”AI är ett tvåvägsvapen. Illvilliga aktörer använder det för att attackera snabbare, billigare och mer sofistikerade. Men vi kan också använda samma verktyg för att skydda användare mer effektivt”, sa Nguyen Manh Tuong, VD för MoMo, vid Digital Trust in Finance 2026 Forum med temat ”Att bygga digitalt finansiellt förtroende i AI-eran”, som hölls i Hanoi den 12 maj.

Onlinebedrägerier är nu snabbare och enklare tack vare AI.
Enligt Tuong är onlinebedrägerier inte längre bara isolerade handlingar av personifiering, utan har blivit "en organiserad industri" som verkar över gränser och är optimerad med AI för att direkt rikta in sig på användarnas psykologi och känslor.
År 2025 förväntas deepfake-attacker öka med 2 100 %, med i genomsnitt en deepfake-attack som inträffar världen över var femte minut. Cirka 82 % av nätfiskemejlen genereras med hjälp av AI.
"Det skrämmande är inte bara siffrorna, utan den allt lägre tröskeln för att delta i det här spelet. Numera behöver man inte teknisk expertis eller stort kapital; vilken illvillig aktör som helst kan lansera en storskalig attackkampanj ", sa MoMos VD.
Han uppgav att vietnameserna kommer att förlora cirka 8 biljoner VND på grund av onlinebedrägerier år 2025. Det är värt att notera att ungefär två tredjedelar av offren upplever långvarig stress, och nästan hälften lider av efterföljande psykiska problem.
"Det bedragarna siktar på är inte bara pengar, utan även vårt förtroende", betonade Tuong och tillade att enbart på MoMo-plattformen är cirka 50 % av de som blir lurade studenter under 22 år.
Gå från att ”blockera skurkar” till att ”stå tillsammans med goda killar”
Enligt MoMos VD Nguyen Manh Tuong är den traditionella tankegången inom finansbranschen att upptäcka ovanliga transaktioner och sedan blockera dem.
Men majoriteten av lyckade bedrägerier idag beror inte på att systemet inte upptäcker transaktionen, utan snarare på att användarna själva genomför transaktionen medan de är under psykologisk manipulation.
"Vi har gått från en inställning att 'blockera skurkarna' till att samarbeta med bra människor för att skydda dem från att göra misstag ", sa Tuong.
Följaktligen kommer MoMo-systemet, istället för att bara blockera transaktioner, att fokusera på att upptäcka ovanligt beteende, analysera sammanhanget och ingripa vid rätt tidpunkt med smarta varningar eller snabba frågor för att ge användarna tid att ompröva.
Herr Tuong menade att den avgörande faktorn inte ligger helt i AI-modellen eller algoritmen: "90 % av problemet ligger inte i den algoritmiska modellen. Det verkliga värdet ligger i att använda signaler från AI för att ingripa i användarbeteende och psykologi vid rätt tidpunkt och på rätt sätt . "

Mr. Nguyen Manh Tuong, VD för MoMo, talar på Digital Trust in Finance 2026 Forum.
MoMos system bearbetar för närvarande varje transaktion på cirka 100–300 millisekunder, samtidigt som det analyserar miljontals signaler relaterade till beteende, enheter, nätverk och biometrisk data genom olika AI-modeller.
Herr Tuong uppgav att för varje 1 000 användare som får en varning från systemet stoppar 995 transaktionen. "Med bara ett ögonblick på sig att tänka om kan användare undvika att bli lurade ", sa han.
Enligt data som släppts av MoMo varnar systemet användare dagligen om cirka 44 miljarder VND som är i riskzonen för bedrägerier, upptäcker 29 000 ovanliga transaktioner och skickar varningar till mer än 10 000 användare innan några förluster uppstår.
Tvärvetenskaplig plattform mot bedrägerier
Herr Nguyen Manh Tuong anser dock att nuvarande finansiella plattformar bara ser en mycket liten del av hela bedrägeriprocessen.
Bedrägeriprocessen börjar vanligtvis mycket tidigt, när gärningsmannen kontaktar offret via sociala medier, meddelandeappar eller telefon för att bygga förtroende innan hen begär pengaöverföringar.
"När användare överför pengar via MoMo eller andra bankappar är det som att vi bara tittar på den 89:e minuten av en 90-minutersfilm ", sa Tuong.
Herr Nguyen Manh Tuong uppgav att medel vanligtvis tas ut från systemet på mindre än 30 minuter, medan utredningar över flera plattformar kan ta dagar.
Det nuvarande problemet är dock att data och varningssignaler är fragmenterade över olika företag och sektorer.

MoMo-appsystemet har nu en funktion för att rapportera bedrägerier.

Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologi.På morgonen den 26 juni tog vice premiärminister Ho Quoc Dung emot Jeff Place, chef för leveranskedjan på Coherent Group (USA), på regeringshögkvarteret. Under mötet bekräftade vice premiärministern att Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att expandera investeringar, särskilt inom högteknologi, innovation och halvledarindustrin. En representant från MoMo uppgav att företaget samarbetar med experter från ministeriet för offentlig säkerhet för att utveckla en myndighetsövergripande plattform för att dela risksignaler i realtid.
Plattformen är utformad för att koppla samman inte bara finanssektorn utan även telekommunikation, sociala medier, meddelandeappar, e-handel, logistik och myndighetsplattformar.
Enligt beskrivningen, när en användare rapporterar bedräglig aktivitet på någon plattform inom alliansen, kommer en signal omedelbart att delas över hela systemet för att varna de återstående enheterna.
"En person rapporterar ett hot, och miljontals fler kan skyddas innan angriparen inleder sin nästa attack ", sa Tuong och menade att digitalt förtroende nu är en form av "nationell infrastruktur" som är lika viktig som vägar, elnät eller banksystem.
"Utan digitalt förtroende kan det inte finnas någon digital ekonomi, och det är mycket svårt att uppnå snabb och hållbar tillväxt", betonade MoMos VD.
Blomregn
Källa: https://vtcnews.vn/dung-ai-chong-lai-lua-dao-bang-ai-ar1017693.html