Brist på personal inom socialt arbete.

Jobbet att "tjäna många herrar".

På måndagsmorgonen tog öppenvårdsavdelningen på Ho Chi Minh Citys onkologiska sjukhus emot tusentals patienter. Många var osäkra på hur de skulle slutföra registreringsprocessen och fick noggrant vägledning av personalen på sjukhusets socialavdelning.

Fru Nguyen Hong Diem, chef för socialtjänsten, som har varit knuten till Ho Chi Minh Citys onkologiska sjukhus i över 20 år, sa att varje dag besöker sjukhusets andra anläggning (Thu Duc City) cirka 3 000–4 000 patienter för undersökning och behandling. Överväldigade läkare saknar tid och energi att ge råd och svara på alla frågor från patienter och deras familjer, vilket leder till onödiga konflikter.

”I verkligheten drabbade många anhöriga, av oro för patienten, samman med läkare och sjuksköterskor. Efter att vi undersökt orsakerna, gett grundliga råd och förklaringar, samarbetade de flesta gärna och aktivt med läkarna. Som ett resultat upplevde även läkarteamet mindre psykologisk press och förbättrade kvaliteten på undersökningar och behandlingar”, berättade M.Sc. Nguyen Hong Diem.

Fru Nguyen Hong Diem, chef för socialtjänsten vid Ho Chi Minh Citys onkologiska sjukhus, överlämnar gåvor till patienter som genomgår behandling på sjukhuset.

Förutom att fungera som en "förlängning" mellan patienter och läkare går socialarbetare på sjukhus ofta från dörr till dörr för att samla in donationer från filantroper och företag för att hjälpa utsatta och mindre lyckligt lottade patienter att övervinna allvarliga sjukdomar. Trots det hårda arbetet känner de enorm glädje när patienter meddelar att de har tillfrisknat och är redo att skrivas ut från sjukhuset.

Statistik från hälsoministeriet visar att för närvarande har 100 % av sjukhusen på central nivå, 97 % av sjukhusen på provinsiell och stadsnivå och nästan 90 % av sjukhusen på distriktsnivå avdelningar/enheter för socialt arbete. Ersättningen för socialarbetare på sjukhus är dock otillräcklig; majoriteten av socialarbetarna på sjukhus är deltidsanställda (över 60 %), medan andelen personal på socialarbetaravdelningar/enheter med specialiserad utbildning är låg. Dessutom finns det för närvarande inget utbildningsprogram för socialarbetare som arbetar på sjukhus/vårdinrättningar; och det finns inga kompetensstandarder för socialarbetare på vårdinrättningar…

Att hantera utmaningar inom personalfrågor

Enligt ministeriet för arbetsmarknad, invaliditet och sociala frågor har landet för närvarande ett nätverk av cirka 230 000 socialarbetare, statstjänstemän och offentliganställda. Av dessa är 35 000 statstjänstemän, offentliganställda och anställda vid offentliga och privata sociala inrättningar; nästan 100 000 arbetar inom föreningar och organisationer på alla nivåer; och resten är samarbetspartners inom fattigdomsbekämpning, förebyggande av sociala problem, barnskydd och samhällsutveckling. Efterfrågan på personal inom socialt arbete i Vietnam är mycket hög, men för närvarande har landet bara 76 högskolor och universitet som utbildar personal inom socialt arbete, vilket bara tillgodoser 30 % av behovet av socialt bistånd.

Bara i Ho Chi Minh-staden arbetar för närvarande 6 500 personer inom socialt arbete. Mer specifikt arbetar 3 000 på drogrehabiliteringscenter; över 1 000 är tjänstemän och personal vid distrikts- och stadsdels-/kommun-/stadsdelarna för arbetsmarknad, krigsinvalider och sociala frågor; och cirka 2 500 kommer från hälso- , arbetsmarknads-, krigsinvalid- och sociala frågor-, justitie- och ungdomsförbundet i Ho Chi Minh-staden. De stöder 92 sociala biståndsinrättningar (offentliga och privata), tar hand om, vårdar och implementerar socialpolitik för cirka 170 000 personer som får regelbundet socialt bistånd i samhället.

”Samordning med utbildningsinstitutioner för socialt arbete har implementerats tidigare. Denna samordning har dock endast begränsats till enskilda program och projekt, inte systematiserats i en långsiktig samarbetsplan som involverar många parter, och saknat ett tydligt system med mål och delmål. Därför har den fulla potentialen och styrkorna hos utbildningsinstitutionerna för socialt arbete inte utnyttjats för att ge socialarbetaryrket i staden bästa möjliga möjlighet att utvecklas starkt”, säger Le Van Thinh, chef för avdelningen för arbete, krigsinvalider och sociala frågor i Ho Chi Minh-staden.

Enligt Le Van Thinh har Arbets-, Krigsvårds- och Socialdepartementet nyligen undertecknat samarbetsavtal med sju universitet och akademier i staden för att övervinna svårigheterna med att rekrytera personal inom socialt arbete och för att uppnå större professionalism och effektivitet. Avtalet syftar till att organisera utbildning, omskolning och professionella utvecklingsprogram för att förbättra kompetensen och expertisen hos tjänstemän, personal och samarbetspartners inom socialt arbete, i syfte att möta den nuvarande periodens krav.

Dr. Pham Ngoc Thanh, chef för Campus II, University of Labour and Social Affairs (i Ho Chi Minh City), berättade att socialt arbete är ett relativt nytt yrke i Vietnam, och att det därför kräver gemensamma ansträngningar och samordning mellan olika avdelningar, myndigheter och utbildningsinstitutioner för att främja dess utveckling. Universitetet har åtagit sig att samarbeta med Ho Chi Minh Citys avdelning för arbetsmarknad, invaliditet och sociala frågor för att utbilda och omskolna personal som är både professionellt kompetenta och engagerade i socialt arbete.

Docent Dr. Nguyen Tuan Hung, biträdande chef för avdelningen för organisation och personal (hälsoministeriet): För att säkerställa effektivt socialt arbete inom vården och för att uppmuntra långsiktigt engagemang från vårdpersonal är det nödvändigt att snarast utfärda kompetensstandarder för socialarbetare på sjukhus; slutföra cirkulär 43/2015/TT-BYT från hälsoministeriet som reglerar socialarbetares former och arbetsuppgifter på sjukhus; och utveckla kriterier för att utvärdera kvaliteten på socialt arbete på sjukhus. Samtidigt är det avgörande att stärka utbildning, workshops och vetenskaplig forskning; och inrätta ytterligare institutioner för socialt arbete vid Hanois medicinska universitet, medicinska fakulteten - Vietnams nationella universitet i Ho Chi Minh-staden och Ho Chi Minh-stadens universitet för medicin och farmaci...

Källa: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html