Digitalisering av elektronisk autentisering

Elektronisk autentisering kommer att hjälpa medborgarna att minska pappersarbetet, vilket sparar tid och kostnader vid hantering av administrativa förfaranden. I verkligheten har dock den traditionella autentiseringsprocessen fortfarande en "fördröjning", vilket skapar ett akut behov av att undanröja "flaskhalsar" för att säkerställa en smidig och effektiv digital omvandling.

Medborgarna får vägledning när de ska hantera administrativa förfaranden på Dinh Hoa kommuns offentliga administrativa servicecenter.

På Public Administrative Service Center (PVHCC) i Dinh Hoa kommun sa Le Thi Toi från byn Cang Lap i Dinh Hoa kommun: ”Jag har fortfarande svårt med elektronisk autentisering eftersom jag inte är bekant med att använda en smartphone. Även om jag har fått vägledning av personalen känner jag mig fortfarande förvirrad när jag gör det själv, särskilt när jag går igenom ansökningsprocessen online.”

Det finns inte bara svårigheter med att genomföra förfaranden online, utan vissa myndigheter och organisationer kräver fortfarande pappersdokument. Bristen på enhetlighet i implementeringen gör implementeringen av elektronisk autentisering fortfarande utmanande.

Fru Do Thi Phuong, specialist vid Public Service Center i Dinh Hoa kommun, sa: ”Många äldre har begränsade tekniska färdigheter. Dessutom fryser internetanslutningen och programvaran vid vissa tillfällen, och datautbytet är inte helt sömlöst ... vilket orsakar avbrott och förseningar i processer.”

Varje dag tar Tống Sơn kommuns offentliga servicecenter emot 20–30 ansökningar om elektronisk autentisering. Lê Thị Quyên, specialist på centret, sa: ”För närvarande ökar efterfrågan på elektronisk autentisering, särskilt från företag och näringsidkare. Antalet medborgare som vet hur man använder offentliga tjänster online är dock fortfarande lågt, och många medborgare kan inte själva ange informationen utan kräver stegvis vägledning från personalen. Dessutom är den nationella offentliga servicens programvara ofta överbelastad, vilket påverkar genomförandet av administrativa förfaranden och tjänstemännens dagliga uppgifter.”

Faktum är att elektronisk dokumentautentisering erbjuder många tydliga fördelar för både medborgare och förvaltningsmyndigheter.

Du kanske också gillar

"Gröna filen" för administrativa förfaranden – från pilotprogram till tillväxtmotorÖver 133 000 ansökningar om administrativa förfaranden mottogs under årets tre första månader, men mer än 20 000 ansökningar är fortfarande försenade på provinsnivå. På kommunnivå uppgick antalet mottagna ansökningar till 276 000, med tusentals ansökningar som upplevt förseningar, främst inom marksektorn. Utan en banbrytande mekanism kommer administrativa förfaranden att bli ett hinder för tillväxt. I detta sammanhang har Phu Tho-provinsen testat en "grön kanal" för viktiga projekt, vilket skapar ett skifte i operativa metoder – från att enbart behandla ansökningar till att proaktivt bana väg för utveckling.

Att ta bort "flaskhalsen" i vidarebosättningen för Ban Mong-reservoarprojektet.Ban Mong-reservoarprojektet är ett centralt bevattningsprojekt av stor betydelse för regionens socioekonomiska utveckling. Även om kartläggningen, kompensationsplaneringen och det offentliga samrådet till stor del har slutförts, möter godkännandet av omlokaliseringsplanen för hushåll i byn Thanh Son, Thanh Phong kommun, som behöver flyttas för projektet fortfarande många hinder på grund av bristen på tillgänglig mark och den olösta frågan om att tillhandahålla produktionsmark för invånarna efter omlokaliseringen.

Thai Nguyen: Lösningen på problemet med att "fördubbla personalstyrkan samtidigt som personalen minskas"VTV.vn - Efter ett år av övergång till en tvådelad statsmodell och minskning av antalet kommuner och valdistrikt med 60 % har Thai Nguyen uppnått spektakulära genombrott tack vare decentralisering och digital teknik.

Den elektroniska kopian skapas direkt från originaldokumentet och har samma rättsliga giltighet som en bestyrkt papperskopia, vilket gör det möjligt för medborgarna att använda den flera gånger och skicka in den till olika myndigheter utan att behöva upprepa certifieringsprocessen. Att skicka in dokument online minskar också restid och kopieringskostnader, samtidigt som det minskar trängseln vid servicecentret.

För statliga förvaltningsmyndigheter bidrar elektronisk autentisering till att standardisera data, förbättra effektiviteten i lagring, sökning och bearbetning av register, och skapa en grund för datainteroperabilitet och delning mellan myndigheter och enheter. Detta är också ett viktigt steg i färdplanen för att bygga en digital förvaltning och reformera administrativa förfaranden mot större transparens och bekvämlighet för medborgarna.

