Att göra varje kvinnlig medlem till en "ambassadör" inom turism.

Med andan att varje kvinnlig tjänsteman och medlem i kvinnoförbundet i Sam Son-distriktet är en turism-"ambassadör" har distriktets kvinnoförbund genomfört många praktiska program och aktiviteter och bidragit till distriktets partikommittés handlingsplan för att utveckla turismen till en viktig ekonomisk sektor under perioden 2025-2030.

Fru Nguyen Thi Thuy (tredje från höger), ägare till restaurangen Thuy Nga, och hennes personal förbereder menyn för kunderna.

Med många års erfarenhet av hotellledning och affärsverksamhet delade Ms. Vu Thi Thoa, ägare till Vu Gia Hotel: "Driven av passion och en önskan att förvärva goda kunskaper och färdigheter för att upprätthålla och utveckla familjens ekonomi , och bidra till att bygga Sam Sons turismvarumärke, har jag strävat efter att lära mig och vara försiktig i varje gest när jag kommunicerar med kunder. Ord som 'ja, herr/fru', 'förlåt' och en välkomnande attityd är avgörande för att bygga en vänlig turistimage. Därför påminner jag alltid min personal och mina anställda att komma ihåg dessa när de kommunicerar med kunder. För närvarande äger min familj två hotell, vilket ger sysselsättning åt cirka 75 säsongsarbetare med inkomster från 9 till 18 miljoner VND per person och månad."

Fru Nguyen Thi Thuy, ägare till restaurangen Thuy Nga, sa: "Vi som arbetar inom turism- och servicebranschen måste alltid lära oss att förbättra kvaliteten på kundservicen. Att fokusera på kommunikation, säkerställa produkternas kvalitet och livsmedelssäkerhet, samt ekonomisk förvaltning, är avgörande faktorer för att behålla kunder och bygga ett varumärke. Jag deltar regelbundet i utbildningar som anordnas av föreningen och kommunen för att hjälpa mig att effektivisera mitt företag. För närvarande sysselsätter min familj 35 anställda."

Med över 12 300 medlemmar, verksamma i 61 bostadsgrupper och polisavdelningar för kvinnor, bidrar kvinnorna i Sam Son-distriktet till att bygga ett civiliserat och professionellt varumärke inom turism. Distriktets kvinnoförbund har fokuserat på att sprida information och öka medvetenheten bland tjänstemän, kvinnliga medlemmar och alla delar av befolkningen om den lokala turistnäringens potential och styrkor. Förbundet stöder kvinnliga medlemmar med kapital och digitala transformationsapplikationer inom näringslivet (genom att använda sociala medier och bokningssajter online som Booking och Agoda för att marknadsföra hotell, restauranger, fisk- och skaldjursföretag etc.); tillhandahåller utbildning i företagsledning, hushållsekonomisk förvaltning; livsmedelssäkerhet och hygien; och hjälper till med företagsregistreringsförfaranden, miljöskyddsåtaganden och lokala säkerhets- och ordningsföreskrifter.

Föreningen organiserar proaktivt och i samarbete utbildningar om civiliserad kommunikation och beteende inom turism i enlighet med distriktets uppförandekod för sina medlemmar och kvinnor som arbetar inom turism och service... med syftet att öka medvetenheten och förbättra vänlig kommunikation och beteende; med fokus på att förbättra servicekvaliteten och servicestilen i enlighet med andan att: välkomna, "tillfredsställa gäster vid ankomst, tillfredsställa gäster vid avresa", undvika överprissättning och orättvis prissättning; underteckna åtaganden att offentligt visa priser och säkerställa att kvaliteten på varor och tjänster matchar annonserna...

Kvinnoförbundet i stadsdelen genomför månatliga inspektioner och informationskampanjer hos turistföretag och serviceinrättningar.

I början av maj organiserade kvinnoförbundet i distriktet ett propagandateam i kombination med en fältundersökning hos flera typiska turistföretag längs huvudgator. De spred viktig information till hushållen om: livsmedelssäkerhet och hygien; kommunikationsförmåga; brandskydd och brandbekämpning; prislistor; och uppdaterad juridisk kunskap om turistföretag. Denna verksamhet fortsätter att upprätthållas av kvinnoförbundet i distriktet genom månatliga undersökningar och propaganda. Genom detta förstår de situationen och löser snabbt svårigheter och hinder för sina medlemmar.

För att skapa ett positivt intryck för turister som besöker Sam Son, gav kvinnoförbundet i distriktet sina avdelningar i uppdrag att marknadsföra kampanjen "Att bygga en familj med 5 nej och 3 städa"; organisera kampanjer för att städa upp stranden; plantera blommor och träd längs lederna, samla in avfall, ta bort olagliga reklamblad; och uppmuntra serviceföretag att begränsa användningen av engångsplastpåsar och ersätta dem med miljövänliga material...

Fru Hoang Thi Thuy Duong, ordförande för kvinnoförbundet i Sam Son-distriktet, sa: "Facket har genomfört många aktiviteter för att skapa höjdpunkter för turismfrämjandet och bekräfta organisationens roll i att främja turismens ekonomiska utveckling. Med varje persons anda som gör en liten sak, som att upprätthålla hygien, uppföra sig hövligt, marknadsföra sin image på sociala medier..., bidrar kvinnliga tjänstemän och medlemmar i distriktet alla till att skapa ett gott intryck på turister och bidrar till att bygga ett civiliserat och professionellt turismvarumärke i Sam Son."

Text och foton: Le Ha

Källa: https://baothanhhoa.vn/de-moi-hoi-vien-phu-nu-nbsp-la-mot-dai-su-du-lich-288337.htm