Att locka turister med nya turistprodukter.

Turister utforskar byn Van Buong med jeep - Foto: TT

Sälj det kunderna behöver.

I över en månad nu har Nguyen Trong Tuan – chef för Hoi An DMC Tourism Company – och hans kollegor undersökt många potentiella platser i utkanten och närliggande områden i Hoi An för att utveckla nya program och produkter för 2025.

Inledningsvis valde Tuan ut flera platser för vidare forskning och utveckling innan de togs i bruk. "Vanligtvis varar livslängden för en turismprodukt bara cirka 3–5 år, så vi måste ständigt uppgradera, förnya oss eller utveckla alternativa produkter för att skapa attraktionskraft och locka besökare, och uppfylla våra partners krav när vi tar med turister tillbaka", delade Tuan.

Som ett företag som specialiserar sig på att betjäna europeiska och australiska turister är det första elementet som DMC strävar efter i alla sina produkter och tjänster de kulturella värdena, maten och den ekologiska miljön som är kopplade till lokalsamhällenas liv, och därigenom stimulerar nyfikenhet och en lust att lära av turister.

”Under möten med partners är deras första fråga: ’Har ni något nytt?’ Så vi måste alltid vara redo med nya produkter och tjänster att introducera. Naturligtvis kan vi inte tillkännage dem innan vi säljer dem till kunder eftersom turismprodukter lätt kopieras av andra företag”, tillade Tuan.

Detta företag hävdar också att kundernas efterfrågan avgör vilken typ av produkt det är. Därför strävar företaget alltid efter att sälja produkter som kunderna behöver eller som är nya och unika, snarare än att sälja saker som redan finns tillgängliga och som alla känner till.

Quang Nam har en mängd turistresurser, särskilt kulturella, ekologiska, natursköna, lantliga och traditionella hantverksbyvärden. På grund av begränsningar i infrastruktur och tjänster är dock utnyttjandet av dessa fortfarande ganska begränsat.

Le Hoang Ha, direktör för Duy Nhat Hoi An Tourism and Service Company Limited, anser att med lämpliga investeringar och förfining kan potentiella resurser omvandlas till lämpliga turistprodukter som erbjuder mångsidiga och unika upplevelser för besökare.

Ny, unik produkt

I början av 2025 kommer Duy Nhat Hoi An Tourism Service Co., Ltd. att organisera turer för grupper av turister som anländer med SJourney-tåget (ett 5-stjärnigt tåg med en 8-dagars, 7-nätters resa tvärs över Vietnam som förbinder Hanoi och Ho Chi Minh-staden) för att utforska byarna och de traditionella hantverken i Duy Xuyen, Dien Ban och Hoi An med jeep.

Utländska turister upplever lokala produkter utanför kulturarvsplatserna - Foto: HH

Detta är också den tredje turen som organiseras av detta företag sedan december förra året. Med start från Tra Kieu-stationen (Duy Xuyen) kommer gruppen av turister att uppleva en resa där de utforskar byarna och traditionella hantverk i Quang Nam, såsom Van Buong, träsnideriverkstaden Au Lac (Go Noi, Dien Ban), keramikbyn Thanh Ha, besöker den antika staden, tar en båttur på Hoai-floden för att beundra staden och släpper ut lyktor... Aktiviteterna äger rum under 10 timmar innan gästerna släpps av vid Tra Kieu-stationen så att de kan fortsätta sin resa genom Vietnam.

Le Hoang Ha, direktör för Duy Nhat Hoi An Tourism and Service Company Limited, sa att idén att organisera turer för att besöka landsbygdsområden för turister hade grubblat i hans huvud i flera år. Det var dock inte förrän i början av 2024 som Ha officiellt kunde förverkliga den.

"Turister uppskattar verkligen den här utforskningsresan eftersom de får resa genom landsbygden, beundra landskapet och lokalbefolkningens liv. Det som kan vara normalt för oss är väldigt konstigt och magiskt för vissa europeiska turister", sa Ha.

Under många år har frågan om att uppgradera och utveckla nya turistprodukter tagits upp, särskilt i takt med att kulturarvsdestinationer blir alltmer bekanta och överbefolkade. Resultaten har dock inte varit som förväntat.

Enligt Tran Van Khoa, chef för Jack Tran Tours, är det viktigt att utveckla nya produkter för att attrahera kunder och bibehålla tillväxttakten.

"Quang Nam har fortfarande enorm potential för turismutveckling, medan södra orter som Tam Ky och Nui Thanh är rika på turismresurser, från floder och öar till landsbygdsbyar, traditionella hantverk och historiska lämningar..."

Hittills verkar vi dock inte ha utnyttjat denna potential, trots den gynnsamma transportinfrastrukturen och den geografiska närheten till Hoi An och Da Nang. Jag planerar att undersöka detta område efter det kinesiska nyåret för att utveckla lämpliga produkter och tjänster för att locka turister från Hoi An, informerade Khoa.

Representanter från Jack Tran Tours uppgav också att för att uppnå målet att utveckla nya produkter och tjänster och öka turismens tillväxt, kommer, förutom företagets beslutsamhet, ett starkt stöd från regeringen och turistnäringen att spela en avgörande roll för att investera i och förbättra infrastruktur och tjänster. I synnerhet kommer uppgradering och utbyggnad av Chu Lai-flygplatsen och Ky Ha-hamnen att vara avgörande för att locka internationella turistgrupper till den södra delen av provinsen i framtiden.

Källa: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html