Brist på socialarbetare

Yrket att "betjäna hundra familjer"

På veckans första dag kom tusentals patienter för hälsokontroller till öppenvårdsavdelningen på Ho Chi Minh Citys onkologiska sjukhus. Många var förvirrade över hur de skulle genomföra de medicinska undersökningarna och fick alla detaljerade instruktioner av personalen på sjukhusets socialavdelning.

MSc. Nguyen Hong Diem, chef för socialtjänsten, som har arbetat på Ho Chi Minh Citys onkologiska sjukhus i mer än 20 år, sa att varje dag kommer cirka 3 000–4 000 patienter enbart till sjukhusets andra anläggning (Thu Duc City) för undersökning och behandling. Överbelastade läkare har inte tillräckligt med tid och energi för att ge råd och svara på alla frågor från patienter och deras familjer, vilket leder till onödiga konflikter.

”Faktum är att många anhöriga, på grund av sin oro för patienten, har konflikter med läkare och sjuksköterskor. Efter att vi tagit reda på orsaken, konsulterat och förklarat i detalj, var de flesta patienterna nöjda och samarbetade aktivt med de behandlande läkarna. Tack vare det minskade även det psykologiska trycket, vilket förbättrade kvaliteten på den medicinska undersökningen och behandlingen”, delade mästare Nguyen Hong Diem.

MSc. Nguyen Hong Diem, chef för socialtjänstens avdelning vid Ho Chi Minh Citys onkologiska sjukhus, överlämnade gåvor till patienter som behandlades på sjukhuset.

Förutom att vara den "förlängda armen" mellan patienter och läkare, "knackar" socialarbetare på sjukhus regelbundet dörr för att mobilisera filantroper och företag för att hjälpa fattiga och oturliga patienter att övervinna allvarlig sjukdom. Även om det är mycket svårt, känner de sig väldigt glada när patienter rapporterar att de mår bra och har skrivits ut från sjukhuset.

Statistik från hälsoministeriet visar att för närvarande har 100 % av centralsjukhusen, 97 % av provins- och stadssjukhusen och nästan 90 % av distriktssjukhusen socialtjänstavdelningar/team. Behandlingsregimen för socialtjänstpersonal på sjukhus är dock inte lämplig; socialtjänstpersonalen på sjukhus är huvudsakligen deltidsanställd (över 60 %), medan andelen personal/anställda på socialtjänstavdelningar/team med specialiserad utbildning är låg. Dessutom finns det för närvarande inget utbildningsprogram för socialtjänstpersonal som arbetar på sjukhus/medicinska undersöknings- och behandlingsinrättningar; det finns inga standarder för kapaciteten hos socialtjänstpersonal på medicinska inrättningar...

Att ta bort personalrelaterade svårigheter

Enligt ministeriet för arbete, invaliditet och sociala frågor har landet för närvarande ett nätverk av cirka 230 000 socialarbetare, statstjänstemän och anställda. Av dessa är 35 000 statstjänstemän, offentliganställda och anställda som arbetar vid offentliga och icke-offentliga sociala institutioner; nästan 100 000 personer arbetar inom föreningar och fackföreningar på alla nivåer; resten är samarbetspartners inom fattigdomsbekämpning, förebyggande av social olycka, barnskydd och samhällsutveckling... Efterfrågan på socialt arbete i Vietnam är mycket stor, men för närvarande har hela landet bara 76 skolor och anläggningar som utbildar socialt arbete på högskole- och universitetsnivå, vilket bara täcker 30 % av behovet av socialt bistånd.

Bara i Ho Chi Minh-staden arbetar för närvarande 6 500 personer inom socialt arbete. Mer specifikt arbetar 3 000 personer på rehabiliteringsanläggningar för drogmissbrukare; mer än 1 000 personer är tjänstemän och anställda vid departementet för arbete, invalider och sociala frågor i distrikt och socialarbetare i avdelningar, kommuner och städer; cirka 2 500 personer från hälsodepartementet , departementet för arbete, invalider och sociala frågor, justitiedepartementet, Ho Chi Minh-stadens ungdomsförbund... som stödjer 92 sociala biståndsinrättningar (offentliga och privata), vårdar, främjar och implementerar socialpolitik för cirka 170 000 personer som får regelbundna sociala förmåner i samhället.

”Samordning med utbildningsinstitutioner för socialt arbete har implementerats tidigare. Samordningen begränsas dock endast till enskilda program och projekt, har inte systematiserats i en långsiktig samarbetsplan och samlat många deltagare, och har inte haft ett tydligt system med mål och delmål. Därför har den interna styrkan och styrkorna hos utbildningsinstitutionerna för socialt arbete inte främjats fullt ut så att stadens socialarbetare har möjlighet att utvecklas starkast”, säger Le Van Thinh, chef för avdelningen för arbete, invaliditet och sociala frågor i Ho Chi Minh-staden.

Enligt Le Van Thinh har Arbetsmarknads-, Invaliditets- och Socialdepartementet nyligen undertecknat ett samarbetsavtal med sju universitet och akademier i staden för att övervinna svårigheterna med att rekrytera personal inom socialt arbete, med sikte på ökad professionalism och effektivitet. Avtalet syftar till att organisera utbildning, omskolning och stöd för att förbättra yrkeskvalifikationer, färdigheter och färdigheter inom socialt arbete för kadrer, tjänstemän, anställda och samarbetspartners inom socialt arbete för att möta behoven under den nuvarande perioden.

Dr. Pham Ngoc Thanh, chef för Campus II, University of Labor and Social Affairs (i Ho Chi Minh City), berättade att socialt arbete är ett relativt nytt yrke i Vietnam, så det behövs samarbete och samordning mellan avdelningar, filialer och utbildningsinstitutioner för att främja utvecklingen av socialt arbete. Skolan har åtagit sig att bistå Ho Chi Minh Citys avdelning för arbetsmarknad, invaliditet och sociala frågor i utbildning och omskolning av personal som är både professionellt kompetenta och engagerade i socialt arbete.

Docent, Dr. NGUYEN TUAN HUNG, biträdande chef för avdelningen för organisation och personal (Hälsoministeriet): Snart utfärda standarder för personalkapacitet inom socialt arbete. För att socialt arbete inom sjukvården ska vara effektivt och för att medicinsk personal och anställda ska känna sig trygga i sitt långsiktiga engagemang för sjukhuset..., är det inom den närmaste tiden nödvändigt att snart utfärda standarder för personalkapacitet inom socialt arbete på sjukhus; färdigställa cirkulär 43/2015/TT-BYT från Hälsoministeriet som reglerar former och uppgifter för socialt arbete inom sjukhus; utveckla kriterier för att bedöma kvaliteten på socialt arbete på sjukhus. Samtidigt främja utbildning, coachning och vetenskaplig forskning; inrätta ytterligare institutioner för socialt arbete vid Hanois medicinska universitet, medicinska fakulteten - Ho Chi Minh National University, Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy...

Källa: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html