Stödja medborgare i att använda offentliga telekommunikationstjänster.

Från 2006 till idag har policyn för att tillhandahålla offentliga telekommunikationstjänster genomförts genom tre program: programmet för att tillhandahålla offentliga telekommunikationstjänster fram till 2010 enligt beslut nr 74/2006/QD-TTg; programmet för att tillhandahålla offentliga telekommunikationstjänster fram till 2020 enligt beslut nr 1168/QD-TTg; och för närvarande programmet för att tillhandahålla offentliga telekommunikationstjänster fram till 2025 enligt premiärministerns beslut nr 2269/QD-TTg.

(Illustrativt foto: VNA)

Målen för dessa program är att stödja tillhandahållandet av offentliga telekommunikationstjänster, stödja användningen av offentliga telekommunikationstjänster och stödja terminalutrustning för behövande. Av dessa har uppgiften att stödja användningen av offentliga telekommunikationstjänster fått betydande finansiering och har uppnått vissa inledande resultat.

År 2024 uppskattas det att människor fick över 763 miljarder VND i stöd för att ringa nödnummer som polis (113), brandkår (114) eller ambulans (115); över 26 miljarder VND spenderades på SMS-varningstjänster för människor i nödsituationer eller telekommunikationstjänster för katastrofförebyggande, insatser samt sök- och räddningsinsatser; över 516 miljarder VND användes för att stödja fattiga och nära fattiga hushåll i att använda markbundna mobila telekommunikationstjänster och fast bredbandsinternet; nästan 14 miljarder VND användes för att tillhandahålla internetåtkomst vid samhällsservicepunkter;…

Många människor förstår dock inte de fördelar de har rätt till från policyer för offentliga telekommunikationstjänster, och de många registreringsförfarandena leder till förseningar i att få stöd. Samtidigt har de lokala myndigheternas roll och ansvar inte betonats tillräckligt i genomförandet, och det saknas information för att snabbt lösa eventuella problem som uppstår. Samtidigt måste telekommunikationsföretag också gå igenom många förfaranden för att reglera kostnaderna för att tillhandahålla offentliga telekommunikationstjänster till allmänheten. Dessutom kan vissa företag riskera att inte få betalt om de tillhandahåller tjänster till hushåll som redan har fått stöd från andra företag.

Baserat på ovanstående verklighet föreslår experter att den digitala omvandlingen på detta område bör påskyndas för att förnya implementeringsmetoderna och förbättra effektiviteten i att stödja människor i att använda offentliga telekommunikationstjänster.

Vietnam behöver bygga digitala plattformar för att tillhandahålla offentliga telekommunikationstjänster, kopplade till lokala databaser, telekommunikationsföretagens kundhanteringsplattformar och andra databaser, såsom den nationella befolkningsdatabasen, för att minska kostnader och förfaranden under implementeringen. Dessutom måste lokala och regionala myndigheter noggrant granska och snabbt uppdatera information om fattiga och nära fattiga hushåll, minska den tid som läggs på att granska hushåll som inte längre uppfyller behörighetskriterierna och förkorta verifieringstiden för att säkerställa att tjänsteleverantörer har tillgång till data i rätt tid för att kunna leverera tjänster till berättigade förmånstagare.

Vissa yttranden föreslår också att antalet stödmottagare som får stöd för offentliga telekommunikationstjänster bör utökas för att uppnå den nationella strategin för digital omvandling och främja den digitala ekonomin och det digitala samhället.

Följaktligen behöver Vietnam fortsätta att bygga ut telekommunikationsinfrastruktur i stor utsträckning till avlägsna områden, gränsregioner, öar och särskilt missgynnade kommuner. I dessa områden behöver även hälso- och sjukvård och utbildning snarast internetuppkoppling för att betjäna människor, genomföra onlineundervisning eller koppla samman kunskap. Därför bör utbildnings- och hälsovårdsinrättningar i missgynnade områden läggas till på listan över mottagare av offentliga telekommunikationstjänster.

VIET HAI

Källa: https://nhandan.vn/ho-tro-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-vien-thong-cong-ich-post868515.html