Momo har problem och kan inte logga in på tjänsten.

På morgonen den 19 oktober upplevde MoMo e-plånboksanvändare över hela landet samtidigt problem med att logga in i appen på sina mobila enheter. Programvaran visade bara ett meddelande som sa: "Ett fel uppstod under bearbetningen eller så bröts en nätverksanslutning. Försök igen."

Det oväntade avbrottet i Vietnams ledande e-plånbok har orsakat besvär och störningar för ett stort antal användare. Alla pengaöverföringar, köp och betalningar har varit omöjliga, vilket tvingat användarna att hitta alternativa lösningar via bankappar eller använda kontanter.

Betalningstransaktioner stördes i stor skala på grund av ett fel i MoMos e-plånbok.

Vissa användare rapporterade att deras MoMo e-plånbokskontosaldo plötsligt sjönk till noll, medan andra förlorade sina kopplingar till tidigare etablerade bankkonton. Rykten spreds snabbt på Facebook om ett tekniskt problem från utgivaren.

Runt klockan 12 samma dag tillkännagav MoMos officiella Facebook-sida händelsen och bekräftade att orsaken var "systemunderhåll som kommer att slutföras så snart som möjligt". E-plånboksleverantören försäkrade också kunderna om att deras konton och pengar förblev säkra. "Vi ber uppriktigt om ursäkt för denna upplevelse", delade MoMo.

Vid ungefär klockan 13.00 kunde MoMo dock fortfarande inte helt lösa problemet och återställa systemet till sitt ursprungliga tillstånd, med vissa visningsfel kvarstående. För att använda tjänsten normalt var kunderna tvungna att logga ut från sina konton och logga in igen. En representant för MoMo bekräftade att detta endast var underhåll och inte skulle påverka kundernas rättigheter.

För närvarande har problemet lösts helt av MoMo.

Källänk: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm