![]() |
| Ordförande för folkkommittén i Phan Dinh Phung-distriktet tar emot medborgaren Tran Van Suu. |
Familjen till Tran Van Suu, bosatt i grupp 30, Phan Dinh Phung-distriktet, har i många år lämnat in petitioner angående deras markanvändningsrättigheter. Efter en direkt dialog med distriktets folkkommittéledare i april förra året har ärendet granskats och löses gradvis i enlighet med föreskrifterna. Suu delade: "Det som gör oss mest glada är att myndigheterna noggrant har beaktat vår familjs önskemål och löst frågan baserat på dokumenten och den faktiska markanvändningen, och därmed byggt upp förtroende bland folket."
Berättelsen om Mr. Tran Van Suu är ett av hundratals fall som behandlats och lösts genom medborgarmottagningsarbete i Phan Dinh Phung-distriktet. Phan Dinh Phung-distriktet grundades genom en sammanslagning av sju distrikt och en del av Gia Sang-distriktet och har för närvarande en yta på 14,73 km² med mer än 121 000 invånare. Som provinsens centrala område står området inför många påfrestningar inom statlig förvaltning, särskilt frågor som rör mark, stadsordning och social välfärd.
Från den 1 juli 2025 till den 30 april 2026 tog folkkommittén i distriktet emot 968 medborgare med 912 ärenden. Av dessa organiserade ordföranden för folkkommittén direkt 19 regelbundna medborgarmottagningar och 4 oplanerade sessioner för att lyssna på och föra dialog med människorna. Det är värt att notera att inga komplexa incidenter eller stora folksamlingar som orsakade störningar i säkerhet och ordning inträffade i området under denna period.
Utöver att bara ta emot information har många av människors förfrågningar lösts på gräsrotsnivå. Av de 912 mottagna ärendena besvarades 491 direkt, och 421 förklarades och vägleddes enligt föreskrifterna. Detta visar att många av människors klagomål har åtgärdats redan från den första kontakten och dialogen, vilket begränsar förekomsten av långvariga tvister.
Enligt Dang Quang Ngoc, vice ordförande för folkkommittén i Phan Dinh Phung-distriktet, bidrar en stärkt direkt dialog till att lösa många problem på gräsrotsnivå, vilket begränsar förekomsten av långvariga klagomål och bidrar till att upprätthålla politisk stabilitet och social ordning i området. Under den kommande tiden kommer distriktet att fortsätta att förbättra kvaliteten på medborgarmottagningens verksamhet, snabbt hantera feedback och förslag, öka investeringar i och förbättring av utrustning, förbereda förutsättningar för medborgarmottagning online och förbättra den professionella utbildningen för personal som arbetar med medborgarmottagning och klagomålshantering.
De praktiska resultaten av att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar i Phan Dinh Phung-distriktet kommer att tjäna som en värdefull erfarenhet för andra orter i provinsen, samtidigt som de bidrar till att stärka människors förtroende för den nya organisationsmodellen och bygga en disciplinerad, ärlig, modern och människovänlig förvaltning.
Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202606/tang-tiep-dan-giam-buc-xuc-9bd5721/









