10 วิธีหลีกเลี่ยงการถูกแทนที่ด้วย AI

(หนังสือพิมพ์แดนตรี) - ในบริบทปัจจุบัน คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่า "ปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาแทนที่คุณหรือไม่" แต่เป็น "คุณมีความกระตือรือร้นและสร้างสรรค์มากพอที่จะเอาชนะการแทนที่นั้นได้หรือไม่"

เป็นเวลานานแล้วที่ผู้คนปลอบใจตัวเองด้วยคำกล่าวที่ว่า "AI จะไม่แย่งงานของคุณ แต่คนที่รู้วิธีใช้ AI อาจจะแย่งงานคุณไป" ซึ่งหมายความว่า หากคุณเรียนรู้วิธีใช้ AI คุณจะไม่ตกงาน หรืออาจจะแย่งงานของคนอื่นได้ด้วยซ้ำ

น่าเสียดายที่แนวคิดนั้นล้าสมัยไปแล้ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีอ้อมค้อมมนุษย์อีกต่อไป

AI จะเข้ามาหาคุณโดยตรงและค่อยๆ เข้ามาแทนที่งานของคุณทีละส่วนอย่างเงียบๆ มันจะนัดหมายการประชุม เขียนรายงาน ส่งอีเมลส่วนบุคคล ตัดสินใจ... และยังสามารถส่ง "สำเนาดิจิทัล" ของคุณไปยังการประชุมออนไลน์ได้โดยที่ไม่มีใครสังเกตเห็น

ในอีกไม่นาน "ตัวแทน AI อัตโนมัติ" เหล่านี้จะสามารถจัดการขั้นตอนการทำงานทั้งหมดได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์

ความจริงก็คือ AI จะเข้ามาช่วยทำงานหลายๆ ส่วนของคุณโดยอัตโนมัติอย่างแน่นอน คำถามคือ คุณรู้วิธีปรับตัวและประสบความสำเร็จหรือไม่?

ยิ่งคุณใช้ AI มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งง่ายต่อการถูกแทนที่มากขึ้นเท่านั้น

ฟังดูขัดแย้ง แต่คุณต้องจำไว้ว่า ยิ่งคุณใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเสี่ยงที่จะถูกแทนที่ด้วย AI มากขึ้นเท่านั้น มันเหมือนกับการพึ่งพา Google Maps มากเกินไปจนลืมเส้นทาง หรือเลิกพยายามจำเพราะคิดว่า "โทรศัพท์ของฉันทำได้ทุกอย่าง"

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาแทนที่งานทางปัญญาเกือบทั้งหมด เราเสี่ยงที่จะกลายเป็นคน "ขี้เกียจคิด" จนสมองหดตัวลง ศาสตราจารย์สก็อตต์ แกลโลเวย์ เคยเรียก AI ว่า "โอเซมปิกสำหรับธุรกิจ" ซึ่งเป็นยาที่ระงับความต้องการคิด แต่ผลลัพธ์ที่ได้ยังคงเฉียบคม

บรรพบุรุษของเราไม่จำเป็นต้องไปยิมเพื่อรักษาสุขภาพ เพราะการเอาชีวิตรอดก็ให้การออกกำลังกายที่เพียงพอแล้ว แต่ในปัจจุบัน เราอาจจำเป็นต้องมี "ยิมฝึกสมอง" เพื่อหลีกเลี่ยงการที่ปัญญาประดิษฐ์จะทำทุกอย่างแทนเรา

ถ้าหากงานของคุณถูกตัดสินจากความเร็วและความแม่นยำเพียงอย่างเดียว ขอแสดงความยินดีด้วย คุณได้กลายเป็น "แบบจำลอง" ที่ง่ายต่อการนำระบบอัตโนมัติมาใช้แล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรหยุดใช้ AI ตรงกันข้าม ควรใช้ AI อย่างชาญฉลาด และที่สำคัญที่สุดคือ นำเวลาที่ประหยัดได้จาก AI ไปลงทุนใหม่

ปัญหาคือธุรกิจส่วนใหญ่ยังไม่รู้ว่าจะจัดการกับเวลาอันมหาศาลที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) นำมาอย่างไร ผลสำรวจของ Deloitte พบว่า 94% ของผู้นำเชื่อว่า AI จะเปลี่ยนวิธีการทำงาน แต่มีเพียง 17% เท่านั้นที่มีแผนการที่เป็นรูปธรรมในการนำการเปลี่ยนแปลงนั้นไปใช้

นี่เป็นโอกาสทอง คุณไม่จำเป็นต้องรอคำสั่งจากเจ้านาย คุณสามารถกำหนดรูปแบบการทำงานของคุณเองได้ตั้งแต่วันนี้

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เป็นเพียง "ผู้ช่วย" ที่คอยช่วยเหลือในการทำงานอีกต่อไปแล้ว แต่กำลังทำสิ่งต่างๆ แทนคุณโดยตรง ตั้งแต่การจัดตารางการประชุมและการเขียนรายงาน ไปจนถึงการตอบอีเมลและการตัดสินใจ (ภาพประกอบ: FIU)

