Främja digital transformation inom tjänstebranschen.

Digital transformation inom handels- och tjänstesektorn sker snabbt, inte bara på grund av allmänna trender utan även på grund av effekterna av covid-19-pandemin. För att skapa momentum och främja utvecklingen av handels- och tjänstesektorn, hålla jämna steg med och integrera med den globala handeln, har industri- och handelsdepartementet utvecklat ett sektoromfattande digitalt transformationsprogram med prioritet för digital transformation inom handels- och tjänstesektorn.

Digitala lösningar har implementerats på Winmart Supermarket i Thanh Hoa .

I erkännande av vikten av digital transformation och med sikte på utveckling av en digital ekonomi utfärdade den provinsiella folkkommittén handlingsplan nr 17/KH-UBND daterad 26 januari 2022 för att genomföra premiärministerns beslut nr 1968/QĐ-TTg om godkännande av projektet "Främjande av tillämpningen av informationsteknik och digital transformation i handelsfrämjande verksamhet under perioden 2021-2030". Följaktligen är den totala budgeten för genomförandet av planen över 8 miljarder VND, och målet är att provinsen år 2025 ska slutföra byggandet och bildandet av ett digitalt handelsfrämjande ekosystem; säkerställande av att 100 % av handelsfrämjande organisationerna och över 1 000 företag beviljas konton i det digitala handelsfrämjande ekosystemet. Detta inkluderar 20 % av företag och organisationer som genererar transaktioner och delar information, 15 % av marknadskontakttjänster organiserade på en plattform som stöder 1 000 företag; 10 % av mässor och utställningar som hålls i en digital miljö; 100 % av handelsfrämjande organisationer och över 2 000 företag, kooperativ och hushåll får utbildning, vägledning och stöd i tillämpningen av informationsteknik (IT) och digital transformation i handelsfrämjande aktiviteter och för att säkerställa informationssäkerhet. En av nyckelfaktorerna för att påskynda den digitala transformationsprocessen, särskilt inom handels- och tjänstesektorn, är IT-infrastruktur. Detta är en nödvändig förutsättning för att företag, detaljhandelssystem samt produktions- och affärsenheter ska kunna utveckla nya serviceplattformar i en modern, digitaliserad riktning... samtidigt som informationssäkerheten säkerställs.

Många företag och etableringar deltar proaktivt i e-handelsplattformar, använder flerkanaliga försäljningsmodeller och tillhandahåller aktivt moderna tjänster. Uppdatering och lagring av kundinformation och leveransadresser, samt stöd för onlinebetalningar via länkade bankkonton... har skapat bekvämlighet, förtroende och lojalitet bland kunderna. Inte bara stora stormarknader och köpcentra, utan även närbutiker och traditionella detaljhandelsanläggningar i provinsen tillämpar gradvis digitala plattformar för att diversifiera försäljningsaktiviteter och förbättra produktreklamen. Utöver detta antas många tekniska lösningar av dessa företag, såsom programvara för försäljningshantering, kontantlösa betalningssystem och installation av automatiserade övervakningskamerasystem. Implementeringen av dessa "digitaliseringslösningar" har medfört många fördelar för både säljare och köpare, vilket har bidragit till utvecklingen av handels- och servicesektorn, särskilt i samband med att ekonomin gradvis återhämtar sig från effekterna av covid-19-pandemin.

I provinsen har många företag inom handels- och servicesektorn gradvis anammat digital omvandling och ansett det vara en avgörande "nyckel" till att förbättra företagens effektivitet. Exempel inkluderar: att bygga webbplatser för att tillhandahålla information och marknadsföra produkter, samt att delta i online-leverans av varor; att bifoga QR-koder till produkter, att acceptera betalningar via kort och e-plånböcker; online-betalningar; och att tillämpa försäljningsprogramvara, företagsledningsprogramvara, bokföringsprogramvara, elektroniska fakturor och digitala signaturer i sin ledning och affärsverksamhet.

Le Van Khoa, chef för handelsavdelningen vid industri- och handelsdepartementet, sa att avdelningen under den kommande tiden kommer att fokusera på att främja och utveckla e-handelsprodukter och -lösningar, stödja integrationen av onlinebetalningslösningar och förbättra ledningskapaciteten och organisationen av e-handelsutvecklingsaktiviteter. Samtidigt kommer den att organisera e-handelsutbildning för företag för att förbättra deras deltagande i och utnyttjande av e-handelsapplikationer och öka konsumenternas förmåga att känna igen och reagera på negativa beteenden inom e-handel. Dessutom kommer avdelningen att stödja viktiga exportindustrier, öka konsumtionen av inhemska varor och stödja handelsfrämjande åtgärder och distribution av viktiga jordbruksprodukter, OCOP-produkter och produkter från små och mikroföretag samt jordbrukshushåll på digitala plattformar.

Text och foton: Chi Pham

Källa: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu/186425.htm