Nära människorna, förstå människorna.
I mitten av juni spred sig en atmosfär av digital transformation i byarna i Dong Trach kommun. På byarnas kulturcenter vägledde poliser, ungdomsföreningsmedlemmar, lokala digitala teknikteam och lokala tjänstemän flitigt invånarna i att installera, aktivera och integrera socialförsäkringskonton och elektroniska patientjournaler i VNeID-applikationen.
Denna aktivitet är en del av den månadslånga kampanjen för att vägleda medborgare i att integrera sina socialförsäkringskonton och elektroniska patientjournaler i VNeID-applikationen, som lanserades av Dong Trach kommuns folkkommitté den 12-30 juni 2026. Programmet syftar till att förbättra effektiviteten i användningen av digitala tjänster för människor, bidra till kontantlösa socialförsäkringsbetalningar, underlätta medicinska undersökningar och behandlingar, använda sjukförsäkringar och lösa administrativa förfaranden.
Enligt statistik hade endast över 41 % av medborgarna i kommunen integrerat sina elektroniska patientjournaler i början av juni 2026, och över 21,8 % hade integrerat sina socialförsäkringskonton i VNeID. För att skapa en stark förändring valde Dong Trach kommun en strategi som är nära och i kontakt med människorna. Efter koncentrerade vägledningssessioner på byarnas kulturcenter fortsatte arbetsgrupper att åka direkt till bostadsområden och ge direkt stöd till varje hushåll.
![]() |
| Medlemmar i ungdomsförbundet och medlemmar i samhällets digitala teknikteam vägleder direkt människor i att integrera och använda applikationen - Foto: DH |
Mottot "att gå från dörr till dörr, vägleda varje medborgare" implementeras synkront i hela kommunen för att säkerställa att alla medborgare har tillgång till information och teknisk support vid behov. Denna modell är särskilt effektiv för äldre, utsatta grupper eller de som ännu inte är skickliga på att använda smartphones. Istället för att vänta på att medborgarna ska komma till stödpunkterna, når myndigheterna proaktivt ut till människorna, vägleder dem genom varje steg och svarar på eventuella frågor, så att integrationsprocessen genomförs snabbt och smidigt.
Enligt planen kommer lokala digitala teknikteam, Projekt 06-team, polisen, ungdomsförbund och relaterade enheter att samordna sig för att samtidigt implementera programmet i 35 byar i området. Varje medlem tilldelas specifika uppgifter, med det gemensamma målet att ge ett stort antal människor tillgång till digitala tjänster på kortast möjliga tid.
Digital transformation förändrar liv.
Tidigt på morgonen var 77-åriga Ms. Duong Thi Xuan från Hamlet 4 närvarande vid byns kulturcenter för att integrera sin elektroniska patientjournal i VNeID-applikationen. Där fick hon direkt vägledning från ungdomsförbundsmedlemmar och medlemmar i samhällets digitala teknikteam om hur hon integrerade och använde applikationen. Ms. Xuan berättade att hon tidigare varit ganska tveksam till att använda applikationer på sin smartphone eftersom hon tyckte att det var komplicerat att använda dem. Men efter att ha fått vägledning slutförde hon enkelt integrationsprocessen.
”Personalen vägledde mig mycket noggrant, steg för steg, så jag kunde göra det direkt. Nu, när jag går på en hälsokontroll, behöver jag bara ta med min telefon; min sjukförsäkringsinformation och min hälsojournal finns alla tillgängliga i appen. Jag tycker att det är väldigt bekvämt och tidsbesparande”, sa fru Xuan.
När de boende i byns kulturcenter i Hamlet 4 fick frågan om fördelarna med VNeID-applikationen, berättade alla att de, tack vare integrationen av den elektroniska hälsoboken i VNeID, kan använda elektronisk medicinsk information istället för många traditionella pappersdokument. Hela deras medicinska historia och sjukförsäkringsinformation uppdateras och lagras synkront, vilket minskar handläggningstiden på vårdinrättningar och stöder en mer effektiv personlig hälsoövervakning och -hantering.
