Nästan en åttondel av nätshopparna i Tyskland har blivit lurade.

Nästan en åttondel av alla nätshoppare i Tyskland har blivit offer för falska butiker under de senaste två åren. Antalet klagomål ökade med 47 % på bara ett år, vilket belyser det växande problemet med onlinebedrägerier.

En modell matar in data i en bärbar dator efter att ha kontrollerat storleken på ett par skor som ska säljas i en modebutik i Berlin, Tyskland - Foto (illustration): REUTERS

Den 6 november publicerade den tyska konsumentorganisationsfederationen (VZBV) en rapport baserad på en undersökning som genomfördes av opinionsundersökningsinstitutet Forsa från 1 till 12 september med 1 503 personer i åldern 14 år och äldre.

Rapporten fann att falska nätbutiker ofta är utformade för att se exakt ut som de riktiga, och att de accepterar betalningar men aldrig levererar varorna till kunderna.

Nästan 70 % av konsumenterna som har handlat online under de senaste två åren rapporterade att de stött på misstänkta eller bedrägliga webbplatser, varav 51 % upplevde dem flera gånger.

Klagomål om bedrägliga nätbutiker har ökat kraftigt de senaste åren. År 2024 registrerade konsumentskyddsmyndigheter fler än 10 000 klagomål, en ökning med 47 % jämfört med 2023. Under de tre första kvartalen 2025 översteg detta antal 8 000 klagomål.

VZBV anklagar stora onlineplattformar som Google och Meta för att bära ett större ansvar i kampen mot bedrägerier, eftersom hälften av de falska butiker de kontrollerade hade placerat annonser på dessa plattformar.

Ramona Pop, styrelseledamot i VZBV, betonade: "De som tjänar på reklam kan inte undgå sitt ansvar."

Tillbaka till ämnet

VNA

Källa: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm