Brevbäraren som har bevarat läsarnas förtroende i 30 år.

Mitt i det snabba moderna livet och dess otaliga nya sätt att få tillgång till information, har många läsare, särskilt äldre, fortfarande för vanan att läsa tryckta tidningar varje morgon. För dem är tidningen inte bara en källa till dagligen uppdaterad information utan också en kulturell aspekt, en vana som har vårdats i många år.

Med detta i åtanke prioriterar Hanois postkontor alltid kommunikation och instruerar sina postanställda att strikt följa arbetet med tidningsdistributionen och säkerställa att tidningarna når läsarna i sin helhet, i tid och i enlighet med föreskrifterna. Och bland dem som i tysthet upprätthåller denna informationsbrygga varje dag är Nguyen Van Cuong – en postanställd på leveransrutten Chuong Duong – Ly Thai To på Hoan Kiem postkontor – ett utmärkt exempel på ansvar och engagemang i sitt yrke.

Nyligen mottog Hanois postkontor ett tackbrev från läsaren Mai Duong till herr Nguyen Van Cuong. De enkla men uppriktiga orden uttryckte kundens uppskattning och förtroende för postarbetaren som alltid är engagerad i sitt arbete.

Efter att ha varit verksam inom posttjänsten i 30 år, från början av sin karriär, arbetade Mr. Cuong i positioner relaterade till tidningsdistribution. Denna långa tid gjorde det möjligt för honom att samla en mängd erfarenhet, förstå jobbets detaljer och förstå varje läsares psykologi.

Herr Cuong berättade om sitt dagliga arbete: "Utdelningsarbetet måste vara regelbundet och konsekvent. Postanställda behöver förstå varje läsares information, behov och psykologi för att kunna betjäna dem korrekt, fullständigt och på bästa möjliga sätt."

Varje dag distribuerar han cirka 300 tidningar på nästan 20 platser, inklusive kontor och privata bostäder. För att undvika misstag bär han alltid med sig en personlig anteckningsbok för att noggrant registrera antalet tidningar, deras titlar och kundinformation, och inhämtar deras underskrifter efter lyckad leverans.

Brevbäraren Cuongs dagliga arbete börjar mycket tidigt varje morgon. Så snart han anländer till postkontoret räknar han antalet tidningar, sorterar dem efter adress och prioriterar leverans innan han hanterar andra produkter och tjänster. Han förstår att många äldre läsare ivrigt ser fram emot att hålla en tidning i handen i början av dagen, en vana de inte kan klara sig utan.

Det engagemanget har lämnat många positiva intryck på kunderna. I ett tackbrev som skickades till Hanois postkontor skrev läsaren Mai Duong:

”Brevbäraren Cuong är betrodd och omtyckt av de boende. Jag tycker att hans arbetsmoral är mycket ansvarsfull; jag får mina tidningar varje dag, vilket lugnar läsarna. Oavsett om det är soligt eller regnigt når tidningarna alltid läsarna i tid...”

Uppmuntrande och uppskattande ord från kunder är en stor motivationskälla för postanställda som i tysthet utför sina arbetsuppgifter varje dag. Han fullgör inte bara sina yrkesuppgifter, utan sprider också en positiv bild av engagerade, ansvarsfulla och helhjärtat tjänande postanställda.

Hans exempel är ett bevis på andan "Goda människor - Goda gärningar" som finns varje dag inom Hanois postkontorsnätverk och bidrar till att upprätthålla kundernas förtroende och lojalitet gentemot traditionella posttjänster.

Källa: https://vietnampost.vn/vi/nguoi-buu-dien/nguoi-buu-ta-30-nam-giu-tron-niem-tin-doc-gia