Att stärka förtroendet är "nyckeln" för att turismen i Hanoi ska slå igenom

Kriterieuppsättningen "Företag för konsumenter inom turistsektorn" anses vara ett viktigt verktyg för att stärka turistmiljön och stärka vietnamesiska företags rykte på den internationella marknaden.

Efter nio livliga månader under 2025 närmar sig turismen i Hanoi målet att välkomna över 30 miljoner besökare, vilket bekräftar huvudstadens starka attraktionskraft på Vietnams och regionens turistkarta.

Enligt Hanois turistdepartement uppskattas det totala antalet besökare i huvudstaden till nästan 4,2 miljoner i september 2025, varav 667 000 internationella besökare, vilket ger intäkter på cirka 12 000 miljarder VND.

Under årets första nio månader välkomnade Hanoi 26,07 miljoner besökare, en ökning med 23,8 % jämfört med samma period 2024. Av dessa nådde internationella besökare 5,5 miljoner och inhemska besökare 20,5 miljoner. De totala intäkterna nådde 98 360 miljarder VND, en ökning med mer än 20,7 %.

Dessa siffror visar de anmärkningsvärda ansträngningarna som huvudstadens turistnäring gör för att diversifiera produkter, förbättra servicekvaliteten och stimulera inhemsk turism. Hittills har Hanoi slutfört 86 % av årsplanen, och det förutspås att de sista månaderna av 2025 kommer att fortsätta vara livliga då festivalsäsongen och högsäsongen för turister börjar.

För att bibehålla tillväxttakten och gå mot hållbar utveckling behöver turismen i Hanoi inte bara locka fler besökare, utan också förbättra besökarnas förtroende och nöjdhet. För att uppnå detta mål har den nationella konkurrenskommissionen ( ministeriet för industri och handel ) utvecklat och publicerat en uppsättning kriterier för "Företag för konsumenter inom turistsektorn". Detta anses vara ett viktigt verktyg för att stärka turistmiljön och stärka de vietnamesiska företagens rykte på den internationella marknaden.

Kriterieuppsättningen gäller reseföretag, boenden, hotell, resorter etc., med fokus på att skydda konsumenternas rättigheter, informationstransparens och standardisering av servicekvalitet. Några anmärkningsvärda kriterier inkluderar: Att tillhandahålla korrekt och fullständig information om produkter, tjänster, priser, ursprung och transaktionsmetoder (enligt punkt a, klausul 1, artikel 21 i lagen om konsumentskydd från 2023); Att sprida och vägleda turister till att följa lagen, uppföra sig civilrättsligt och respektera lokal kultur, seder och bruk (enligt punkt g, klausul 1, artikel 37 i lagen om turism från 2017); Att samordna med statliga förvaltningsmyndigheter för att snabbt hantera överträdelser, säkerställa säkerhet och ordning inom turistverksamhet etc.

Dessa krav hjälper inte bara företag att förbättra sig själva, utan blir också ett mått på förtroende för inhemska och utländska turister att identifiera välrenommerade och ansvarsfulla turistvarumärken.

I en allt hårdare konkurrenssituation behöver turismen i Hanoi uppenbarligen bibehålla sin tillväxttakt, inte bara "vara mer attraktiv", utan också "vara mer pålitlig". Och kriterierna som fastställts för "Företag för konsumenter inom turistsektorn" är grunden för att förverkliga detta, och göra Hanoi till en civiliserad, vänlig och förstklassig turiststad i regionen.

Enligt VOV

Källa: https://bvhttdl.gov.vn/cung-co-niem-tin-chia-khoa-de-du-lich-ha-noi-but-pha-2025101608290533.htm