Bygga medicinska anläggningar enligt 5S-modellen

Fru Nguyen Thi Tuyet Loan - biträdande chef för organisations- och administrationsavdelningen, An Bien Medical Center, sorterar filer och dokument. Foto: BAO TRAN

På An Bien Medical Center gav denna modell initialt tydliga resultat och skapade en professionell och säker arbetsmiljö för sjukvårdspersonalen och tillfredsställelse för patienterna. Läkare Huynh Duc Hoa - chef för An Bien Medical Center sa att 5S-modellen infördes av enheten från början av 2025 med 5 steg: Screening, organisering, städning, omsorg och förberedelse. Stegen genomförs i tydliga faser såsom: Screening för att ta bort onödiga föremål; vetenskaplig organisering, med ett diagram för att demonstrera; upprätthållande av daglig hygien för att säkerställa en ren och fräsch miljö; omsorg genom att lägga till träd, landskap och standardisera implementeringsföreskrifter; slutligen upprätthålls andan av att vara beredd att tjäna omtänksamt och professionellt genom en belöningsmekanism och regelbundna påminnelser.

Sedan början av 2025 har 100 % av avdelningarna, kontoren och vårdcentralerna inom An Bien Medical Center kommit överens om att implementera 5S-modellen. För att upprätthålla effektiviteten organiserar centret tävlingar, propaganda och lanserar emuleringsrörelser inom hela enheten; etablerar en Zalo-grupp för att distribuera och påminna; och inkluderar samtidigt 5S-kriterier i den årliga emulerings- och belöningsbedömningen. Tack vare detta sker utbyte av erfarenheter, delning av innovationsinitiativ, samt snabb eliminering av svårigheter i implementeringsprocessen regelbundet och kontinuerligt. Samtidigt upprätthåller centret regelbundet inspektions- och övervakningsarbete, och kombinerar dagliga rapporter vid möten för att snabbt korrigera begränsningar.

Höjdpunkten med An Bien är att avdelningarna, rummen och vårdstationerna har gjort 5S till en regelbunden rutin, inte bara en kortsiktig rörelse. Varje tjänsteman och anställd har skapat vanan att spendera minst 5 minuter om dagen på att städa sina skrivbord, ordna filer och dokument snyggt och ta hand om träden i enhetens lokaler. "Förr i tiden lämnades ibland papper och filer i oordning, många saker som verkade små men tog lång tid att hitta, vilket till och med orsakade press på jobbet. Sedan implementeringen av 5S är arbetsytan luftig och städad, de anställda känner sig lättade och arbetet går smidigare", delade Ms. Nguyen Thi Tuyet Loan - biträdande organisationschef - administrativ avdelning, An Bien Medical Center.

I verkligheten har denna modell lett till många praktiska effekter, såsom: en snygg och säker arbetsplats, vilket begränsar risken för infektion och arbetsplatsolyckor; en smidig medicinsk undersöknings- och behandlingsprocess, vilket sparar tid vid sökning efter journaler, mediciner och utrustning; förbättrad arbetsproduktivitet, vilket avsevärt minskar professionella fel. Patienterna känner tydligt av professionalismen och vänligheten i servicen, vilket ökar tillfredsställelsen. Le Thi Xuan (56 år), bosatt i Hai Trong-byn i Tay Yen-kommunen, kommer regelbundet för att träffa en läkare och få behandling på An Bien Medical Center och uttryckte: "Centret är alltid rent, luftigt, korridoren är mycket ljus och skyltarna är tydliga. Det vänliga medicinska undersökningsutrymmet får patienterna att känna sig tryggare och respekterade."

5S-modellen, som förknippas med gröna, rena och vackra medicinska anläggningar, erbjuder inte bara en säker och civiliserad miljö för medicinska undersökningar och behandlingar, utan bidrar också till att förändra utseendet på gräsrotsmedicinska anläggningar och bygga upp bilden av läkare som står nära människorna, för människorna. Detta är en hållbar riktning för An Giangs hälsosektor för att fortsätta förbättra servicekvaliteten och möta människors nöjdhet.

BAO TRAN

Källa: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html