Dialog med Sacombanks nya VD

"Jag tar på mig detta ansvar att inte göra saker annorlunda, utan att göra dem djupare. Djupare i tro, djupare i process och djupare i ansvar."

Herr Nguyen Thanh Nhung bekräftade ovanstående i sin första intervju efter att ha tillträtt befattningen som tillförordnad generaldirektör för Sacombank .

Mr. Nguyen Thanh Nhung - tillförordnad generaldirektör för Sacombank

- Intervjuare: När du tillträdde tjänsten som tillförordnad generaldirektör för Sacombank, vid en tidpunkt då banken just hade gått igenom en omstruktureringsfas, vad var det första du tänkte på?

- Herr Nguyen Thanh Nhung - Tf. generaldirektör för Sacombank: Jag tänker inte först på ekonomiska mål. Jag funderar på frågan: "Om vi ​​överlever i ytterligare 10 år, vad ska vi då överleva till?"

Strategin 2025–2030 bör inte vara en lista med mål, utan en kompetenskarta – bestående av tre ankarpunkter: hållbar utveckling, integrerat socialt ansvar och nästa generations riskhantering. Vi strävar inte efter att vara den största banken, men vi ska vara den mest betrodda banken under längst tid i våra kunders viktigaste beslut – från sparande och investeringar till att starta företag.

När jag tillträdde befattningen som tillförordnad generaldirektör för Sacombank gjorde jag tydliga åtaganden om inriktningen för den framtida verksamheten, inte genom föråldrade slagord, utan genom en praktisk dialog – om interna styrkor, institutioner och långsiktigt ansvar.

– Resolution 68 om utvecklingen av den privata ekonomin ser digital transformation som en "ny utvecklingsmetod". Hur är det med Sacombank?

– Digital transformation handlar inte om att ändra bankprogramvara eller appar. Det handlar om att omvandla hela strukturen av kundernas förtroende i organisationen. Tidigare var kunderna tvungna att lita på människor – nu måste de lita på processen. Sedan måste de lita på systemet. Slutligen måste de lita på hela upplevelsen. Vi kommer att omvandla inte bara kärntekniken, utan också hur vi definierar "service" – varje gång en kund interagerar måste banken bevisa att förtroendet är berättigat.

Digital transformation handlar inte om att ändra bankprogramvara eller appar. Det handlar om att omvandla hela strukturen för kundernas förtroende i organisationen.

  – Ho Chi Minh-staden är på god väg att bli ett internationellt finanscentrum. Vilken roll spelar Sacombank i den här resan?

– Sacombank behöver inte nödvändigtvis bli en global bank. Men vi kan bli en "regional kreditpositionerare" – det vill säga att tillhandahålla bank-, betalnings-, förvarings- och kredittjänster av regional kvalitet, men med en intern identitet.

När ett internationellt finanscentrum tar form kommer ett stort antal flöden av kapital, data och förtroende att passera igenom. Den bank som kan koordinera dessa flöden utan att störa sin interna struktur kommer att bidra till att forma denna nya ordning. Vi vill följa den riktningen och har satt upp mål och föreslagit lösningar för att uppnå dem snabbt.

Sacombank behöver inte nödvändigtvis bli en global bank, men den kan bli ett "regionalt kreditvärderingsinstitut".

- Finansmarknaden har upplevt risker relaterade till likviditet, förtroende etc., så hur upprätthåller Sacombank systemsäkerheten samtidigt som den uppnår tillväxt?

- Marknaden är alltid volatil och i sig riskabel, men jag är fast besluten att säkerställa att Sacombank vet hur man navigerar dessa risker utan att tappa riktning. Vi uppgraderar vårt interna styrningssystem i stor utsträckning – inte bara baserat på kontroll, utan på att agera på lämpligt sätt.

Nyckeln är inte att se riskerna – utan att känna av risken innan den träffar systemet. Vi kommer att investera kraftigt i tidiga dataanalysfunktioner, bygga "buffertzoner för förtroende" och, viktigast av allt, utbilda människor att inte vara besatta av mätvärden, utan att upprätthålla principer.

- Sacombank har en ny VD; räcker det, eller behövs mer genomgripande organisatoriska förändringar?

– Omstrukturering handlar inte om att "klippa, lappa och ersätta". Det är en process för att regenerera organisatorisk energi – i termer av tro, motivation och mjuk organisationsstruktur. Vi börjar med att omdefiniera "dragkraften" i varje funktionellt block – där kreativitet behövs, där disciplin krävs och där kontakt behövs.

Nästa steg är att återupprätta våra värderingar: att behålla serviceprincipen, men att förnya vårt tillvägagångssätt. Jag vill särskilt inspirera varje bankanställd att inte bara vara operatörer – utan även formare av varje finansiell puls i landet.

– Vilket budskap skulle du vilja förmedla i din roll som ny VD för Sacombank?

– En bank kanske inte blir ihågkommen särskilt mycket för vad den gjorde tidigare, men den kommer att bli mer ihågkommen för att den vågade satsa på något i framtiden.

Jag accepterar detta ansvar att inte göra saker annorlunda, utan att göra dem djupare. Djupare in i förtroende, djupare in i processer och djupare in i bankansvar i en ekonomi som genomgår djupgående förändring i denna tillväxtera.

Källa: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm