Under den senaste perioden har Binh Thuans informationscenter för turismfrämjande fokuserat på att stärka turismfrämjandet och reklam, vilket har bidragit till att locka fler och fler turister till Binh Thuan. Under högsäsonger har den telefonlinje som stöder turister utnyttjats till sin fulla potential, vilket skapar ett positivt intryck på besökarna.
Turistfelsökningsjour
Informationsspridning via massmedia har varit utbredd och haft en stark inverkan på både inhemska och internationella turister. Genom tematiska rapporter på tv, internet, tidskrifter, onlinetidningar och tryckta tidningar har Binh Thuans image, varumärke och turistprodukter effektivt marknadsförts, särskilt under det nationella turiståret med dess kontinuerliga aktiviteter, vilket skapat ett positivt intryck på både inhemska och internationella besökare. I synnerhet har turiststödtjänsterna varit till stor del effektiva genom den telefonjour som hanteras och förvaltas av centret.
Herr Nguyen Nguyen Vu, chef för driftsavdelningen vid Binh Thuans turistinformations- och marknadsföringscenter och även ansvarig för turistsupportlinjen, sa: ”När vi får en förfrågan om hjälp är vår personal alltid redo att hantera situationen för att ge bästa möjliga stöd till turister. Turistsupportlinjen, med två telefonnummer 02523.810801 och 02523.608.222, har varit verksam i 10 år. Ursprungligen, när turistinformations- och supportavdelningen inrättades, turades personalen om att bemanna linjen dygnet runt. Utanför kontorstid, om en turist ringer och ingen svarar, kommer samtalet automatiskt att kopplas till ett mobilnummer för att få turistinformation så snabbt som möjligt. Turistsupportlinjen visas på skyltar på vietnamesiska och engelska, med numret anlagt i turistområden, attraktioner, offentliga områden med många turister och huvudvägar i Phan Thiet City, viktiga turistleder i provinsen...”.
Hittills har turistsupportens jourlinje mottagit hundratals samtal, och den ansvariga avdelningen har gett detaljerade och specifika svar på olika situationer och snabbt löst problem för både inhemska och internationella turister i situationer som kräver snabb hjälp. Turistsupportavdelningen har tagit emot och hanterat situationer snabbt och professionellt, vilket skapar en känsla av trygghet och tillfredsställelse för turisterna.
Bara under 2023 tog supportavdelningen emot och bistod 49 samtal från turister via telefonjourerna 02523.810801 och 02523.608.222 med följande innehåll: hotellinformation i Ham Tien - Mui Ne och Tien Thanh-områdena, färjebiljetter till Phu Quy Island, tågbiljetter, information om kommande evenemang i Binh Thuan, turistdestinationer, turistprodukter och -tjänster, transportalternativ (taxi, buss) och turistfeedback om turistmiljön och servicekvaliteten. Dessutom installerades tre informationstavlor som marknadsför Binh Thuan-turism (QR-kodstavlor) under året vid Binh Thuan Provincial Party Committee Base Historical Site (Dong Giang kommun, Ham Thuan Bac-distriktet), det natursköna området Flying Sand Dunes (Mui Ne-distriktet) och turistområdet Thac Ba Waterfall (Duc Thuan kommun, Tanh Linh-distriktet). Turiststödtjänsterna har i stort sett varit effektiva genom turiststödslinjen, Doi Duong turistinformations- och supportstation etc.
Att skapa en säker och vänlig turistmiljö för att locka besökare under kinesiskt nyår är en avgörande uppgift för turistnäringen. Därför kommer en effektiv turiststödsavdelning att bli en plats där turister kan känna sig trygga och känna sig trygga när de besöker Binh Thuan.
Källa


Färgerna på de södra öarna

Thang Longs anda – Strålande av nationaldagsflaggans färger.