I Thanh Hoa-provinsen , enligt statistik, mottog och behandlade kommuner och valkretsar i provinsen från den 1 juli 2025 till den 31 december 2025 510 784 ansökningar inom området notariebekräftelse av totalt 827 154 administrativa ansökningar, vilket motsvarar 61,76 % av det totala antalet ansökningar som mottagits i provinsen. Dessa siffror visar att notariebekräftelse håller på att bli ett område som genererar en mycket stor arbetsbörda vid "one-stop"-servicecentret.

Med målet att bättre betjäna människor, minska belastningen på avdelningar som hanterar administrativa förfaranden och främja tillämpningen av digital teknik, lanserade Thanh Hoa-provinsen från och med den 31 mars 2026 officiellt ett pilotprogram med 10 smarta kiosker vid provinspolisens One-Stop Service Center och 9 offentliga servicecenter på kommun-/distriktsnivå i Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa och Kim Tan. Dessa är områden med hög efterfrågan på administrativa förfaranden, som valts ut för att utvärdera modellens praktiska effektivitet innan man studerar dess expansion i hela provinsen.

Tidigare var medborgarna tvungna att bära med sig många dokument, göra fotokopior, få dem notariebekräftade och vänta på bekräftelse genom flera steg. Nu, med bara några få tryck på den smarta kiosken, identifierar, kontrollerar och verifierar systemet automatiskt informationen och vidarebefordrar den sedan till relevant tjänsteman för bearbetning och utfärdande av en elektronisk kopia på kort tid. Detta minskar väntetiderna avsevärt, minimerar manuella fel och minskar trycket på servicecentret som finns på en enda plats.

Enligt statistik har de 10 pilotenheterna från den 31 mars 2026 till idag mottagit fler än 3 400 autentiseringsansökningar via smarta kiosker. Det är värt att notera att driften av dessa kiosker har bidragit till att minska antalet ansökningar som behandlas direkt vid diskarna med cirka 48 %, vilket minskar personalbelastningen vid pilotenheterna, ger tjänstemännen mer tid att hantera komplexa ansökningar och förbättrar kvaliteten på servicen till allmänheten.

Utöver att bara tillhandahålla elektroniska autentiseringstjänster integrerar smarta kiosker ett flertal verktyg för att stödja medborgare i att utföra administrativa förfaranden på en enda digital plattform, såsom online-inlämning av ansökningar, sökning av ansökningsstatus, online-betalning och många andra viktiga offentliga tjänster. Systemet ansluter också till den nationella portalen för offentliga tjänster, vilket bidrar till den gradvisa utvecklingen av en mer synkroniserad, sammankopplad och bekväm metod för att lösa administrativa förfaranden för medborgare.

Du kanske också gillar

Landsbygdsområden förändras på grund av människors medvetenhet.Under årens lopp har det nya landsbygdsutvecklingsprogrammet i provinsens sydöstra kommuner avsevärt förändrat landsbygdslandskapet. Programmet har inte bara uppfyllt kriterierna, utan har också skapat positiva förändringar i människors medvetenhet och handlingar, vilket har bidragit till att bygga ett alltmer civiliserat hemland.

Låt inte försenade dokument bli en "flaskhals" i betjäningen av medborgare och företag.Efter 45 dagar av intensiv kampanj för att åtgärda försenade och försenade administrativa förfaranden i provinsen har hela provinsen behandlat 8 567 av 8 620 försenade ansökningar, vilket ger en andel på 99,39 %. Detta resultat visar på hela det politiska systemets avgörande engagemang, inklusive den provinsiella folkkommitténs direkta ledarskap, vägledning och övervakningsroll. Vår reporter hade en intervju med Nguyen Huy Ngoc, vice ordförande för den provinsiella folkkommittén, om framsteg, lärdomar och viktiga uppgifter för framtiden.

Även i hög ålder axlar de fortfarande hushålls- och samhällsansvar.I en anda av att "äldre föregår med gott exempel" utvecklar många äldre i kommunerna Vinh Tuy, Vinh Hoa Hung och Dinh Hoa aktivt sina familjeekonomier och utför nyttigt arbete för samhället.

Baserat på de första resultaten som uppnåtts fortsätter Thanh Hoa provinsiella offentliga förvaltningscenter, polisavdelningen för administrativ förvaltning av social ordning (provinspolisen) och mjukvaruutvecklingsenheten - Phuong Dong Technology Joint Stock Company - att uppgradera och förbättra systemet, undersöka och föreslå utökning av driftsättningen till lämpliga platser, och därigenom bidra till att bygga en professionell och effektiv administration som uppfyller kraven i det digitala samhället.

Text och foton: Linh Huong

Källa: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm