Globala entreprenörer

Fler och fler vietnamesiska företag verkar över gränserna. Samtidigt tar fler och fler "utländska generaler", mestadels unga människor, på sig rollen som affärsmän utomlands.

Hyllor på en Thien Long-försäljningsplats i Thailand - Foto: MT

Den nystartade KiotViet-kulspetspennan eller Thien Long är ganska bekant för många vietnameser. Men den blir gradvis bekant i många andra länder tack vare "globala entreprenörer".

Resan för att öppna vägen

Lai Quoc Minh föddes 1990 och tog examen från institutionen för utrikesekonomi vid Foreign Trade University i Ho Chi Minh City, medan Vo Tran Tung är ett år yngre och studerade ekonomi och finans vid University of Economics i Ho Chi Minh City.

Båda arbetade på FMCG-företag innan de började på Thien Long 2015. När de började arbetade de båda som marknadsutvecklingspersonal. Nu ansvarar båda för internationella marknadsutvecklingsavdelningar.

Vo Tran Tung började med att utveckla den filippinska marknaden och insåg snabbt att detta var en svår marknad att erövra på grund av skillnader i kultur, konsumtionsvanor och distributionssystem. Här är kontorsmaterial huvudsakligen varumärken från USA och Kina.

"Jag hade det svårt på grund av negativa kommentarer om produktdesign, avslag från kunder och hemlängtan", minns Tung den period då han trodde att han inte kunde hålla ut.

Efter att noggrant ha undersökt att filippinska konsumenter föredrar prisvärda pennor med korkform istället för klickpennor som i Vietnam, lanserade Thien Long produkten FO-GELB08, som snabbt blev en bästsäljande vara.

"Vi bör prioritera att välja ett medelstort företag med en samarbetsanda och bygga ett varumärke tillsammans från början", delade Tung. Tack vare denna metod nådde Thien Longs tillväxttakt i Nepal år 2023 mer än 100 % jämfört med samma period.

På liknande sätt mötte Minh utmaningar när han återuppbyggde distributionssystemet i Laos, en marknad där Thien Long hade etablerat ett representationskontor och verkat men inte levde upp till förväntningarna. Vid den tidpunkten, med fördelen att kunna Thai, återuppbyggde Minh och hans team distributionssystemet, från grossist- och detaljhandelskanaler till mobila försäljningskanaler.

Som ett resultat dominerade företagets FlexOffice-varumärkesprodukter marknaden på bara 1,5 år, och ledde både vad gäller försäljning och täckning. Om man betraktar intäkter per capita som kriterium har marknaden med cirka 6 miljoner människor kommit in på Thien Longs tre största utländska marknader.

Efter framgången i Laos fortsatte Minh att leda teamet för att utforska den indonesiska marknaden i början av 2018.

Med en befolkning på cirka 300 miljoner människor är det omöjligt att tillämpa modellen att arbeta med endast en distributör som tidigare marknader. Minh och hans team, inklusive lokala Thien Long-anställda, var tvungna att dela upp denna marknad i regioner, var och en med sin egen distributör.

Genom outtröttliga ansträngningar och anpassning tredubblades försäljningen varje år under de första två åren.

Minh (höger omslag) och Tung (andra från höger) på den årliga internationella mässan och kundmöte i Dubai, Förenade Arabemiraten - Foto: MT

Tar affärsledningslösningar till världen

Ursprungligen fokuserade KiotViet-teamet på outsourcing av programvara för kunder i USA, Australien och Singapore. KiotViet insåg potentialen på den inhemska marknaden och föddes 2014, vilket skapade en möjlighet att förändra hanteringsmetoden från manuell till mer modern och effektiv för miljontals företag.

Hittills har KiotViet blivit ett välkänt namn inom området programvara som en tjänst (SaaS) och betjänar fler än 300 000 kunder i 20 olika branscher i Vietnam. Varje månad når det totala värdet av varor som handlas på KiotViet-plattformen cirka 4 miljarder USD.

Med SaaS-modellen är KiotViet inte begränsad av geografisk plats. Vu The Tung, chef för internationell marknadsutveckling, är den person som spelar en viktig roll i att KiotViet når målet att bli den ledande populära affärsledningslösningen i Sydostasien.

År 2023 expanderade KiotViet officiellt till utländska marknader. Herr Tung och hans team var tvungna att noggrant undersöka målmarknader, bygga ett distributionsnätverk och säkerställa att servicekvaliteten uppfyllde internationella standarder.

Men "när man är i Rom, gör som romarna", enligt Tung, måste man anpassa sig. Till exempel i Myanmar och Bangladesh, där internet bara är tillgängligt 3–4 timmar om dagen och elförsörjningen bara är 7–8 timmar, har KiotViet lagt till en funktion som hjälper programvaran att fungera även när det inte finns något internet.

På utvecklade marknader före Vietnam fokuserar efterfrågan på avancerade funktioner som smart rapportering och marknadstrender med hjälp av AI.

Under det senaste året har KiotViet-teamet lärt sig många saker från strategin att välja målmarknader och produktpositionering: att prioritera marknader med vietnamesiska utlandsboende. För närvarande är Korea, Japan och Kambodja de tre utländska marknaderna med flest kunder till KiotViet.

En butik i USA använder KiotViet-programvara - Foto: KV

Utvidga territoriet för vietnamesiska varor

Herr Tung berättade historien om en vietnamesisk kvinna i Taiwan som under sitt besök i sin hemstad kom till KiotViet-kontoret för att få hjälp med att installera en kassamaskin och tog med den tillbaka till sin butik i Taiwan för att använda den. Detta gjorde inte bara KiotViet-teamet stolta utan motiverade dem också att använda vietnamesisk teknik för att mer effektivt stödja vietnamesiska företag utomlands.

Herr Tung sa att teamet också fokuserar på att expandera i Asien- Stillahavsområdet och Nordamerika. "Vi vill bli kända som en leverantör av innovativa, flexibla och marknadsspecifika lösningar."

"Detta bidrar till att sätta Vietnams namn på kartan över pionjärländer inom det globala teknologiområdet", delade Tung med sig av sin motivation att satsa på den utmanande resan utomlands.

När det gäller Lai Quoc Minh, efter 10 år av att "föra klockor till främmande länder", är den största lärdomen att identifiera och hantera risker.

Potentiella marknader med ljusa initiala resultat, som Indonesien, kan snabbt möta svårigheter efter oförutsedda händelser som COVID-19. Samtidigt ger marknader som verkar vara fulla av risker på grund av politisk instabilitet, som Myanmar, fortfarande oväntade framgångar.

Före pandemin tillbringade Minh i genomsnitt 30 dagar om året i Vietnam, resten utomlands. Det var då Minh arbetade, fördjupade sig i lokallivet och lärde sig språket genom daglig kommunikation. Med tiden talar Minh nu flytande thailändska, laotiska, indonesiska och engelska.

Efter pandemin återvände Minh till Vietnam och övergick till att hantera många stora marknader som Sydostasien, Östasien och Europa. Minh är stolt över att ha arbetat med teamet för att sprida Thien Longs "Made in Vietnam"-produkter vitt och brett, med närvaro i 74 länder och siktet inställt på 100 länder under de kommande 5–10 åren.

"Många gånger när vi går till restauranger eller skolor i andra länder ser vi dem använda Thien Long-pennor för att skriva namnen på rätter. Vi är glada att kunna bidra till att sprida vietnamesiska varumärken till många länder", delade Minh.

Källa: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm