Minska väntetiderna för läkarundersökningar med 90 % genom digitalisering.
Som ett förstaklassigt tertiärsjukhus i regionen tar Central Highlands Regional General Hospital emot cirka 1 200 öppenvårdsbesök och behandlar över 1 500 inneliggande vårdplatser dagligen. Denna stora patientvolym sätter konstant press på mottagningen, medan det tidigare pappersbaserade hanteringssystemet uppvisar många begränsningar, såsom långa procedurer, besvärlig hämtning och lagring av journaler, svårigheter att dela information mellan avdelningar och höga utskrifts- och lagringskostnader.
För att åtgärda detta problem har sjukhuset implementerat en omfattande uppsättning digitala transformationslösningar, med början i patientmottagningsprocessen. Genom ett självbetjäningssystem med kiosk och en elektronisk autentiseringsplattform enligt regeringsdekret 06 kan patienter registrera sig för undersökningar med sitt chipförsedda medborgaridentifieringskort, VNeID-applikationen eller sitt sjukförsäkringskort via VssID-applikationen. Systemet ansluter automatiskt till den nationella befolkningsdatabasen och sjukförsäkringsdatabasen för att verifiera och tilldela undersökningsnummer enligt specialitet utan manuell datainmatning. Denna metod minskar registreringstiden från 10–15 minuter till mindre än 1 minut, vilket motsvarar en 90 % minskning av patienternas väntetid och minskar trängseln i registreringsområdet under rusningstid.
![]() |
| Medicinsk personal vägleder patienter genom registrerings- och informationssökningsprocessen med hjälp av deras medborgar-ID-kort på Central Highlands Regional General Hospital. Foto: K. Hong |
Hittills har sjukhuset slutfört implementeringen av elektroniska patientjournaler (EPR), som synkront ansluter till sjukhusets ledningssystem, laboratoriehanteringssystem, lagring av medicinska bilder, digitala signaturer och relaterade databaser. För närvarande använder 100 % av läkare och kliniska sjuksköterskor digitala signaturer och godkänner medicinska order online, vilket ersätter pappersdokument. Det är värt att notera att sjukhusets laboratorieavdelning har uppnått ISO 15189:2022-certifiering. Detta är det första offentliga sjukhuset i provinsen som uppnår denna internationella standard, vilket skapar en standardiserad databas för att stödja utvecklingen av framtida tekniska tillämpningar.
Papperslöst sjukhus
Kombinationen av tekniska framsteg och professionell utveckling har gett konkreta fördelar för människorna. Under en nyligen genomförd läkarundersökning diagnostiserades Le Xuan Thin (74 år gammal, bosatt i Hamlet 8, Ea Ktur kommun) med en tumör i höger cerebellopontinus vinkel och fick behandling på Central Highlands Regional General Hospital. Thin berättade att hans familj tidigare, när han hade en allvarlig sjukdom, övervägde att överföra honom till sjukhus på central nivå. Nu, när han ser sjukhusets betydande förbättringar, effektiviserade procedurer och implementeringen av många moderna tekniker, känner han sig lugnad och väljer behandling nära hemmet, vilket minskar kostnaderna och gör det enklare för familjemedlemmar att ta hand om honom.
![]() |
| Laboratorieavdelningen på Central Highlands Regional General Hospital arbetar enligt ISO 15189:2022-standarderna, uppfyller kvalitetsledningskraven och säkerställer noggranna och tillförlitliga testresultat. Foto: K. Hong |
Enligt Dr. Trinh Hong Nhut, chef för Central Highlands Regional General Hospital, kommer sjukhuset att gå mot ett papperslöst sjukhus från och med den 1 juli 2026 till den 31 augusti 2026. Sjukhuset kommer officiellt att sluta använda pappersjournaler från och med den 1 oktober 2026. I framtiden kommer sjukhuset att fortsätta att ta emot och behärska många avancerade tekniker som ECMO (extrakorporeal membranoxygenering), kontrollerad hypotermi vid akut återupplivning, kardiovaskulära ingrepp och strokebehandling. Samtidigt kommer det att expandera till onkologi, strålbehandling, nuklearmedicin och andra avancerade behandlingsmetoder för att möta människors ökande vårdbehov. Utöver detta kommer sjukhuset att främja digital transformation och gradvis tillämpa artificiell intelligens för att stödja diagnos och behandling, med sikte på en smart sjukhusmodell enligt hälsoministeriets anvisningar.
Kim Giang
Källa: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/













