Konsten att ta ut avgifter från stora tidningar.

Under det senaste året har nyhetsekosystemet bevittnat flera stora förändringar: en minskning av trafiken på sociala medier i takt med att Facebook och Netflix minskat sin prioritering av nyheter, förändringar i Googles algoritmer, för att inte tala om regleringar kring integritet och artificiell intelligens. Alla dessa utvecklingar har ytterligare uppmuntrat utgivare att tänka mer på tid på webbplatsen, data, publik och särskilt betalda prenumerationer.

Att ta betalt för nyhetsinnehåll har dock aldrig varit lätt. Det handlar inte bara om att blockera läsare från att få tillgång till nyheterna och kräva att de betalar. Vissa tidningar har blivit "experter" på detta område och klarar sig mycket bra med sina prenumerationsavgifter, med positiva årliga tillväxttakter.

Öka "samtal" och minska "intäkter".

The Guardian of the United Kingdom är en anmärkningsvärd berättelse om att vända nederlag till seger i journalistikens värld . År 2016 gick The Guardian fortfarande med förluster, cirka 89 miljoner dollar per år. Trots att den 200 år gamla tidningen lockade en stor läsarkrets och vann Pulitzerpriset 2014, omsattes inte den framgången i pengar.

Men i slutet av 2017 hade dess framtidsutsikter förändrats helt. Ansträngningarna att återuppta läsarintäkterna hade lönat sig. Antalet betalande prenumeranter på The Guardian ökade från 12 000 till över 300 000 på bara ett år. År 2021 meddelade tidningen att den hade nått 1 miljon medlemmar. År 2022 presenterade The Guardian sina bästa ekonomiska resultat sedan 2008, och Guardian Medias årliga intäkter ökade med 13 % till 255,8 miljoner pund.

Denna prestation är desto mer anmärkningsvärd med tanke på att The Guardian inte tar ut någon prenumerationsavgift från användarna. Sedan 1936 har Scott Trust övervakat tidningen för att säkerställa dess oberoende rapportering. Tidningen uppger att den inte har några rika aktieägare eller ägare, bara "beslutsamheten och passionen att leverera journalistik med stor genomslagskraft, alltid fri från politiskt och kommersiellt inflytande".

Istället för att ta ut en avgift ber The Guardian läsarna att donera. Efter att ha läst en artikel på webbplatsen ser läsarna hur många artiklar de har läst hittills i år. Det är en subtil påminnelse om att du får värde från tidningen. Ju fler artiklar du läser, desto större känslan av skyldighet att bidra.

The Guardian tar inte betalt av läsarna på vanligt sätt; istället ber de folk att donera för att stödja "oberoende journalistik". Foto: Press Gazette.

Dessutom framhöll insamlingskampanjen The Guardians unika värde som världens mest betrodda källa till oberoende nyheter. Detta värde är särskilt effektivt när läsare känner sig oroliga över livets problem och vänder sig till journalistik som en lösning.

The Guardian förstår att inte alla har råd med en standardprenumeration. Därför erbjuder de, istället för att skrämma bort intresserade läsare, olika donationsalternativ, inklusive engångs- eller återkommande donationer, vilket gör att läsarna själva kan bestämma. Dessutom informeras läsarna på landningssidan om de fördelar de får med varje alternativ, såsom exklusiva nyhetsbrev eller tillgång till en annonsfri nyhetsapp. Detta är särskilt viktigt för en helt öppen publikation som The Guardian.

Slutligen nämner redaktionen även imponerande siffror som "Gå med över 250 000 läsare i USA som regelbundet stöder oss i att upprätthålla vår journalistiska integritet", för att övertyga människor om att de kan lita på The Guardian. Genom att kombinera dessa punkter ger det ett incitament för läsarna att donera till sin favorittidning.

Sömlös integration av gratis- och betaltjänster.

År 2019 började modebibeln ELLE etablera en förutsägbar, återkommande intäktsström genom digitala prenumerationer utan att påverka deras SEO-, trafik- eller annonsbaserade intäkter. Fem år senare har ELLEs freemium-modell blivit en rungande succé, med ökade annonsintäkter tack vare dess förmåga att samla in värdefull förstapartsdata genom prenumerationer.

Enligt Matthieu Atlani, chef för användargränssnitt på CMI France, företaget som äger ELLE, stod de inför tre strategiska utmaningar när de lanserade ELLE Premium: att diversifiera intäktsströmmarna, utöka läsarkretsen och föryngra läsarkretsen, samtidigt som de respekterade kärnvärdena. De behövde bestämma mängden innehåll som skulle inkluderas i Premium och på webbplatsen och appen baserat på data.

