Från den digitala skärmen till den verkliga resan

Varje tryck på skärmen öppnar upp en värld som är verklig, levande och full av känslor. Det kan vara en vacker film, ett fantastiskt fotografi eller en fängslande berättelse som berör natur, kultur och människor i min, din och allas vår verkliga resa.

Min passion för att resa, se och berätta historier ledde mig till resejournalistik . På nästan fem år har jag bevittnat branschens dramatiska förvandling, från rent emotionella resor till en era av teknologi och artificiell intelligens som omdefinierar reseupplevelsen.

Medan reseinspiration brukade komma från en tidning eller ett fotografi, räcker det nu med några få klick på sociala medier, och hundratals livfulla bilder får dig att vilja "packa väskorna och ge dig av". Spridningen av korta videor har skapat fenomenet "resa genom skärmen", där varje beröring kan väcka känslor och inspirera till en resa.

När känslor drivs av teknologi handlar resor inte bara om att ta sig runt, utan om att uppleva världen på ett helt nytt sätt. Explosionen av digitalt innehåll har fundamentalt förändrat hur resenärer väljer destinationer, bokar tjänster och upplever sina resor.

Det fanns kvällar då jag oavsiktligt öppnade TikTok och sparade en serie videor: den lilla sluttningen i Da Lat, det gömda kaféet inbäddat i Tam Daos tallskog, de livfulla blå drönarbilderna av Vinh Hy-bukten. Varje bildruta var minutiöst utformad, så fantastisk att jag kände mig som om jag stod i den scenen. Jag insåg att dessa videor inte bara inspirerade mig, utan också vägledde mina känslor och förvandlade en touch av skärmen till en riktig resa. Så för mig är resor inte bara en trend, utan ett kulturellt skifte, där teknologi och känslor går hand i hand, och varje resenär blir en "berättare" om sin egen resa.

Enligt en studie om resebeteende i Sydostasien från 2024 påverkas cirka 70 % av vietnamesiska resenärer av användargenererat innehåll. Digitala skärmar har verkligen dominerat allt från idéer till känslor efter resan.

På flygplatser, kaféer eller tågstationer är det lätt att se unga människor släpa sina resväskor medan de tittar på videor som "5 incheckningsplatser i Ninh Binh" eller "Nam Du 3 dagar 2 nätter för endast 2 miljoner VND". Dessa klipp, som bara är några dussin sekunder långa, räcker för att förvandla en tidigare öde plats till en "hotspot" över en natt.

Enligt rapporten We Are Social - Digital 2024: Vietnam har Vietnam över 75 miljoner Zalo-användare, 66 miljoner Facebook-användare och TikTok-användare, vilket motsvarar nästan 68 % av befolkningen. I åldersgruppen 12–23 använder över 80 % sociala medier dagligen, och två tredjedelar använder minst fyra plattformar samtidigt (Instagram, TikTok, Facebook och YouTube). Dessa siffror illustrerar tydligt en "ny resekarta", där reseinspiration, val och handlingar börjar på digitala skärmar.

Jag besökte också ett kafé i centrala Vietnam efter att ha sett en viral video. I verkligheten var landskapet fortfarande vackert, men det var inte så romantiskt som det verkade på nätet: hög musik, oansenliga drinkar och långa köer av kunder bara för att ta bilder på det "trendiga" stället. Den känslan av besvikelse fick mig att förstå varför många klagar: "Bilder online är en sak, verkligheten är en annan."

Vietnam Digital Tourism Report 2024 från Outbox Consulting visar också att 56 % av Generation Z-resenärer har blivit besvikna eftersom destinationerna inte matchade bilderna online, och 42 % gav negativ feedback under sin resa. Ett vandrarhem i Da Lat förlorade en gång 60 % av sina bokningar efter bara en recensionsvideo som sa att "det inte var som annonserat".

