Allmänhetens nöjdhet är måttet.

På senare tid har Yen Bai-provinsen fokuserat på att styra och stärka tillämpningen av teknik inom offentlig förvaltning, vilket bidrar till att skapa gynnsamma förutsättningar för människor som kommer till offentliga förvaltningsmyndigheter för att lösa relaterade administrativa förfaranden.

Den offentliga förvaltningsavdelningen i Dai Lich kommun, Van Chan-distriktet, använder informationsteknik för att hantera administrativa förfaranden.

Provinsen erkänner att reformen av administrativa förfaranden är en viktig uppgift och ett genombrott i den socioekonomiska utvecklingsstrategin och främjar förbättringen av kvaliteten på förvaltningen och driften av statliga myndigheter inom ramen för reformen av administrativa förfaranden, bidrar till uppbyggnaden av e-förvaltning och digital förvaltning, och fortsätter att upprätthålla och förbättra indikatorer för administrativa reformer och konkurrenskraftsindikatorer. Samtidigt fortsätter provinsen att implementera poängsättning, utvärdering och rangordning av indikatorer för administrativa reformer för kommuner och valkretsar i området.

Enligt rapporten från den provinsiella folkkommittén fortsatte den administrativa reformen i provinsen att uppmärksammas under första kvartalet 2025 och genomfördes effektivt. Den provinsiella partikommittén och den provinsiella folkkommittén ledde och instruerade regelbundet alla nivåer och sektorer att noggrant följa regeringens resolution nr 76 av den 15 juli 2021, den övergripande planen för statlig administrativ reform för perioden 2021-2025, med inriktning mot 2030 i provinsen. Samtidigt utfärdade de program, planer och vägledande dokument för att organisera och genomföra reformen.

Departement, myndigheter och kommuner i provinsen har fokuserat på att genomföra institutionella reformer, digital omvandling, effektivisera interna rutiner för hantering av administrativa förfaranden, minska administrativ tid och kostnader, förbättra kvaliteten på offentliga onlinetjänster, öka medborgarnas och företagens nöjdhet och sätta medborgare och företag i centrum för servicen; granska och föreslå planer för omstrukturering av myndigheters och enheters organisationsstruktur i enlighet med den centrala styrkommitténs och den provinsiella partikommitténs riktlinjer för att säkerställa effektivitet och ändamålsenlighet; granska och utfärda dokument till behöriga myndigheter för att implementera centrala föreskrifter om hantering av juridiska frågor relaterade till organisationsstruktur för att säkerställa myndigheters och enheters normala drift efter omstruktureringen.

I synnerhet utfärdade den provinsiella styrkommittén för statlig administrativ reform och den ständiga myndigheten för administrativ reform 17 vägledande och operativa dokument; de departement och myndigheter som hade till uppgift att ge råd om 6 områden inom administrativ reform utfärdade 42 dokument. Baserat på detta stärkte departementen, myndigheterna och kommunerna i provinsen, särskilt deras ledare, sitt ledarskap och sin ledning, och organiserade genomförandet av administrativa reformuppgifter i sina respektive kommuner och enheter. Provinsen styrde hanteringen och behandlingen av administrativa förfaranden enligt korrekta förfaranden, vilket säkerställde transparens och öppenhet, med en grad av snabb och tidig behandling av ansökningar som nådde nästan 100 %. Kvaliteten och framstegen i hanteringen av administrativa förfaranden var snabba, effektiva och punktliga, vilket mötte människornas behov och förväntningar.

Kommuner i provinsen har genomfört ett initiativ med en ny modell som inför två administrativa förfaranden inom näringslivet i kommuner, valkretsar och städer; och som ger vägledning om hur man skickar in ansökningar online för att minska restid och avgifter för handläggning av administrativa förfaranden för medborgare och företag.

Enligt Le Thanh Hung, vice ordförande för folkkommittén i Van Yen-distriktet: "För att förbättra kvaliteten på den administrativa reformen fortsatte distriktet förra året det framgångsrika genomförandet av modellen 'Vänlig regering för folkets tjänst', med målet att uppnå människors tillfredsställelse, säkerställa transparens och demokrati, och arbeta mot att bygga en e-förvaltning för folkets tjänst."

De framsteg som gjorts inom administrativa reformer på senare tid utgör en grund för Yen Bais fokus på att fullända e-förvaltningsplattformen och säkerställa en solid grund vid övergången till digital förvaltning.

Hittills har Yen Bai-provinsen implementerat 1 133 administrativa förfaranden på provinsnivå, 399 administrativa förfaranden på distriktsnivå och 163 administrativa förfaranden på kommunnivå vid det provinsiella offentliga administrativa servicecentret och de offentliga administrativa serviceavdelningarna på distrikts- och kommunnivå. Bara från den 15 december 2024 till den 14 mars 2025 tog provinsen emot 61 404 ansökningar i systemet (inklusive 53 851 nya ansökningar och 7 553 ansökningar som överförts från föregående period); 54 233 ansökningar har behandlats (varav 54 055 behandlades i tid eller före schemat, och 178 var försenade).

Yen Bai-tidningen

Källa: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html