Offentliga tjänstemäns insatsteam

De senaste, officiella och korrekta nyheterna.

- Folkkommittén i Chien Thang kommun har implementerat många omfattande lösningar för att stödja människors tillgång till offentliga tjänster online, eftersom de erkänner digital transformation som en viktig uppgift för att förbättra kvaliteten på tjänsterna till människor. Ett framträdande exempel är "Teamet för teknik och professionell respons för administrativa förfaranden", som har bidragit till att ge människor digitala bekvämligheter och bygga en transparent, öppen och modern offentlig förvaltning.

I början av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen, vid sidan av fördelarna med att tillämpa digital teknik , hade många i Chien Thang kommun fortfarande svårigheter med att utföra sina förfaranden elektroniskt. Många visste inte hur man skapade ett elektroniskt identitetskonto, loggade in på den offentliga serviceportalen eller gjorde onlinebetalningar; i vissa fall var informationen som lämnades ofullständig, vilket ledde till behovet av flera revideringar av ansökan.

Medborgarna utför administrativa förfaranden på Chien Thang kommuns offentliga administrativa servicecenter.

Baserat på den verkligheten utfärdade kommunens folkkommitté den 30 september 2025 beslut nr 372 om inrättandet av en "Teknik- och professionell responsgrupp för att stödja lösningen av administrativa förfaranden" med 30 medlemmar, under ledning av folkkommitténs vice ordförande.

Med mottot "praktisk vägledning" hjälpte teammedlemmarna proaktivt medborgarna från det ögonblick de kom in i kommunens offentliga administrativa servicecenter. Från att skapa VNeID-konton, logga in i systemet, fylla i formulär, skicka in ansökningar online, göra kontantlösa betalningar till digitalisering av dokument, vägleddes varje steg specifikt och i detalj. För de som använde smartphones för första gången för att utföra administrativa procedurer guidade teammedlemmarna dem tålmodigt steg för steg så att de kunde arbeta självständigt och komma ihåg processen för framtida bruk.

Du kanske också gillar

Möte med juryn och sekretariatet för tävlingen "Läskulturambassadör" i Lang Son-provinsen, 2026De senaste, officiella och korrekta nyheterna.

Integrering av planen för utveckling av den kollektiva ekonomin och replikering av effektiva kooperativa modeller för perioden 2026–2030.De senaste, officiella och korrekta nyheterna.

Kỳ Lừa: Över 100 äldre personer får gratis hälsokontroller.De senaste, officiella och korrekta nyheterna.

Herr Vi Hong Hanh, från byn Binh Trung i Chien Thang kommun, berättade: "När jag skulle registrera mitt äktenskap fick jag mycket noggrann vägledning från medlemmarna i Public Service Response Team, från att fylla i informationen till att slutföra ansökan. Det som imponerade på mig var att tjänstemännen var mycket entusiastiska, vänliga och redo att svara på alla mina frågor. Tack vare deras stöd slutförde jag proceduren snabbt och smidigt, och jag är mycket nöjd."

Förutom att hjälpa människor på centret, går medlemmar i teknik- och professionellt supportteamet för att lösa administrativa procedurer i kommunen också regelbundet ner till gräsrotsnivå och samordnar med byar för att sprida information och vägleda människor om att använda digitala applikationer, aktivera elektroniska identitetskonton och få tillgång till verktyg i online-miljön.

Herr Long Anh Duc, specialist vid Public Service Center och medlem i teknik- och driftsteamet som stödjer administrativa förfaranden i Chien Thang kommun, sa: "Den största svårigheten är att många människor, särskilt äldre, ännu inte är bekanta med att använda smartphones och digitala applikationer. Därför tillhandahåller vi alltid specifika, lättförståeliga instruktioner som vägleder dem steg för steg. När människor kan fylla i sina onlineansökningar själva blir de mycket entusiastiska och mer säkra på att använda offentliga tjänster, vilket också är en motivation för oss att fortsätta att följa med och stödja människorna."

Engagemanget hos medlemmarna i räddningstjänsten har avsevärt bidragit till att förbättra kvaliteten på de administrativa förfarandena i området. Bara under de första månaderna 2026 mottog Chien Thang kommun 1 663 ansökningar om administrativa förfaranden. Av dessa nådde andelen ansökningar som behandlades korrekt och före schemat 96,09 %.

Fru Vi Thi Thu Huong, vice ordförande för folkkommittén och chef för teknik- och professionellt stödteam för administrativa förfaranden i Chien Thang kommun, sa: Införandet och upprätthållandet av stödteammodellen har undanröjt många flaskhalsar i tillgången till offentliga tjänster, särskilt oviljan hos människor, särskilt äldre, att använda offentliga tjänster online. Dessutom bidrar direkt vägledning till att minska antalet ofullständiga eller felaktiga informationsdeklarationer, vilket bidrar till en ökad andel snabba godkännanden och handläggningar av ansökningar. Detta har förbättrat kvaliteten på offentliga administrativa tjänster och skapat större tillfredsställelse för medborgarna när de utför administrativa förfaranden.

Du kanske också gillar

Petrolimex kommer att justera bränslepriserna från och med klockan 15:00 den 25 juni 2026.Den 25 juni 2026 justerade Vietnam National Petroleum Group (Petrolimex/Group - aktiekod: PLX) officiellt bränslepriserna, med följande nya priser:

Mot bakgrund av det starka genomförandet av digital omvandling inom alla sektorer blir behovet av digital kompetens bland medborgarna allt viktigare. Därför är modeller som responsteam inom offentlig sektor särskilt viktiga för att säkerställa att alla medborgare har lika tillgång till moderna administrativa tjänster.

Källa: https://baolangson.vn/to-ung-cuu-go-kho-dich-vu-cong-5096274.html