Globala entreprenörer

Fler och fler vietnamesiska företag verkar över gränserna. Samtidigt tar ett ökande antal "utländska ledare", mestadels unga människor, på sig entreprenörsroller utomlands.

Hyllor i en Thien Long-butik i Thailand - Foto: MT

Startups som KiotViet och Thien Long kulspetspennor är ganska bekanta för många vietnameser. Men de blir gradvis bekanta även i många andra länder, tack vare "globala entreprenörer".

Den banbrytande resan

Lai Quoc Minh, född 1990, tog examen i internationell ekonomi från Ho Chi Minh City University of Foreign Trade, medan Vo Tran Tung, ett år yngre, studerade ekonomi och finans vid Ho Chi Minh City University of Economics.

Båda arbetade tidigare på företag inom snabbrörliga konsumtionsvaror innan de började på Thien Long 2015. Inledningsvis var de båda marknadsutvecklingsmedarbetare. För närvarande ansvarar båda för internationella marknadsutvecklingsavdelningar.

Vo Tran Tung började utveckla den filippinska marknaden och insåg snabbt att det var en svår marknad att erövra på grund av kulturella skillnader, konsumentvanor och distributionssystem. Kontorsmaterialen där var främst märken från USA och Kina.

"Jag brukade vara väldigt orolig över den negativa feedbacken på produktdesignen, avslagen från kunder och den intensiva hemlängtan", mindes Tung perioden då han kände att han inte kunde hålla ut.

Efter att noggrant ha undersökt hur filippinska konsumenter föredrar prisvärda kapselpennor framför klickpennor som de i Vietnam, lanserade Thien Long FO-GELB08, som snabbt blev en bästsäljande produkt.

"Vi bör prioritera att välja medelstora företag som är samarbetsvilliga och villiga att bygga varumärket tillsammans från början", delade Tung. Tack vare denna metod nådde Thien Longs tillväxt i Nepal under 2023 över 100 % jämfört med samma period.

På liknande sätt mötte Minh utmaningar med att återuppbygga distributionssystemet i Laos, en marknad där Thien Long tidigare hade etablerat ett representationskontor och bedrivit verksamhet men inte hade levt upp till förväntningarna. Genom att utnyttja sina thailändska språkkunskaper återuppbyggde Minh och hans team distributionssystemet, från grossist- och detaljhandelskanaler till mobilförsäljning.

På bara 1,5 år dominerade företagets FlexOffice-varumärkesprodukter marknaden och var ledande vad gäller försäljning och marknadstäckning. Sett till intäkter per capita har marknaden med cirka 6 miljoner människor blivit en av Thien Longs tre största utländska marknader.

Efter deras framgångar i Laos fortsatte Minh att leda teamet i att utforska den indonesiska marknaden i början av 2018.

Med en befolkning på cirka 300 miljoner människor var modellen att arbeta med endast en distributör, som på tidigare marknader, ohållbar. Minh och hans team, inklusive Thiên Longs lokala personal, var tvungna att dela upp marknaden i regioner, var och en med sin egen distributör.

Genom outtröttliga ansträngningar och anpassning tredubblades försäljningen årligen under de första två åren.

Minh (längst till höger) och Tung (andra från höger) på den årliga internationella mässan och möte med kunder i Dubai, Förenade Arabemiraten - Foto: MT

Tar affärsledningslösningar till världen.

Ursprungligen fokuserade KiotViet-teamet på att tillhandahålla mjukvaruutvecklingstjänster till kunder i USA, Australien och Singapore. KiotViet lanserades 2014 och insåg potentialen på den inhemska marknaden, vilket skapade möjligheter att omvandla manuella hanteringsmetoder till mer moderna och effektiva lösningar för miljontals företag.

Hittills har KiotViet blivit ett välkänt namn inom SaaS-sektorn (software-as-a-service) och betjänar över 300 000 kunder inom 20 olika branscher i Vietnam. Varje månad når det totala värdet av varor som handlas på KiotViet-plattformen cirka 4 miljarder USD.

