Äldre lär sig hur man får tillgång till Hue-S. Foto: Van Loc

Det är omöjligt att digitalisera samhället med ett samhälle som är "tekniskt analfabet".

Att vissa människor är ovana vid offentliga onlinetjänster, elektroniska betalningar eller till och med saknar smarta enheter är inte bara ett tekniskt problem. Det återspeglar en digital kompetensklyfta som, om den inte åtgärdas proaktivt, gradvis kommer att skapa nya barriärer mellan befolkningsgrupper: mellan de kunniga och de som lämnas utanför.

På senare tid har både centralregeringen och lokala myndigheter ägnat särskild uppmärksamhet åt att främja "Digital Literacy Movement" som en strategisk lösning för hållbar utveckling av digital förvaltning, digital ekonomi och digitalt samhälle. I Hue har man investerat kraftigt i digital infrastruktur; enbart Hue-S-plattformen har utvecklat mer än 50 funktioner och över 20 tjänster, med 1,3 miljoner användarkonton.

Enligt uppdaterad data från Smart City Monitoring and Management Center kommer hela staden år 2025 att ha över 800 000 registrerade konton på Hue-S-plattformen, vilket når cirka 66,6 % av stadens befolkning (av totalt cirka 1,224 miljoner människor). Detta är en anmärkningsvärd siffra som visar att ansträngningarna att sprida den digitala plattformen till människorna har gett första resultat. Jämfört med målet om en omfattande digital transformation, där alla medborgare är uppkopplade, interagerar och drar nytta av det digitala ekosystemet, representerar denna siffra dock fortfarande ett gap som behöver minskas.

Nyligen gav folkkommittén i Hue stad departementet för vetenskap och teknik i uppdrag att leda och organisera programmet "Lärande om offentliga tjänster online på Hue-S-plattformen" specifikt för studenter i hela staden. Målet är att 100 % av studenterna ska förvärva kunskaper och färdigheter i att använda offentliga tjänster online genom korta videor, integrerade föreläsningar och interaktiva frågesporter på Hue-S-plattformen.

Trots att systemet lanserades för mindre än en vecka sedan, har 21 universitet och högskolor i området per den 22 maj registrerat sig för att implementera och tillhandahålla studentdata. Hue-S-systemet har registrerat nästan 17 500 deltagande studenter, vilket når en deltagandegrad på nästan 36 %. Vissa institutioner uppnådde höga nivåer på över 70 %, såsom University of Medicine and Pharmacy, Hue University, och har därmed initialt skapat en vana att använda digitala policyer och proaktivt använda offentliga tjänster i skolmiljön.

Le Thi Bao Quyen, student vid fakulteten för journalistik och kommunikation vid University of Science, Hue University, delade: ”Efter att ha deltagit i programmet för offentlig tjänst blev jag väldigt imponerad och nöjd. Applikationen hjälpte mig att bättre förstå hur regeringen tillhandahåller administrativa tjänster till medborgarna på ett transparent, snabbt och bekvämt sätt. Gränssnittet är tydligt och lättanvänt, vilket gör det mycket enklare att få tillgång till administrativa tjänster.”

Från rörelse till hållbar politik

Hue är en av de orter som implementerar "Digital Literacy Movement" med ett systematiskt och praktiskt tillvägagångssätt. Staden har kategoriserat målgrupper för att utforma digitala färdighetsinlärningsavsnitt på Hue-S, vilket skapar förutsättningar för människor att lära sig, interagera och ge feedback på policyer.

Särskilt stadens modeller för "Digital familj", "Digital marknad", "Digitalt volontärteam" och "Digital samhällsambassadör" är inte bara för propagandaändamål utan också för praktisk tillämpning, spridning och långsiktig hållbarhet. Inkluderingen av digitala färdigheter i kriterierna för att utvärdera e-medborgare; organisering av den nationella dagen för digitala färdigheter (10 oktober årligen); och integrationen av innehåll om digitala färdigheter i utbildningar för tjänstemän, medlemmar i kvinnoföreningar, jordbrukare, studenter etc. visar stadens beslutsamhet att göra digital transformation till en integrerad del av livet.

Under de senaste dagarna har staden också väglett medborgarna att bidra med sina åsikter om ändring av 2013 års konstitution via VNeID-applikationen. Polisstyrkor och lokala insatsstyrkor har besökt bostadsområden för att bistå i processen och hjälpt medborgarna att utöva sina medborgerliga rättigheter på ett transparent, snabbt och modernt sätt. Detta är ett utmärkt exempel på digital transformation, inte bara för administrativ bekvämlighet utan också för att demokratisera beslutsprocessen.

Enligt planen förväntas en stadsomfattande lanseringsceremoni för "Digital Literacy Movement" hållas snart, med syftet att sprida tävlingsandan, uppmuntra och främja digital omvandling till byar och småorter, särskilt till missgynnade grupper och avlägsna områden. För att främja rörelsen behövs dock en stabil finansiell mekanism för lokala klasser; strategier för att stödja lärutrustning för fattiga hushåll; och ett brett erkännande av exemplariska modeller för att skapa momentum för ett bredare införande. Framför allt bör inlärning av digitala färdigheter betraktas som en del av en ny social välfärdspolitik, där ingen lämnas utanför i den digitala omvandlingsresan.

"Den digitala kunskapsrörelsen" är en human och banbrytande politik. Den hjälper inte bara människor att få tillgång till teknik utan ger dem också möjlighet att driva förändring. I samband med att Hue blir en centralstyrd stad är detta sättet att skapa ett verkligt inkluderande, digitalt demokratiskt och lärande samhälle. Och om det upprätthålls korrekt kan det bli en modell som kan replikeras nationellt, precis som den "digitala kunskapsrörelsen" gjorde tidigare.

Text och foton: Dang Nguyen

Källa: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html