Herr Pham Van Cuoc, boende i Hamlet 4, anser att digitala verktyg hjälper människor att få tillgång till socialförsäkringar lättare än tidigare. Enligt honom var de tidigare tvungna att bära med sig många dokument varje gång de gick igenom procedurer eller fick bidrag. Nu, med information integrerad i applikationen, går det mycket snabbare att söka och slutföra procedurer. Äldre personer kan enkelt använda den med specifik vägledning.
Engagemang för digitalisering med början från gräsrotsnivå.
För att uppnå de uppsatta målen har folkkommittén i Dong Trach kommun identifierat detta som en uppgift för hela det politiska systemet. Från polisen, kultur- och socialsektorn, hälso- och sjukvården och utbildningen, till massorganisationer och lokala grupper för digital teknik, har alla tilldelats specifika uppgifter för att sprida information, ge vägledning och stödja människor.
Enligt planen kommer kommunens polis att ta ledningen i granskningen av listan över berättigade medborgare som ännu inte har integrerat sin sjukförsäkring för att ge lämplig vägledning; kommunens hälsocentral kommer att hjälpa människor att integrera sina elektroniska patientjournaler och sjukförsäkringskort; kommunens offentliga administrativa servicecenter kommer att sätta in personal för att stödja den enda kontaktpunkten; skolor kommer att intensifiera propagandainsatserna bland föräldrar och elever; och massorganisationer kommer att uppmuntra sina medlemmar att aktivt delta.
Särskilt kommunens ungdomsförbund har identifierats som kärnkraften i att ge tekniskt stöd till äldre, utsatta grupper och de som ännu inte är skickliga på att använda smartphones. Ungdomens pionjäranda bidrar till att minska den digitala klyftan mellan befolkningsgrupper och föra den digitala omvandlingen närmare alla medborgare.
Baserat på de första resultaten accelererar Dong Trach kommun implementeringen av målen för digital transformation i samband med Projekt 06, med målet att alla medborgare ska kunna dra nytta av de praktiska fördelarna med den digitala miljön. Mer specifikt kommer 70 % av de berättigade medborgarna att integrera sina elektroniska patientjournaler, 50 % av medborgarna 14 år och äldre kommer att integrera sina socialförsäkringskonton, och 100 % av krigsveteranerna och 90 % av socialbidragstagarna kommer att få sina bidrag via bankkonton.
Enligt Duong Truong Chinh, vice ordförande för folkkommittén i Dong Trach kommun, handlar integrationen av socialförsäkringskonton och elektroniska patientjournaler i VNeID-applikationen inte bara om att uppfylla ett administrativt mål, utan ett politiskt ansvar och en nyckeluppgift i processen att bygga en digital regering, ett digitalt samhälle och digitala medborgare från gräsrotsnivå. Varje framgångsrikt integrerat konto kommer att ge många praktiska fördelar för människorna, samtidigt som det hjälper dem att få tillgång till subventionssystem snabbt, transparent och säkert.
"Den största utmaningen just nu ligger inte i teknologi eller infrastruktur, utan i ansvarskänsla, politisk beslutsamhet och organisatoriska metoder. Om vi är verkligt beslutsamma, nära gräsrötterna, nära människorna och ger grundlig och uppmärksam vägledning, tror jag att vi kan övervinna alla svårigheter och uppnå alla mål", betonade Chinh.
Med konkreta steg, ett systematiskt tillvägagångssätt och folkets stöd skapar Dong Trach positiv momentum i den digitala transformationsprocessen på gräsrotsnivå. När alla medborgare bekvämt kan få tillgång till och använda digitala verktyg kommer målet att bygga en digital regering och ett digitalt samhälle gradvis att bli verklighet, vilket bidrar till att förbättra livskvaliteten och betjäna människorna ännu bättre.
Dieu Huong
Källa: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/nang-cao-hieu-qua-tien-ich-so-2450e86/