ต่อไปนี้คือ 10 วิธีที่จะหลีกเลี่ยงการถูก "ไล่ออกจากโต๊ะทำงาน" โดย AI:

ใช้ AI เพื่อประหยัดเวลา แล้วนำเวลาที่ประหยัดได้ไปลงทุนในงานที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากขึ้น

แทนที่จะเสียเวลาไปกับงานที่น่าเบื่อ ลองใช้เวลาไปกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงาน หรือแก้ไขปัญหาที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสินใจที่รอบคอบ

เชื่อมช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีและผู้คน: ทำหน้าที่เป็น "ผู้แปล" ระหว่างทีมวิศวกรรมและแผนกอื่นๆ AI ยังไม่เก่งในการรับรู้ถึงอารมณ์ อารมณ์ขัน หรือความหมายที่ไม่ได้พูดออกมา

ผสานทักษะในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร: กลายเป็น "ผู้ที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันแต่มีสมาธิ" มีความรู้ในหลายสาขา พร้อมทั้งมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในบางด้านที่หาใครมาแทนไม่ได้

อย่าปล่อยให้ตัวเองคาดเดาได้ง่าย: งานที่ซ้ำซากจำเจนั้นสามารถใช้ระบบอัตโนมัติมาทดแทนได้ง่าย สร้างความหลากหลาย ปรับตัวได้ ทดลองสิ่งใหม่ๆ เปลี่ยนสายงาน และทำในสิ่งที่ AI ยังทำไม่ได้

การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์: ความเห็นอกเห็นใจ การโน้มน้าวใจ การปรับตัว การแก้ไขความขัดแย้ง... เหล่านี้เป็นความสามารถที่ "เป็นมนุษย์" อย่างแท้จริง ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ยังไม่สามารถเรียนรู้ได้

เพิ่มพูนความรู้เชิงลึกในด้านที่ "เข้าใจยาก": มุ่งเน้นไปที่สาขาที่ต้องการบริบทและประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งเป็นด้านที่ AI ยังคงประสบปัญหาอยู่

สร้างแบรนด์ส่วนตัวของคุณ: เขียน พูด และแบ่งปันมุมมองของคุณ การมีชื่อเสียงเป็นของตัวเองจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการรักษาไว้มากกว่าการถูกแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์

เชี่ยวชาญเครื่องมือ AI ในสาขาของคุณ: อย่าต่อต้าน AI แต่จงเป็นผู้สนับสนุน AI ผู้ที่เข้าใจเครื่องมือเหล่านี้มีโอกาสน้อยที่จะถูกแทนที่ด้วย AI

การกลายเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่ระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร: AI ยังคงต้องการการกำกับดูแล การแก้ไข และการตรวจสอบจากมนุษย์ การประเมินโดยมนุษย์จึงมีคุณค่ามากขึ้นเรื่อยๆ

จงอยากรู้อยากเห็นและปรับตัวได้เสมอ: มองยุคนี้ไม่ใช่แค่ในฐานะ "การปฏิวัติทางเทคโนโลยี" แต่จงมองในฐานะ "การปฏิวัติทางความคิด" ความสามารถในการเรียนรู้ใหม่และลืมสิ่งเก่าๆ จะมีความสำคัญมากกว่าทักษะใดๆ ที่ตายตัว

ปรับตัวหรือถูกกำจัด

คุณไม่สามารถอยู่นิ่งเฉยได้ คุณไม่สามารถ "นั่งเฉยๆ แล้วดู" ได้ กลยุทธ์แบบ "นกโดโด" ซึ่งก็คือการอยู่เฉยๆ แล้วหวังว่า AI จะไม่สนใจคุณนั้น เคยทำให้สายพันธุ์นั้นสูญพันธุ์ไปแล้ว และมันก็จะไม่ช่วยคุณให้รอดพ้นจากการถูกแทนที่เช่นกัน

คุณต้อง "พัฒนา" ตัวเองให้เร็วกว่าสภาพแวดล้อมดิจิทัล มอง AI เป็นเครื่องมือสนับสนุน แต่ก็อย่าลืมพัฒนาคุณสมบัติที่ AI เรียนรู้ไม่ได้ จงเป็นตัวของตัวเองในเวอร์ชั่นที่สร้างสรรค์ ยืดหยุ่น และคาดเดาไม่ได้ มิเช่นนั้น คุณจะถูกสิ่งที่คุณเคยใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแซงหน้าไป

แล้วตอนนี้คุณอยู่ตรงไหนบนแผนที่อาชีพ? คำตอบอยู่ระหว่างสองขั้วสุดโต่ง คือ หาคนมาแทนไม่ได้ และ ล้าสมัย คำถามคือ คุณจะเลือกทำอะไรต่อไป?

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/10-cach-de-khong-bi-ai-thay-the-20250506231634874.htm