Främja digital transformation inom servicebranschen

[annons_1]

Digital transformation (DT) inom handels- och tjänstesektorn (TMDV) sker snabbt, inte bara på grund av den allmänna trenden utan också på grund av effekterna av covid-19-pandemin. För att skapa motivation och främja utvecklingen av TMDV, hålla jämna steg med och integreras med världshandeln har industri- och handelsdepartementet byggt upp ett sektorsomfattande DI-program, där prioritet ges till DI inom TMDV-sektorn.

Främja digital transformation inom servicebranschen Digitala lösningar används på Winmart Thanh Hoa Supermarket.

Med insikt om vikten av digital transformation, i syfte att utveckla den digitala ekonomin , utfärdade den provinsiella folkkommittén handlingsplan nr 17/KH-UBND daterad 26 januari 2022 för att genomföra premiärministerns beslut nr 1968/QD-TTg om godkännande av projektet "Främjande av tillämpningen av informationsteknik och digital transformation i handelsfrämjande verksamhet under perioden 2021-2030". Följaktligen är den totala budgeten för att genomföra planen över 8 miljarder VND och målet är att provinsen år 2025 ska slutföra byggandet och bildandet av ett digitalt handelsfrämjande ekosystem; säkerställa att 100 % av handelsfrämjande organisationerna och över 1 000 företag beviljas konton i det digitala handelsfrämjande ekosystemet. Av dessa har 20 % av företagen och enheterna transaktioner och informationsdelning, 15 % av marknadsförbindelsetjänsterna är organiserade på förbindelseplattformar, vilket stöder 1 000 företag; 10 % av antalet mässor och utställningar är organiserade i den digitala miljön. 100 % av handelsfrämjande organisationer och över 2 000 företag, kooperativ och hushåll utbildas, vägleds och får stöd i tillämpningen av informationsteknik (IT) och digital transformation i handelsfrämjande aktiviteter och i att säkerställa informationssäkerhet. En av de viktigaste faktorerna för att främja den digitala transformationsprocessen, särskilt inom handel och tjänster, är IT-infrastruktur. Detta är en nödvändig förutsättning för att företag, detaljhandelssystem, produktions- och affärsenheter ska kunna utveckla nya serviceplattformar i en modern, digital riktning... och säkerställa informationssäkerhet.

Många företag och etableringar har också proaktivt deltagit i e-handelsgolv, använt flerkanaliga försäljningsmodeller och aktivt tillhandahållit moderna tjänster. Genom att uppdatera och lagra information, kundernas leveransadresser och stödja onlinebetalningar via länkade bankkonton etc. har de skapat bekvämlighet, förtroende och kundrelation till företagen. Inte bara stormarknader och stora köpcentra, utan även närbutiker och traditionella detaljhandelsanläggningar i provinsen har gradvis tillämpat digitala plattformar för att diversifiera försäljningsaktiviteter och förbättra produktreklamen. Utöver detta har många tekniska lösningar också tillämpats av enheter såsom: programvara för försäljningshantering, kontantlösa betalningar; installation av automatiska kameraövervakningssystem... Implementeringen av dessa "digitala" lösningar har medfört många fördelar för både säljare och köpare, vilket har bidragit till att främja utvecklingen av e-handelsbranschen, särskilt i samband med att ekonomin gradvis återhämtar sig från effekterna av COVID-19-epidemin.

I provinsen har många kommersiella tjänsteföretag gradvis börjat tillämpa digital transformation och anser att det är en viktig "nyckel" för att förbättra företagens effektivitet. Vanligtvis: Bygga en webbplats för att informera och marknadsföra produkter samt delta i leverans av produkter och varor på internet; bifoga QR-koder till produkter, betala med kort och e-plånbok; onlinebetalning; tillämpa försäljningsprogramvara, företagsadministration, redovisningsprogram, elektroniska fakturor, digitala signaturer... i lednings- och affärsverksamhet.

Le Van Khoa, chef för handelsavdelningen vid industri- och handelsdepartementet, sade att avdelningen under den kommande tiden kommer att fokusera på att främja och utveckla e-handelsprodukter och -lösningar; stödja integrationen av onlinebetalningslösningar; förbättra ledningskapaciteten och organisera utvecklingsaktiviteter för e-handel. Samtidigt organiseras propaganda och utbildning i e-handelsfärdigheter för företag för att förbättra deras deltagande och utnyttjande av e-handelsapplikationer, vilket stärker konsumenternas förmåga att känna igen och reagera på negativa beteenden inom e-handel. Dessutom stöder avdelningen viktiga exportindustrier, utökar konsumtionen av inhemska varor; stöder handelsfrämjande åtgärder, distribution av viktiga jordbruksprodukter, OCOP-produkter och produkter från små och mikroföretag, jordbruksproducerande hushåll på digitala plattformar.

Artikel och foton: Chi Pham

[annons_2]
Källa