ในตอนล่าสุดของพอดแคสต์ "On with Kara Swisher" บิล เกตส์ ได้เปิดเผยข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดสามประการของเขาเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ข้อกังวลแรกของเขาคือ ผู้ที่มีเจตนาร้ายอาจใช้ AI เพื่อก่ออาชญากรรม การก่อการร้ายทางชีวภาพ และสงครามที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ

เขาให้เหตุผลว่า ในกรณีนี้ จำเป็นต้องทำให้แน่ใจว่าคนดี ๆ ที่มีปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถปกป้องตนเองจากภัยคุกคามดังกล่าวได้ และจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

q063m5t8.png
บิล เกตส์ ก็มีความกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เช่นกัน ภาพ: techovedas

งบประมาณของประธานาธิบดีโจ ไบเดน สำหรับปีงบประมาณ 2025 ประกอบด้วยเงินหลายพันล้านดอลลาร์สำหรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริม “การพัฒนาและการใช้งาน AI ที่ปลอดภัย มั่นคง และเชื่อถือได้” และลงทุนใน “องค์กรด้านความปลอดภัยของ AI ใหม่ เพื่อปกป้องความปลอดภัย ความมั่นคง และผลประโยชน์ของประชาชนชาวอเมริกัน”

ข้อกังวลประการที่สองของเกตส์คือ การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจะนำไปสู่การสูญเสียงาน เขาเชื่อว่า AI อาจทำงานได้ดีกว่าในงานอย่างเช่น การตลาดทางโทรศัพท์และการบริการลูกค้า ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนใหญ่ของ เศรษฐกิจ

รายงานของ Goldman Sachs ในปี 2023 คาดการณ์ว่า AI มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานอย่างมีนัยสำคัญและส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานประจำประมาณ 300 ตำแหน่ง

จากการสำรวจของ HubSpot ในปี 2023 พบว่า พนักงานขายสามารถประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมง 15 นาทีต่อวัน โดยใช้ AI ในการทำงานอัตโนมัติสำหรับงานที่ต้องทำด้วยมือ เช่น การนัดหมาย การจดบันทึก และการป้อนข้อมูล

รายงานระบุว่า "ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เข้ามาแทนที่พนักงานขาย แต่เข้ามาทำหน้าที่ในส่วนที่ซ้ำซากจำเจที่สุดต่างหาก"

สิ่งที่เกตส์กังวลมากที่สุดคือความเป็นไปได้ที่ AI จะ "ควบคุมไม่ได้" ผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัยด้าน AI หลายคนได้ออกมาเตือนเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจาก AGI (ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป ซึ่งฉลาดกว่ามนุษย์) รวมถึงหายนะและเหตุการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น

โมเดล AI สามารถถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การฉ้อโกง การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ…

บิล เกตส์ไม่ใช่คนเดียวที่แสดงความกังวลเกี่ยวกับ AI และต้องการให้มีกฎระเบียบเพิ่มเติมสำหรับเทคโนโลยีใหม่นี้ ผู้นำทางธุรกิจคนอื่นๆ ก็เช่นกัน

ในปี 2023 ในการประชุม World Economic Forum ไมเคิล ชวาร์ซ หัวหน้า นักวิทยาศาสตร์ ของไมโครซอฟต์ กล่าวว่าเขา "มั่นใจว่า AI จะถูกนำไปใช้โดยผู้ไม่หวังดีและจะส่งผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง"

แซม อัลต์แมน ซีอีโอของ OpenAI กล่าวว่า แม้ว่า "สถานการณ์ที่ดีที่สุดนั้นยากที่จะจินตนาการได้" แต่เขาก็ได้พิจารณาถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดเช่นกัน ซึ่งในกรณีนั้น AI จะกลายเป็น "ฝันร้ายสำหรับทุกคน"

เมื่อพูดถึงปัจจุบัน เกตส์เปิดเผยว่าเขาใช้ Microsoft Copilot ในการสรุปการประชุม “ความสามารถในการโต้ตอบ ไม่ใช่แค่สรุป แต่ยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับการประชุมได้ด้วย ซึ่งยอดเยี่ยมมาก” เขากล่าวในการสัมภาษณ์ครั้งล่าสุด

(อ้างอิงจากแหล่งข่าววงใน)