Digitala medborgare - Grunden för att bygga en digital regering

Digital transformation håller på att bli den "gyllene nyckeln" till att skapa hållbar utveckling för alla orter. I Dak Lak-provinsen konkretiseras detta mål genom en nyckelstrategi: Att bygga digitala medborgare som en solid grund för att bygga en digital regering och en digital ekonomi.

Provinsen har strävat efter att utveckla digitala medborgare, med målet att alla medborgare ska ha grundläggande kunskaper om digital teknik och proaktivt och aktivt använda digitala plattformar och applikationer för att förbättra sin livskvalitet.

I Quang Phu kommun har 100 % av byarna, småorterna och bostadsområdena 4G-mobiltäckning. Detta ger en grund för att människor lättare ska kunna få tillgång till digitala tjänster och applikationer, vilket stöder dem på deras resa mot att bli digitala medborgare.

För att bygga ett digitalt medborgarskap har kommunen fokuserat på att sprida digital kunskap och färdigheter och uppmuntra människor att använda kontantlösa betalningsmetoder. Tillsammans med de grundläggande investeringarna i digital infrastruktur har människor tillämpat digital teknik för att hantera administrativa rutiner, utveckla produktion och affärsverksamhet samt betjäna det dagliga livet.

Särskilt de 37 digitala teknikteamen i byar, småorter och bostadsområden, liksom snabbinsatsteamen som hanterar feedback, förslag och stöder lösningen av administrativa förfaranden på kommunnivå, har spelat en avgörande roll för att hjälpa människor att få tillgång till och effektivt använda digitala applikationer, och förbättra deras medvetenhet och färdigheter när de arbetar i den digitala miljön.

Enligt Nguyen Tu Do, vice ordförande för kommunens folkkommitté, har tillämpningen av informationsteknik i den digitala omvandlingsprocessen i kommunen gradvis och effektivt implementerats. Andelen online-ansökningar via den offentliga serviceportalen har ökat avsevärt. I synnerhet blir elektroniska betalningstransaktioner och användningen av digitala applikationer alltmer vanligt förekommande och integrerade i människors liv.

Poliser från Buon Ma Thuot-distriktet vägleder invånarna om hur de installerar VNeID-appen på sina telefoner.

För att säkerställa att ingen lämnas utanför i den digitala transformationsresan har alla myndighetsnivåer, myndigheter och kommuner i provinsen på senare tid gjort ansträngningar för att sprida information, ge stöd och förbättra digital kunskap och färdigheter, vilket säkerställer informationssäkerhet så att människor proaktivt kan utnyttja och använda digitala tjänster.

Som en del av de tjänster som stöder utvecklingen av digitalt medborgarskap är det elektroniska identitetskortet VNeID ett viktigt verktyg som medborgarna behöver installera. Hittills är det totala antalet elektroniska identitetskortskonton på nivå 2 utfärdade i hela provinsen 2 157 292, vilket uppgår till 83,05 %, varav 2 045 508 nivå 2-konton har aktiverats, vilket uppgår till 78,75 %. Medborgare i provinsen har också installerat och använt digitala tjänster för att möta grundläggande behov såsom hälso- och sjukvård, utbildning, sociopolitiska aktiviteter , främjande av kontantlösa betalningar och deltagande i e-handelsplattformar... för att stödja sitt arbete och sina liv.

Enligt Dak Lak-provinsens utvecklingsplan för digital ekonomi och digitalt samhälle strävar provinsen efter att "utveckla varje medborgare till en digital medborgare". Detta är ett strategiskt och brådskande mål, eftersom digitala medborgare först och främst är avgörande för att bygga en e-förvaltning eller utveckla en digital ekonomi och ett digitalt samhälle.

För att förverkliga detta mål fokuserar Dak Lak på att bygga ett synkroniserat digitalt medborgarekosystem. Provinsen implementerar aktivt Projekt 06 om utveckling av befolkningsdataapplikationer, elektronisk identifiering och autentisering för att tjäna den nationella digitala transformationen under perioden 2022-2025, med en vision fram till 2030. Detta kommer att skapa en viktig källa till befolkningsdata, främja allmännyttiga tjänster och effektivt utnyttja digitala resurser.

Å andra sidan främjas även kopplingen och delningen av data mellan provinsens informationssystem och den nationella befolkningsdatabasen. Provinsen ansluter och delar data med nationella databaser, såsom den nationella databasen för befolkning, mark, försäkring och företagsregistrering. Provinsen tillämpar den provinsiella dataintegrations- och delningsplattformen (LGSP) för att ansluta till nationella system och tillhandahålla offentliga onlinetjänster. Hälso- och sjukvårdssektorn implementerar initialt elektroniska patientjournaler. Utbildningssektorn bygger ett onlinesystem för att hantera elever och lärare. Markdatabasen digitaliseras gradvis för att stödja offentliggörande och transparens av information.

För att uppmuntra medborgarnas aktiva deltagande i den digitala transformationsprocessen har Dak Lak-provinsen skapat applikationen "Dak Lak Digital". Denna betraktas som en "social sensor"-kanal som gör det möjligt för medborgare att lämna feedback om miljöfrågor, allmän säkerhet, stadsinfrastruktur etc. till regeringen. Användare kan spåra behandlingsstatusen för sin feedback, se planeringskartor och få tillgång till onlinetjänster. Dak Lak Digital-applikationen är utvecklad för flera plattformar som Android-telefoner, surfplattor, iPhones och iPads, och är integrerad med Zalo-appen, vilket gör den lättillgänglig för medborgare, särskilt äldre som är bekanta med Zalo. Detta stöder medborgare och lokala myndigheter i att interagera och lösa problem relaterade till socialt liv, smarta städer och offentliga onlinetjänster.

Bui Thanh Toan, medlem av den ständiga kommittén för den provinsiella partikommittén och chef för departementet för vetenskap och teknik, uppgav att Dak Lak-provinsen har fastställt att digital transformation, särskilt utvecklingen av digitala medborgare, är en oundviklig väg för provinsen att minska utvecklingsklyftan, öka konkurrenskraften och förbättra kvaliteten på tjänster för människor och företag. Detta är inte bara en trend utan också en gyllene möjlighet för provinsen att bryta igenom och förverkliga sin strävan efter snabb, hållbar, civiliserad och distinkt utveckling.

Källa: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/