Phu Quoc etablerar snabbinsatsstyrka för turismen.

VTV.vn - Detta beslut syftar till att förbättra kvaliteten på destinationer och bygga en säker och civiliserad turistmiljö i den nya utvecklingsfasen.

Folkkommittén i Phu Quocs särskilda ekonomiska zon har officiellt lanserat en snabbinsatsgrupp för turism och undertecknat en uppförandekod för att skydda turisternas rättigheter.

Snabbinsatsstyrkan kommer att ledas av Nguyen Thi Kim Loan, vice ordförande för folkkommittén i den särskilda administrativa regionen. De två biträdande gruppledarna är överstelöjtnant Dinh Xuan Truong, polischef i den särskilda administrativa regionen, och Huynh Thanh Trong, chef för kultur- och socialavdelningen .

Ledarna för Phu Quocs särskilda ekonomiska zon presenterar beslutet att inrätta och lansera Phu Quocs snabbinsatsgrupp för turism i den särskilda ekonomiska zonen.

Denna styrka liknas vid "elitsoldater" inom turism, som arbetar med en mekanism för att ta emot och klassificera feedback från turister dygnet runt. Den största skillnaden är deras förmåga att vara på plats snabbt för att stödja, koppla upp och direkt hantera incidenter relaterade till priser, servicekvalitet samt säkerhets- och ordningsfrågor. Teamet arbetar utifrån principen om nära samordning och ersätter inte specialiserade myndigheters funktioner, utan är engagerat i att ge maximalt stöd till turister med en korrekt och artig attityd, och absolut undvika att orsaka besvär eller trakasserier för individer eller företag i området.

Parallellt med lanseringen av snabbinsatsstyrkan undertecknade regeringen och nio intressenter i Phu Quocs turism-ekosystem gemensamt turismkoden för 2026. Detta är ett standardiserat ramverk som syftar till att bygga en säker, professionell och hållbar turismmiljö. I synnerhet har ett flerspråkigt QR-kodsystem också implementerats, vilket fungerar som en teknisk brygga för att hjälpa internationella turister att enkelt få tillgång till information och ge feedback omedelbart, vilket helt eliminerar språkbarriärer i kundsupporten.

Organisationer och företag undertecknar avtal om att implementera Phu Quocs uppförandekod för turism.

Enligt Tran Minh Khoa, ordförande för folkkommittén i Phu Quocs särskilda ekonomiska zon, är kombinationen av snabbinsatsteamet och uppförandekoden ett högtidligt åtagande från näringslivet och folket till en anständig och transparent affärsmiljö. Detta är en viktig grund för att Phu Quoc ska vara bäst och mest professionellt förberett för att delta i APEC 2027 års högnivåvecka.

Ordföranden för folkkommittén för den särskilda ekonomiska zonen skickade också ett meddelande där han uppmanade alla företag och alla medborgare på Phu Quoc-ön att bli turismambassadörer så att besökare, när de sätter sin fot i Phu Quoc, kan känna vänligheten och den genuina gästfriheten.

Källa: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm