioner med nästan 38 %, och värdet ökade med mer än 14 % jämfört med samma period. Det är värt att notera att betalningar via internet och mobiltelefoner ökade kraftigt, medan bankomattransaktioner minskade, vilket indikerar en tydlig övergång från kontanter till digitala betalningsmetoder.

Mobila pengatjänster har också sett positiva resultat, särskilt i landsbygdsområden och avlägsna områden. I slutet av mars 2026 hade fler än 11,45 miljoner konton registrerats och använts, vilket bidrog till att utöka tillgången till inkluderande finansiering.

Betalning för offentliga tjänster via bank fortsätter att främjas. 100 % av högskolorna i stadsområden accepterar betalning av studieavgifter via banker; de flesta grundskolor och gymnasieskolor har en färdig digital betalningsinfrastruktur. Cirka 82 % av pensionärer och socialförsäkringstagare i stadsområden får sina betalningar kontantlöst.

En annan viktig pelare är datautveckling och konnektivitet. Banksektorn har investerat i att uppgradera sin datainfrastruktur och säkerställer principerna om "noggrannhet, fullständighet, renlighet, livskraft, konsekvens och gemensam användning". Utnyttjandet av den nationella befolkningsdatabasen och tillämpningen av VNeID har bidragit till att verifiera och rensa kunddata i stor skala.

I april 2026 hade över 156,6 miljoner kundregister verifierats biometriskt; National Credit Information Center hade behandlat cirka 57 miljoner register och rensat nästan 44,5 miljoner register. Samtidigt hade dussintals kreditinstitut och betalningsförmedlare integrerat biometrisk autentisering och VNeID i sina digitala banktjänster.

Vietnams statsbank har också slutfört synkroniseringen av fyra specialiserade databaser med det nationella datacentret och samtidigt byggt API:er för datadelning med regeringskansliet och statsrevisionen, vilket bidrar till bildandet av ett sammankopplat dataekosystem i hela systemet.

I samband med den ökande digitala transformationen ägnas särskild uppmärksamhet åt att säkerställa säkerhet och trygghet. SIMO-systemet, som stöder riskövervakning och förebyggande åtgärder, har använts i stor utsträckning, vilket gör det möjligt för organisationer att dela information om misstänkta konton och snabbt varna kunder.

I slutet av april 2026 hade detta system stödt aviseringar för över 3,8 miljoner kunder; mer än 1,2 miljoner transaktioner hade avbrutits eller annullerats, vilket motsvarar ett belopp som överstiger 4,3 biljoner VND. Detta visar att digital transformation inte bara förbättrar bekvämligheten utan också spelar en roll i att skydda medborgarnas tillgångar och rättigheter.

Administrativa reformer kopplade till fullständig digitalisering av processer har också gett många konkreta resultat. Vietnams statsbank har minskat över 90 % av de administrativa förfarandena och tillhandahållit 57 kompletta offentliga tjänster. Andelen digitaliserade dokument nådde nästan 74 %, andelen elektronisk utfärdande av resultat nådde nästan 79 % och nöjdhetsnivån bland medborgare och företag låg kvar över 90 %.

Det är värt att notera att "rörelsen för digital kompetens" har implementerats i stor utsträckning inom hela sektorn och bidragit till att öka den digitala medvetenheten och kompetensen bland personalen. Hela sektorn har registrerat 1 484 initiativ, inklusive 37 digitala initiativ, tillsammans med ett nätverk av mer än 2 600 "digitala ambassadörer" och "digitala kärnor" i olika enheter.

Det är tydligt att digital transformation inom banksektorn inte längre bara är en trend utan har blivit en central drivkraft för utveckling. Från att förbättra institutioner och utveckla infrastruktur till innovativa tjänster och datahantering bygger hela branschen gradvis en solid digital grund, vilket bidrar till ekonomisk tillväxt, stärker konkurrenskraften och bättre betjänar människor och företag i den digitala tidsåldern.

HONG ANH

Källa: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-but-toc-toan-dien-post960124.html