Under en resa där jag lyssnade på erfarenheterna från personer inom turistnäringen sa Hoang Minh Nhi, marknadschef på Top Ten Travel, en gång till mig: "Bilder, videor eller livestreams är kraftfulla verktyg för att väcka känslor, men om kvaliteten inte är i proportion till den förväntade kvaliteten kommer gapet mellan 'löftet' och 'upplevelsen' att få kunderna att reagera omedelbart."

Från den erfarenheten förstod jag att företag i den digitala tidsåldern inte bara behöver berätta fängslande historier, utan också vara sanna mot det de berättar. Äkthet blir den mest värdefulla tillgången, eftersom en enda beröring kan sprida tusentals, till och med miljontals, recensioner.

Jag kallar vietnamesernas nuvarande reseprocess för de "tre känslomässiga stadierna": att titta - att gilla - att boka. Tidigare planerade folk sina resor noggrant, men idag vägleder känslorna dem. En video av Bản Áng-tallskogen eller en solnedgång i Phú Quốc räcker för att få tittarna att boka biljetter.

Längs vägen stötte jag på många ungdomar som laddade sina telefoner när de bokade boende på Traveloka, Booking.com eller Trip.com. De kunde jämföra priser, läsa recensioner, hyra bilar och betala för allt på bara några minuter.

Enligt Visa Vietnam Report 2024 bokar över 70 % av vietnamesiska turister tjänster via OTA:er (onlineresebyråer) och spenderar i genomsnitt 9,5 miljoner VND per inrikesresa och 35–40 miljoner VND per internationell resa. Den digitala skärmen håller på att bli porten till en stor industri där inspiration, beteende och utgifter sammanfaller.

Nam Nguyen, generaldirektör för Trip.com Vietnam, noterade också att vietnamesiska turister gradvis övergår till att använda "one-stop-reseleverantörer", vilket gör det möjligt för dem att boka flyg, hotell och sightseeingaktiviteter under ett enda besök. Den årliga tillväxten på 64 % för flyg- och hotellpaket på Trip.com visar att vietnameser prioriterar mer smidiga resebokningsupplevelser och därigenom skapar mer personliga reseupplevelser.

Skiftet från att "surfa till att packa" är inte bara en trend, utan en strategisk vändpunkt för Vietnams turistindustri. Enligt Vietnam Travel Trends 2024 sa 82 % av vietnamesiska resenärer att innehåll på sociala medier direkt påverkar deras resebeslut; 64 % bokade resor, hotell eller flyg inom en vecka efter att ha sett inspirerande innehåll.

För att behålla turisterna måste dock turistnäringen investera omfattande i digitalt innehåll, infrastruktur och mänskliga resurser. En video med miljontals visningar kan inte rädda en destination om personalens tjänster, upplevelser eller attityder inte är i proportion till varandra. Först när de glamorösa bilderna online korrekt återspeglar den verkliga skönheten, när "löften" och "upplevelser" möts, kommer vietnamesisk turism verkligen att vara hållbar.

Jag kommer alltid att minnas känslan av att planet landade på en plats jag bara hade tittat på online några dagar tidigare. Min resa, och den för miljontals vietnamesiska resenärer, började med ett tryck på en skärm, men blev meningsfull först när mina fötter gick och mitt hjärta kände. Från att "surfa" till att "packa mina väskor och ge mig av" är inte bara varje resenärs resa, utan också omvandlingen av Vietnams turistindustri i den digitala tidsåldern.

Upplev personligt värde.

Dagens turister vill inte bara "se sevärdheterna", utan leva i upplevelsen, som att delta i en keramikkurs i Bat Trang, plocka te i Thai Nguyen eller gå till morgonmarknaden med lokalbefolkningen i Sa Pa. Detta är strategin för "selektiv innovation": istället för att jaga trender måste företag utveckla produkter baserade på lokala kulturella och historiska värden. En hållbar resa handlar inte bara om att "checka in", utan hjälper också turister att känna Vietnams anda. I en platt värld är det fortfarande dess människor, kultur och mat som gör vietnamesisk turism annorlunda.

Källa: https://bvhttdl.gov.vn/tu-man-anh-so-den-hanh-trinh-that-20260302140921253.htm