Ett vanligt problem för nyhetsutgivare är att deras betalda innehåll ofta går obemärkt förbi på webbplatser. Ungefär hälften av läsarna går vilse i nyhetslabyrinten, och folk missar ofta betalt innehåll. Därför är det avgörande att den betalda sektionen är framträdande på sidan för att vägleda läsarna och hjälpa dem att upptäcka värdet av betalt innehåll.

ELLE gör detta genom att bifoga en ikon med en uppmaning till handling till artikeln, lägga till en reklambanner längst ner och inkludera en färgglad tagg som tydligt anger att detta är betalt innehåll.

Enligt ELLEs tekniska partner påverkar regelbundna ändringar av kostnadsväggen konverteringsfrekvensen positivt. Tidningen fortsätter att testa och förfina kostnadsväggens design och färger för att minska monotoni och återställa klickfrekvens och konverteringsfrekvens. Oavsett om de justeras för sommaren, julhandeln eller slutet av året, imponerar ändringarna konsekvent på läsarna.

Ett annat sätt att öka konverteringar är att justera prissättningen baserat på användarengagemang. ELLE justerar prissättningen baserat på läsarens plats, oavsett var de befinner sig, om de använder mobil eller dator, och om de läser politiska eller nöjesnyheter…

Slutligen minskade ELLE frustrationen kring registreringsväggen genom att minimera avståndet mellan informationsfälten på registreringssidan och konsolidera alla operationer inom användarens synfält. Genom att lägga till taggar för enkel registrering och inloggning, samt att ordet "registrera" markerades i fetstil, förbättrades konverteringsfrekvensen avsevärt.

Illustrativ bild

Registrera dig innan avgifter tas ut.

Detta är den strategi som Bloomberg, världens ledande finansiella nyhetsbyrå, har använt. Tidningen fick över 500 000 prenumeranter fem år efter att ha introducerat sin betalvägg. År 2018 implementerade Bloomberg en flexibel prenumerationsmodell, men 2022 introducerade publikationen registrering, främst för nya användare. Genom att dela sin e-postadress får läsarna tillgång till en Bloomberg-profil och mer innehåll innan de stöter på betalväggen.

Bloomberg justerar också sin målgrupp baserat på trafikkälla. Läsare från Reddit-forumet kommer till exempel att se en mjuk registreringsvägg som erbjuder fem gratis artiklar under 30 dagars prenumeration för att öka engagemanget.

Bloomberg programmerade prenumerationsväggen så att den var synlig för de flesta nya användare, samtidigt som den användes för att testa värdefulla artiklar med potential att nå en stor publik och locka återkommande kunder. Dessutom implementerade nyhetsbyrån en strategi att ta bort prenumerationsväggen under viktiga evenemang, såsom artiklar i Bloomberg Green-sektionen under COP-konferensen.

Bloomberg uppgav att de utformade en serie e-postmeddelanden för prenumeranter, som vart och ett syftade till att öka engagemanget (t.ex. registrera dig för ett nytt nyhetsbrev) eller konverteringsfrekvensen (t.ex. få ett tidsbegränsat erbjudande för 1,99 USD/månad).

Användare uppmuntras att registrera sig för nyhetsbrev, ladda ner appen och titta på Bloomberg TV – aktiviteter som kan leda till fler registreringar; fylla i sina Bloomberg-profiler, till exempel uppdatera jobbtitlar och arbetsområden; lyssna på poddsändningar; och använda bevakningslistan.

Ännu viktigare är att prenumeration innebär att läsarna upplever värdet av en betald prenumeration och förstår varför det är värt det istället för att bara läsa lite information på webben.

Enligt Bloombergs digitala chef, Julie Beizer, lägger de mycket tid på att vårda och interagera med användare. Om användare använder en produkt dagligen och ser värde, kommer de att vilja stanna kvar. När de talar om strategier för tillväxt av betalda prenumerationer anser Beizer att det är nödvändigt att tänka på publiken först innan man fattar beslut.

Ruta: Framgången för betalt innehåll beror på många faktorer som design, visningsfrekvens, format (helskärm, i artikeln eller sidfot), antalet gratisartiklar som erbjuds, landningssidans styrka etc. Om du gör dåliga resultat inom något av dessa områden kommer du att driva bort potentiella betalande kunder och hindra hållbara intäkter.

Du Lam

Källa: https://vietnamnet.vn/nghe-thuat-thu-phi-cua-cac-to-bao-lon-2293407.html