Offentligt publicerade administrativa rutiner gör det enkelt för medborgare och företag att följa dem.

Sömlös anslutning, smidig drift.

På det nya offentliga administrativa servicecentret i Phu Xuan Ward, beläget på Dinh Tien Hoang Street 394, fortsatte hanteringen av administrativa förfaranden för medborgare och företag som vanligt på lördagen (28 juni). Från skyltning och utrustning till gammal och ny personal anpassar sig alla på centret till övergången till ett synkroniserat och integrerat system enligt den tvådelade lokala förvaltningsmodellen från och med den 1 juli 2025.

Vid Thuy Xuan-distriktets nya offentliga administrativa servicecenter, beläget på Le Ngo Cat Street 38, Thuy Xuan-distriktet, Hue City, hanteras alla administrativa förfaranden som medborgarna behöver lösa fortfarande noggrant av en "one-stop"-serviceavdelning, utan några förseningar. Representanter för Thuy Xuan-distriktets nya ledning uppgav att för att effektivt kunna betjäna den nya regeringsmodellen, förutom att återuppbygga centrets huvudkontor, implementerar distriktet samtidigt många lösningar gällande digital infrastruktur, dataanslutning, personal och teknik.

Vid inspektion har det fastställts att hela den tekniska infrastrukturen, från datacenter och molntjänstsystem till nätverksanslutningar och specialutrustning, har investerats fullt ut vid 41 offentliga administrativa servicecenter i 40 valdistrikt, kommuner och städer, och är redo för drift från och med den 1 juli.

Programvarusystemet för hantering av administrativa förfaranden har konfigurerats för över 1 000 förfaranden och har helt integrerat funktioner för att ansluta till den nationella portalen för offentlig service, stöd för inloggning via VNeID, digitala signaturer, synkronisering av ansökningsstatus och onlinebetalning. Det elektroniska datalagret möjliggör återanvändning av pappersdokument från tidigare transaktioner, vilket minimerar tiden och kostnaden för att utföra administrativa förfaranden.

Staden har också beviljat 2 700 konton till tjänstemän och offentliganställda för att använda det digitala dokument- och rapporteringssystemet, onlinemöten och andra hanteringsplattformar. Delade databaser från stadsnivå ner till kommun-/distriktsnivå är helt sammankopplade, vilket gör det möjligt för kommuner att snabbt få tillgång till information och hantera administrativa förfaranden för medborgare oavsett administrativa gränser.

Tekniskt sett har staden digitaliserat 100 % av resultaten av giltiga administrativa förfaranden från distriktsnivå till kommun-/valdistriktsnivå, vilket säkerställer ett oavbrutet informationsflöde och förhindrar förlust eller utelämnande av dokument. Den 30 juni hade staden inga utestående ärenden. Nguyen Kim Tung, biträdande direktör för avdelningen för vetenskap och teknik, uppgav att Hue City för närvarande är bland de 5 bästa enheterna med den högsta andelen slutförande i tid i hela landet, enligt plan 02-KH/BCĐTW daterad 19 juni 2025 från den centrala styrkommittén för vetenskaplig och teknisk utveckling, innovation och digital transformation, som syftar till att främja sammankopplad och synkroniserad transformation i enlighet med kraven på omorganisation av den politiska apparaten. Detta ger en grund för Hue att driva den nya regeringsmodellen effektivt.

Låt inte medborgare och företag gå miste om viktiga frågor.

Herr Nguyen Thanh Binh, ständig vice ordförande för Hue Citys folkkommitté, sade att staden hittills har offentliggjort hela systemet för administrativa förfaranden och slutfört en fullständig konfiguration av systemet. Samtidigt har all teknisk infrastruktur, programvara och överföringsledningar testats och testats för att säkerställa kontinuerlig anslutning mellan alla nivåer.

Enligt Nguyen Thanh Binh kommer den operativa processen oundvikligen att stöta på vissa svårigheter och hinder. Därför har staden inrättat en arbetsgrupp och etablerat direkta kontakter med kommuner och valkretsar för att underlätta snabba utbyten och direkt problemlösning inom systemet. Förutom "snabb bearbetning på plats" inkluderar denna arbetsgrupps operativa metod även allmän utbildning, specialiserad utbildning och praktisk utbildning i systemdrift.

Hittills har ett välorganiserat team av teknisk och administrativ supportpersonal etablerats för att ta emot feedback via jourlinjen 19001075, med permanent teknisk personal vid avdelningen för vetenskap och teknik, tillsammans med över 1 100 digitala teknikteam i samhället som utbildats mellan 2023 och 2025. I juni 2025 organiserade staden flera intensiva utbildningar om praktisk digital transformation för tjänstemän och specialiserade/deltidsanställda tjänstemän på kommunnivå, för att säkerställa att när den nya modellen implementeras kommer varje ort att ha en arbetsstyrka som är skicklig på att använda systemet.

För att stärka medborgarna intensifierar staden kommunikationen på olika plattformar, inklusive Hue-S-applikationen, som tillhandahåller adresserna till 40 offentliga administrativa center på kommunnivå som kommer att ta emot och behandla administrativa förfaranden från och med den 1 juli 2025. Samtidigt kommunicerar den vägledning om online-ansökningsprocessen och autentisering via VNeID. Det är värt att notera att det finns 136 offentliga servicekontor i alla kommuner och stadsdelar i hela staden, vilka fungerar som en "förlängd arm" av regeringen och hjälper människor i avlägsna områden att enkelt slutföra administrativa förfaranden var som helst utan att oroa sig för förändringar i administrativa gränser eller förfaranden.

Text och foton: HOAI THUONG

Källa: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/san-ready-before-g-hour-155175.html