
Att ta banktjänster till den digitala miljön.
Från små dagliga pengaöverföringar till att öppna konton, sätta in sparpengar eller betala räkningar, är det allt mindre troligt att människor besöker bankkontor. Med bara en smartphone kan många grundläggande ekonomiska behov hanteras på några minuter. Denna förändring återspeglar den starka digitala omvandlingen som sker inom det kommersiella banksystemet.
Dessa siffror visar att banksektorn är en av de ledande sektorerna i den nationella digitala transformationen. Andan i politbyråns resolution 57-NQ/TW om genombrott inom vetenskap, teknologi, innovation och digital transformation har inte bara konkretiserats i branschens program och planer, utan har också integrerats i kreditinstitutens dagliga verksamhet och människors liv.
I Hai Phong visar en rapport från Vietnams statsbanks region 6 att banksektorn fortsätter att implementera resolution 57-NQ/TW och regeringsprojekt 06; främjar tillämpningen av befolkningsdata för att rensa kunddata; tillämpar chipförsedda medborgaridentifikationskort och elektroniska identifieringskonton med VNeID; och digitaliserar administrativa förfaranden på den nationella portalen för offentlig service. Detta utgör grunden för affärsbanker att förnya serviceprocesser, minska pappersarbete och förkorta handläggningstider.
Inte bara statligt ägda affärsbanker som Vietcombank, BIDV, Agribank och VietinBank, utan även många aktieägda affärsbanker investerar kraftigt i digitala bankplattformar.
Nguyen Xuan Thang, chef för Sacombank Hai Duong, sa att digital transformation förändrar hur banker arbetar inifrån. Tidigare krävde många processer manuell verifiering och jämförelse, vilket var tidskrävande. Nu är kunddata standardiserad och många transaktioner autentiseras elektroniskt, vilket resulterar i snabbare dokumentbehandling och bättre riskkontroll för banken.
Förutom att tillhandahålla tjänster till allmänheten tillämpas digital transformation nu även av banker inom intern förvaltning, kreditbedömning och riskkontroll. ”Att koppla samman data och automatisera dokumenthantering bidrar till att minska transaktionstiden, spara driftskostnader och förbättra möjligheten att övervaka och upptäcka ovanliga transaktioner inom systemet”, tillade Thang.
Datasäkerhet är grunden för digitalt förtroende.

Nyligen har kommersiella banker samtidigt implementerat biometrisk autentisering för onlinetransaktioner, standardiserat kundinformation och skärpt varningar om högteknologiska bedrägerier.
Enligt den senaste informationen från Vietnams statsbank kommer hela banksektorn i slutet av april 2026 att ha cirka 155 miljoner individuella kundregister och över 2,13 miljoner institutionella kundregister verifierade med hjälp av biometrisk information via chipförsedda medborgaridentifieringskort eller VNeID-applikationen. Detta anses vara ett viktigt steg mot att rensa upp kunddata, begränsa bedrägliga konton och förbättra säkerheten för digitala transaktioner.
Från och med den 1 mars trädde cirkulär 77/2025 från Vietnams statsbank officiellt i kraft, vilket kräver att mobila bankapplikationer automatiskt ska upphöra att fungera om de upptäcker att en enhet inte uppfyller säkerhetsstandarder. Detta är ett nödvändigt krav i samband med alltmer sofistikerade högteknologiska brott.
Förutom att investera i teknisk infrastruktur stärker många banker nu kommunikationen och vägleder människor att identifiera nya bedrägeritaktiker, såsom att utge sig för att vara bankanställda, skicka länkar som innehåller skadlig programvara, kapa telefoner eller förfalska QR-koder för betalningar. Vissa banker använder artificiell intelligens för att varna för ovanliga transaktioner, automatiskt upptäcka risktecken och blockera misstänkta transaktioner för att skydda kunder.
Herr Nguyen Van Dung (från kommunen Nam An Phu), en anställd på industriparken Lai Vu, sa att han inledningsvis var ganska orolig när bankapplikationen krävde att han uppdaterade säkerhets- och biometriska autentiseringsuppgifter. Men efter att ha blivit vägledd av bankpersonalen insåg han att det var nödvändigt. ”Min lön, mina besparingar och dagliga betalningar finns alla på mitt konto. Om säkerheten inte är stark är riskerna mycket höga”, sa herr Dung.
Enligt Vietnams statsbank, region 6, kommer banksektorn under den kommande perioden att fortsätta främja digital omvandling samtidigt som säkerheten för IT-system, elektroniska betalningar och sekretess för kunddata säkerställs.
Förutom teknologi tror många experter att nyckeln till digital transformation inom banksektorn ligger i att förändra vanor och förbättra befolkningens digitala färdigheter. När användare förstår hur de skyddar sina konton, identifierar bedrägerier och proaktivt genomför säkra transaktioner, kommer processen att bygga ett digitalt samhälle verkligen att gå djupare.
I samband med Hai Phongs ansträngningar att främja utveckling av smarta städer, digital ekonomi och digital förvaltning är digital transformation inom det kommersiella banksystemet inte bara en teknologisk fråga, utan också en process för att modernisera styrningen, förbättra kvaliteten på servicen till människorna och bidra till förverkligandet av andan i politbyråns resolution 57-NQ/TW.
HA KIENKälla: https://baohaiphong.vn/ngan-hang-so-thay-doi-thoi-quen-giao-dich-545902.html








