Bygga vårdinrättningar enligt 5S-modellen.

Mot bakgrund av hälso- och sjukvårdssektorns strävan efter digital transformation, reform av administrativa förfaranden och målet att bygga gröna, rena och vänliga hälso- och sjukvårdsinrättningar har 5S-modellen blivit en praktisk lösning.

Fru Nguyen Thi Tuyet Loan - biträdande chef för organisations- och administrationsavdelningen, An Bien Medical Center, organiserar filer och dokument. Foto: BAO TRAN

På An Bien Medical Center har denna modell initialt gett tydliga resultat, vilket skapar en professionell och säker arbetsmiljö för sjukvårdspersonalen och tillfredsställelse för patienterna. Dr. Huynh Duc Hoa, chef för An Bien Medical Center, sa att 5S-modellen implementerades av enheten från början av 2025 med 5 steg: Sortering, Ordning, Städning, Standardisering och Upprätthållande. Stegen implementeras i tydliga faser: Sortering för att ta bort onödiga föremål; vetenskaplig arrangering med ett diagram för att illustrera; upprätthållande av daglig hygien för att säkerställa en ren och hälsosam miljö; standardisering genom att lägga till grönska, landskapsarkitektur och implementera föreskrifter; och slutligen, upprätthållande av en anda av uppmärksam och professionell service genom en belönings- och regelbunden påminnelsemekanism.

Från början av 2025 har 100 % av avdelningarna, vårdcentralerna och hälsostationerna inom An Bien Medical Center kommit överens om att implementera 5S-modellen. För att upprätthålla effektiviteten organiserar centret tävlingar, främjar och lanserar simuleringsrörelser inom hela enheten; inrättar en Zalo-grupp för implementering och påminnelser; och införlivar 5S-kriterier i årliga prestationsutvärderingar och utmärkelser. Som ett resultat sker utbyte av erfarenheter, delning av innovativa idéer och snabb lösning av svårigheter under implementeringen regelbundet och kontinuerligt. Samtidigt upprätthåller centret regelbundna inspektioner och övervakning, i kombination med dagliga rapporter vid möten för att snabbt åtgärda brister.

En höjdpunkt på An Bien är att avdelningarna, vårdcentralerna och hälsostationerna har gjort 5S till en regelbunden del av sina dagliga rutiner, inte bara en kortsiktig kampanj. Varje medarbetare har utvecklat vanan att ägna minst 5 minuter varje dag åt att städa sina skrivbord, organisera filer och dokument snyggt och ta hand om grönskan i enhetens lokaler. "Tidigare var papper och filer ibland röriga, och många till synes små saker tog lång tid att hitta, vilket till och med orsakade stress på jobbet. Sedan implementeringen av 5S är arbetsytan rymligare och mer städad, personalen känner sig mer avslappnad och arbetet flyter smidigare", berättade Nguyen Thi Tuyet Loan, biträdande chef för organisations- och administrationsavdelningen på An Bien Health Center.

I verkligheten har denna modell gett många praktiska fördelar, såsom: en snygg och säker arbetsplats, vilket minskar risken för infektion och arbetsolyckor; en smidig undersöknings- och behandlingsprocess, vilket sparar tid vid sökning efter journaler, mediciner och utrustning; ökad arbetsproduktivitet och en betydande minskning av professionella misstag. Patienterna upplever tydligt professionalismen och vänligheten i tjänsten, vilket ökar tillfredsställelsen. Le Thi Xuan (56 år), bosatt i byn Hai Trong i kommunen Tay Yen, besöker regelbundet An Bien Medical Center för undersökning och behandling och uttryckte: "Centret är alltid rent och luftigt, korridorerna är mycket ljusa och skyltarna är tydliga. Det vänliga undersökningsutrymmet får patienterna att känna sig tryggare och respekterade."

5S-modellen, som förknippas med gröna, rena och vackra vårdinrättningar, erbjuder inte bara en säker och civiliserad miljö för undersökning och behandling, utan bidrar också till att förändra gräsrotsvården och bygga upp bilden av läkare som står nära människorna och tjänar dem. Detta är en hållbar riktning för An Giangs hälsosektor för att fortsätta förbättra servicekvaliteten och möta människors nöjdhet.

BAO TRAN

Källa: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html