Med sin SaaS-modell är KiotViet inte begränsad av geografisk plats. Vu The Tung, chef för internationell marknadsutveckling, spelade en avgörande roll i att hjälpa KiotViet att uppnå sitt mål att bli den ledande tekniklösningen för företagsledning i Sydostasien.

År 2023 expanderade KiotViet officiellt till den internationella marknaden. Herr Tung och hans team var tvungna att noggrant undersöka målmarknaderna, bygga ett distributionsnätverk och säkerställa att servicekvaliteten uppfyllde internationella standarder.

Men "när man är i Rom, gör som romarna", enligt Tung, måste man anpassa sig. Till exempel i Myanmar och Bangladesh, där internetåtkomst bara är tillgänglig 3–4 timmar om dagen och elektricitet bara tillhandahålls 7–8 timmar, har KiotViet lagt till en funktion som gör att programvaran kan fungera även utan internet.

På marknader som är mer utvecklade än Vietnam fokuserar efterfrågan på avancerade funktioner som intelligent rapportering och AI-driven marknadstrendprognos.

Under det senaste året har KiotViet-teamet lärt sig många saker från sin strategi att välja målmarknader och positionera produkter: prioritera marknader med vietnamesiska utlandsboende. För närvarande är Sydkorea, Japan och Kambodja de tre utländska marknaderna med flest KiotViet-kunder.

En butik i USA som använder KiotViet-programvaran - Foto: KV

Utöka räckvidden för vietnamesiska varor.

Herr Tung berättade historien om en vietnamesisk kvinna i Taiwan som under ett besök i sitt hemland kom till KiotViet-kontoret för att få hjälp med att installera en kassamaskin och tog den tillbaka till sin butik i Taiwan för att använda den. Detta gjorde inte bara KiotViet-teamet stolta utan motiverade dem också att använda vietnamesisk teknik för att mer effektivt stödja vietnamesiska företag utomlands.

Herr Tung sa att teamet också fokuserar på att expandera i Asien- Stillahavsområdet och Nordamerika. "Vi vill bli kända som en leverantör av innovativa, flexibla lösningar skräddarsydda för varje marknads specifika behov."

”Detta bidrar till att sätta Vietnams namn på kartan över pionjärländer inom det globala teknologiområdet”, delade Tung och förklarade sin motivation för att ge sig ut på den utmanande resan utomlands.

När det gäller Lai Quoc Minh, efter 10 år av att "ta med sig sin talang utomlands", var den största lärdomen han fick att identifiera och hantera risker.

Potentiella marknader med lovande initiala resultat, såsom Indonesien, kan snabbt möta svårigheter efter oförutsedda händelser som COVID-19. Samtidigt har marknader som till synes är fyllda med risker på grund av politisk instabilitet, såsom Myanmar, levererat oväntade framgångar.

Före pandemin tillbringade Minh i genomsnitt cirka 30 dagar om året i Vietnam, resten av tiden utomlands. Under denna tid arbetade Minh samtidigt som han fördjupade sig i det lokala livet och lärde sig språk genom daglig kommunikation. Genom denna gradvisa ökning talar Minh nu flytande thailändska, laotiska, indonesiska och engelska.

Efter pandemin återvände Minh till Vietnam och övergick till att hantera stora marknader som Sydostasien, Östasien och Europa. Minh är stolt över att ha hjälpt sitt team att få ut Thien Long-produkterna, "Made in Vietnam", till en bredare marknad, med närvaro i 74 länder och ett mål på 100 länder inom de kommande 5–10 åren.

"Många gånger när vi går till restauranger eller skolor i andra länder ser vi dem använda Thien Long-pennor för att skriva namnen på rätter. Vi är glada att kunna bidra till att sprida vietnamesiska varumärken i många länder", delade Minh.

Källa: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm