Risk att "falla i fällan" för AI-bedrägerier inom turism

(PLVN) – Teknikapplikationer har länge använts i stor utsträckning inom turistnäringen för att koppla samman passagerare med destinationer och resebyråer. Förutom bekvämligheten finns det fortfarande skurkar som använder tekniken för att lura turister. För närvarande, med utvecklingen av AI (artificiell intelligens), blir bedrägerierna mer och mer sofistikerade.

Svårt att skilja mellan äkta och falskt

Med bara några veckor kvar till sommarturistsäsongen 2025 lovar den vietnamesiska turistnäringen att erbjuda många unika och attraktiva turistprodukter i år. Utöver de positiva signalerna från sommarturistsäsongen 2025 finns det oro kring problemet med turistbedrägerier som har varit och blir alltmer komplicerat.

För några veckor sedan, i samband med Hung Kings minnesdag (den tionde dagen i den tredje månmånaden), blev en kvinnlig turist i Ho Chi Minh-staden lurad på cirka 6 miljoner VND efter att ha bokat ett rum på en Facebook-sida. Mer specifikt, före helgdagen, såg hon en annons för ett lyxhotell i en känd turistdestination som erbjöd 20 % rabatt, inklusive frukost- och middagsbuffé. Utan att tveka bokade hon ett rum för hela familjen till en total kostnad av 5,4 miljoner VND. När resedatumet närmade sig bekräftade hon med hotellet och upptäckte att webbplatsen hon bokat var falsk.

Numera har tricken som används av högteknologiska bedragare blivit mer sofistikerade tack vare AI. Med bara några få grundläggande kommandon kan AI skapa resewebbplatser som är nästan identiska med webbplatserna för välrenommerade resebyråer och biljettkontor.

Nyligen berättades historien om Mr. Nguyen H.Th, bosatt i Hanoi , som förlorade totalt 116 miljoner VND efter många överföringar för att få provision genom produktrecensioner på resesajter. Enligt uppgifter är bilden på den falska webbplatsen som skapats av personerna identisk med den officiella webbplatsen, den enda skillnaden är domännamnet med ett extra tecken som är mycket svårt att känna igen. Detta gör det omöjligt för Mr. Th och många andra offer att skilja dem åt, och därmed vara villiga att sätta in pengar för att delta i utförandet av uppgifterna att utvärdera resornas kvalitet.

Försållingsobjektet skickade också till Mr Th en bild av ett bekräftelsedokument på skattebetalning, tillhandahållet av ett välrenommerat reseföretag, med fullständig företagsinformation, skattebetalningsbelopp och totalt belopp som mottagits efter betalning. Dokumentet hade företagsdirektörens underskrift och stämpel, så han litade på och överförde pengarna. Efter att de första 1-2 gångerna ha mottagit provisionen som utlovats för att skapa förtroende, använde försållingsobjektet många knep för att tvinga honom att sätta in en större summa pengar.

AI-teknik gör det mycket svårare för människor att skilja mellan äkta och falskt än tidigare. (Illustrationsfoto - Källa: Genk)

Nyligen har Hanois stadspolis samt nyhetsbyråer och tidningar utfärdat många varningar till turister och resebyråer om skurkar som utnyttjar teknik för att tjäna pengar under högsäsongen. Från välkända knep som att sälja billiga kombinationer till att använda falska fansidor för att lura turister på miljarder dong. I synnerhet skapar deepfake-tekniken extremt sofistikerade bedrägeririsker för turister.

Genom att samla in bilder och videor : Sök efter bilder och videor från offrets sociala mediekonton eller andra källor; skapa falska videor: använd AI-teknik för att sammanfoga ansikten och röster, skapa falska videosamtal med släktingar/vänner; lura pengaöverföringar: Under samtalet anger personen brådskande skäl såsom olyckor, skulder eller behov av ekonomiskt stöd under resa och begär omedelbar pengaöverföring till det konto som de angett.

Vietnams nationella turistmyndighet har utfärdat officiellt brev nr 253/CDLQGVN-QLLT till kultur-, sport- och turismdepartementen samt turistdepartementen i provinser och centralt styrda städer om att förebygga, stoppa och hantera bedrägerier gällande internetbaserad tillägnande av tillgångar inom turistsektorn. Dokumentet från Vietnams nationella turistmyndighet anger tydligt att bedrägerier och tillägnande av tillgångar inom onlineturism nyligen har ökat, vilket negativt påverkat turistnäringens image och orsakat allmän upprördhet.

Provinser och kommuner behöver stärka inspektions- och granskningsarbetet, snabbt upptäcka och hantera överträdelser i enlighet med lagens bestämmelser; snabbt ta emot och lösa framställningar och relaterad feedback från medborgare i enlighet med sina befogenheter; samordna med behöriga myndigheter för att regelbundet granska och förhindra falska webbplatser och fansidor, och strikt hantera personer med bedrägligt beteende.

Det finns ett behov av program för att "popularisera" AI i samhället.

AI-teknik skapar faktiskt ett genombrott för den vietnamesiska turistnäringen. Från att optimera upplevelsen för turister till att förbättra ledningseffektiviteten och produktutvecklingen, blir AI gradvis ett oumbärligt verktyg för turistnäringen.

I Vietnam har många turistföretag börjat använda AI i sina tjänster. BestPrice Travel är ett av de banbrytande turistföretagen som använder AI i produktutveckling.

Utöver fördelarna med AI finns det dock fortfarande brister. Till exempel utnyttjar skurkar AI för att lura kunder, vilket leder till förluster och skador för både kunder och reseföretag. Därför, i ett alltmer tekniskt avancerade samhälle, behövs det en lösning för att förbättra människors kunskap om AI.

För närvarande finns det AI-kurser som stöds av ministerier och departement för att hjälpa människor att få kunskap gratis. Senast, vid lanseringen av programmet "Artificial Intelligence for the Community" (AI för alla) från National Innovation Center (NIC) i samarbete med Intel Corporation, uppgav biträdande finansminister Nguyen Thi Bich Ngoc att i samband med AI-teknikens snabba utveckling är ett särskilt viktigt och brådskande krav idag att snabbt sprida grundläggande kunskap om artificiell intelligens till alla människor på det mest begripliga sättet, i enlighet med internationella standarder.

AI, särskilt generativ AI (GenAI), skapar exempellösa genombrott, öppnar upp obegränsade möjligheter för mänskligheten och stöder många olika branscher, inklusive turism. AI:s "intelligens" håller på att bli ett verktyg som bedragare kan utnyttja. Att upptäcka verklig och falsk AI blir allt svårare, för närvarande är det omöjligt att använda blotta ögat för att utvärdera bedrägliga och legitima resewebbplatser. På samma sätt skapar Deepfake-tekniken röster och videobilder som är lika trovärdiga som riktiga människor.

Det är nödvändigt att sprida kunskap om AI till allmänheten för att garantera säkerheten vid resor. (Illustrationsfoto: PV)

Vu Thi Bach Duong, expert på Tran Viet Tourism Company Limited, Hanoi-filialen, sade i ett samtal med reportrar på Vietnam Law Newspaper att teknikutvecklingen är både en fördel och en utmaning för turistnäringen. Till exempel kan turister numera använda appar och applikationer för att boka flygbiljetter, restauranger och hotell snabbt, bekvämt och till bra priser. Tack vare AI optimerar företag många aktiviteter, såsom bokningshantering, justering av hotellrumspriser i realtid och prognostisering av antalet besökare till ett turistmål, allt detta kan hanteras effektivt av AI. Detta hjälper till att minimera riskerna på grund av marknadsfluktuationer för företag.

Tvärtom skapar AI för närvarande många imitationer och bedrägerier, så rese- och turismföretag och deras partners gör ansträngningar för att förbättra nätverkssäkerheten och säkerställa säkerheten för passagerardata och information. Utöver att rese- och turismföretag, företag och boendeområden stärker säkerheten i cyberrymden, måste kunderna vara mer vaksamma och lära sig grundläggande kunskaper om teknik och AI för att garantera säkerheten när de reser.

Hương Ngoc

Källa: https://baophapluat.vn/nguy-co-roi-bay-ai-lua-dao-trong-du-lich-post545852.html