Den 23 april rapporterade herr Nguyen Van (bosatt i distrikt 1, Ho Chi Minh-staden) till tidningen Nguoi Lao Dong att telefonnumret 02346889948 under flera dagar i rad upprepade gånger har ringt och påstått sig vara Vietcombanks callcenter som erbjuder kontoöppningstjänster. Trots hans upprepade avslag fortsätter detta nummer att trakassera honom.
”Detta är ett automatiskt samtal; så fort du svarar presenterar de sig automatiskt som Vietcombanks callcenter, oavsett om du vill lyssna eller inte. Är detta ett genuint bankcallcenter eller en bluff? Hur kan vi stoppa detta?” – frågade herr Van ilsket.
Många andra har också rapporterat att de ofta tar emot samtal från automatiserade operatörer som påstår sig vara callcenter för olika banker, och uppmanar dem att öppna kreditkort, bankkonton och så vidare.
Vietcombank har bekräftat att de ovannämnda samtalen alla var bedrägerier. Enligt banken är den här typen av bedrägeri, där individer utger sig för att vara Vietcombank-anställda/callcenterpersonal och ringer för att erbjuda kreditkort, ganska vanligt.
Bedragare som utger sig för att vara bankanställda ringer eller skickar meddelanden (SMS, Zalo, Messenger, etc.) för att övertala kunder att proaktivt öppna ett virtuellt betalkort eller ansöka om ett kreditkort hos banken. Några av de bedrägliga telefonnummer som har rapporterats inkluderar: 02366888766, 02488860469, 02888865154…

Automatiserade samtal från telefonnummer som utger sig för att vara banker inbjuder kunder att öppna kreditkort eller konton, vilket i slutändan lurar dem.
"Telefonnumret 02346889948 som kunden Nguyen Van uppgav är inte Vietcombanks callcenternummer. I vissa fall, när kunderna tar emot ett samtal, hör de ett falskt automatiskt meddelande som utger sig för att vara callcentret: 'Grattis, du har uppfyllt kraven för att utfärda ett kreditkort hos banken. Om du har några frågor, tryck 1 eller 0 för att prata med en representant för callcentret' – uppgav en representant för Vietcombank."
Om folk trycker på knappen avbryter bedragarna samtalet och ringer sedan tillbaka och utger sig för att vara bankanställda och lurar kunder att lämna ut personlig information och konfidentiell information om banktjänster.
Samtidigt ber bedragare även kunder att lämna ut kortinformation för att koppla sina kort till sina e-plånböcker, och stjäl därmed pengar från korten.
Den information som bedragare ofta begär inkluderar bilder av kortet; nummerserien som är tryckt på kortet; namnet på kortet; en skärmdump av hela kortnumret som visas i VCB Digibanks digitala banktjänst; och engångskoden som skickats till kundens telefonnummer.
Bedragare kan också begära att kunder uppger kontonummer, personlig information (ID-kortsnummer, biometriska bilder etc.) och säkerhetsinformation för tjänster (lösenord, engångskoder etc.) för att logga in på bankapplikationer och stjäla kunders tillgångar.
Under bedrägeriet kan bedragare be kunder att överföra pengar för att betala ansökningsavgifter, avgifter för kortutgivning etc.
"Vietcombank lämnar absolut inte ut konfidentiell information (kortinformation, lösenord till VCBDigibank-applikationen, engångskod) till någon. Vi ber inte kunder att lämna ut konfidentiell serviceinformation i någon form. Därför bör kunder inte använda konstiga länkar eller skanna QR-koder från okända källor som skickas via e-post, SMS eller sociala medier", meddelade banken.
Många andra kommersiella banker som Agribank, BIDV, Sacombank,ACB och VPBank varnar också regelbundet för bedrägerier och att kriminella utger sig för att vara banker. Trots detta faller många människor fortfarande offer för dessa bedrägerier och förlorar pengar orättvist.
Källa: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm






Kommentar (0)