Obekvämt när kunderna ser kaféet som ett kontor, kontraktsbordet är bullrigt

Många kommer till kaféet för att bilda lag för att spela spel och ropa högt - Foto: TRIEU VAN

NT (39 år, bosatt i Binh Tan-distriktet, Ho Chi Minh-staden) är kaféägare och är förvirrad eftersom kunderna är för högljudda. Att veta att affärstiderna är tuffa är tur att ha kunder, men situationen ovan är inte bra.

Kaféägaren var rådvill!

Händelsen ägde rum på ett luftkonditionerat kafé i Binh Tan-distriktet i Ho Chi Minh-staden. Nästan ingen i gruppen på nio personer märkte att de var på ett kafé, förutom att de hade beställt fem glas vatten och en stor mugg iste. Beställningen av vatten skedde bara när servitören ständigt var tvungen att avbryta och inbjuda kunderna att beställa vatten.

Som restaurangägare berättade fru NT, som bevittnade det på nära håll, att kundgruppen ständigt diskuterade värdet av ett hus i Binh Hung Hoa B-distriktet (Binh Tan-distriktet) som var till salu. De upprepade mäklarens presentation hela tiden. Paret (köparna - PV) frågade mycket noggrant om husets juridiska status och priset.

De två sidorna var mycket spända i några minuter och diskuterade högljutt medan de förhandlade.

"Jag blev glad att se så många kunder komma in, men sedan blev jag chockad och generad när jag såg att de var så högljudda", anförtrodde Ms. T.

Genom samtal sa Ms. T. att hon hade sett ovanstående scen många gånger. Vanligtvis är dessa grupper av turister bara övergående personer, som stannar till där det passar dem och sällan återvänder.

De första gångerna var hon väldigt välkomnande och tog oljudet för givet. Det fanns dock en tid då det var så högt att andra gäster klagade, och hon kände sig väldigt obekväm.

Många betraktar kaféet som ett kontor och pratar högt om affärer, vilket påverkar andra kunder - Foto: TRIEU VAN

En gång stoppade två grupper av gäster från att slåss på grund av buller.

Som ägare vet Ms. T. vad hon ska göra, eftersom alla är kunder. Om restaurangen är tom och det bara finns ovanstående kundgrupp, är Ms. T. villig att acceptera oväsendet.

"Många gånger anförtrodde många kunder att de inte skulle komma tillbaka till restaurangen eftersom det var för bullrigt, inte annorlunda än en marknad", sa Ms. T.

I så fall ber Ms. T. om ursäkt och hoppas på kundens förståelse eftersom även detta var en "oavsiktlig incident".

Herr Long (chef för ett kafé i distrikt 3, Ho Chi Minh-staden) beklagade också hur pinsamt det var när kunder kom in i butiken, men skrattade och pratade för högt. Han sa att han var tvungen att ingripa och medla i konflikter mellan två kundgrupper, också på grund av anledningen att "det gemensamma utrymmet måste respekteras".

"Att arbeta inom servicebranschen är som att betjäna hundra familjer. Ibland måste kunderna vara med och respektera det gemensamma utrymmet, respektera ägaren och respektera alla", anförtrodde Long.

Lien, chef för ett kafé i Tan Binh-distriktet, sa att bullriga kunder är något som alla kaféer kan stöta på. "Det viktiga är vilken stil ägaren följer. Min butik är en öppen yta, vilket betyder att alla kan göra vad de vill. Kunderna har vant sig vid det, och den som står ut med bullret och cigarettröken kommer hit. Om man går till ett luftkonditionerat kafé som är bullrigt och rökigt, vem står då ut med det?" sa Lien.

Källa: https://tuoitre.vn/kho-xu-khi-khach-xem-quan-ca-phe-la-van-phong-ban-hop-dong-inh-oi-20240525145050567.htm