คนขับ Grab เล่าประสบการณ์การรับส่งนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก

การขนส่งผู้โดยสารระหว่างประเทศเป็นโอกาสสำหรับคนขับ GrabBike ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษและได้รับประสบการณ์ที่น่าสนใจมากขึ้นในระหว่างการทำงาน

สำหรับคนขับ Grab สิ่งที่เหมือนกันในการให้บริการผู้โดยสารต่างชาติ ไม่ใช่แค่โอกาสในการใช้ภาษาอังกฤษมากขึ้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ที่สนุกสนานด้วย บางครั้งก็แค่ทักทายกันเล็กน้อย บางครั้งต้องใช้ไหวพริบ และบางครั้งก็เป็นการสนทนาที่น่าจดจำ

การเดินทางแต่ละครั้งนำมาซึ่งการพบปะที่น่าสนใจ

Tran Dang Khoa (อายุ 22 ปี, นครโฮจิมินห์) นักศึกษาคนหนึ่ง ทำงานกับ Grab มาเกือบหนึ่งปีแล้ว ด้วยพื้นฐานภาษาอังกฤษ เมื่อเขาได้ทราบเกี่ยวกับบริการ GrabBike ภาษาอังกฤษ เขาก็สมัครทันที เพราะเขาต้องการมีโอกาสพูดคุยกับลูกค้าชาวต่างชาติและฝึกฝนทักษะการสื่อสารในสถานการณ์จริงมากขึ้น

โคอา กล่าวว่า การสนทนากับนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ได้เริ่มต้นด้วยหัวข้อที่ซับซ้อนเสมอไป บ่อยครั้ง เพียงแค่คำถามง่ายๆ สองสามข้อ เช่น "สบายดีไหม" "มาจากไหน" หรือ "อายุเท่าไหร่" ก็เพียงพอที่จะทำให้การเดินทางสะดวกสบายยิ่งขึ้นแล้ว

"เวลาพูดภาษาอังกฤษ ถ้าฉันขาดคำศัพท์ ฉันจะเริ่มด้วยคำถามพื้นฐาน วิธีนี้ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นและเพิ่มความมั่นใจให้ฉัน" โคอาเล่า

การขับรถไปกับนักท่องเที่ยวต่างชาติบางครั้งอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้ โคอาจำเหตุการณ์ที่เขาไปรับผู้โดยสารชาวอินเดียคนหนึ่งได้อย่างชัดเจนที่สุด เพราะผู้โดยสารคนนั้นจองจุดรับส่งผิดที่ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้โดยสารคนนั้นยังพูดภาษาอังกฤษไม่ชัด โคอาจึงรีบเพิ่มผู้โดยสารคนนั้นลงในแอป Zalo และขอให้เขาถ่ายรูปบริเวณรอบๆ และป้ายบอกทางที่ใกล้ที่สุด เพื่อที่เขาจะได้ติดตามตำแหน่งของเขา

สำหรับ Khoa สถานการณ์เช่นนี้ช่วยให้เขาฝึกฝนทักษะการสื่อสารเชิงปฏิบัติได้ดียิ่งขึ้น โดยต้องเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว ถ่ายทอดความคิดได้อย่างชัดเจน และจัดการสถานการณ์ในแบบที่ทำให้ลูกค้าได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็วที่สุด

การขนส่งนักท่องเที่ยวต่างชาติทำให้โคอาได้มีโอกาสฝึกฝนทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษมากขึ้น

คุณอาจสนใจ

ครอบครัวชาวเวียดนามเล่าถึงช่วงฤดูร้อนที่น่าประทับใจในฟินแลนด์ โดยเฉพาะการเดินเล่นริมทะเลสาบในยามเที่ยงคืนครอบครัวของเควนอาศัยอยู่ในฟินแลนด์มาเกือบสี่ปีแล้ว จึงคุ้นเคยกับฤดูร้อนที่แทบไม่มีความมืดเลย "คืนสีขาว" หมายถึงท้องฟ้าเปลี่ยนสีเท่านั้น ไม่ใช่เวลากลางคืนอย่างแท้จริง

ผมโทษภรรยาที่ใช้เงินเก็บทั้งหมดไปจนหมด และความจริงที่ตามมาทำให้ผมเสียใจมาก(หนังสือพิมพ์แดนตรี) - ผมลาหยุดงานหนึ่งวันแล้วรีบกลับบ้าน ภรรยาของผมยังคงทำอาหารเย็นอย่างตั้งใจราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น ความสงบเยือกเย็นนั้นกลับทำให้ผมรู้สึกหนักใจมากกว่าการทะเลาะกันเพียงครั้งเดียว

เลขาธิการพรรคประจำกรุงฮานอยสั่งเร่งดำเนินการโครงการคมนาคมสำคัญ 3 โครงการ โดยตั้งเป้าที่จะเปิดให้บริการก่อนเทศกาลตรุษจีนปี 2027VTV.vn - ในการตรวจสอบโครงการคมนาคมสำคัญ 3 โครงการ นายเจิ่น ดึ๊ก ถัง เลขาธิการพรรคประจำกรุงฮานอย ได้ขอให้ปรับความคืบหน้า เร่งการเวนคืนที่ดิน และเร่งดำเนินการให้แล้วเสร็จตามกำหนดเวลา

GrabBike ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้คนขับรุ่นใหม่เช่น Khoa ได้ใช้ทักษะภาษาต่างประเทศที่มีอยู่แล้วเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คนขับอีกหลายคนได้ใช้ประโยชน์จากทักษะเหล่านั้นด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณทีเอ็นซี ทุย คนขับในนครโฮจิมินห์ ทำงานกับ Grab มาเกือบ 3 ปีแล้ว ก่อนหน้านี้ คุณทุยมีพื้นฐานภาษาอังกฤษค่อนข้างดี แต่เธอไม่ค่อยได้ใช้และค่อยๆ ลืมไป จนกระทั่งมีโอกาสได้ใช้ทักษะภาษาอังกฤษอีกครั้งเมื่อรับส่งผู้โดยสารชาวต่างชาติ เมื่อเธอรู้ว่า GrabBike มีเวอร์ชันภาษาอังกฤษ เธอก็สมัครทันที “ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับฉันที่จะได้ทบทวนภาษาอังกฤษและหารายได้เสริม” เธอกล่าว

บริการภาษาอังกฤษของ GrabBike ช่วยเพิ่มโอกาสในการรับงานให้กับผู้ขับขี่

ในขณะที่ Khoa มักเริ่มต้นด้วยคำถามสั้นๆ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย แต่ Thuy เลือกใช้วิธีการสนทนาที่เป็นกันเองมากกว่ากับผู้โดยสารของเธอ เมื่อขับรถพานักท่องเที่ยวที่เพิ่งมาเยือนเวียดนามเป็นครั้งแรก เธอมักจะใช้โอกาสนี้แนะนำสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาผ่านไปให้ผู้โดยสารได้รู้จัก

ตัวอย่างเช่น เมื่อเดินผ่านพระราชวังอิสรภาพ เธอก็กล่าวถึงสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์แห่งนั้นโดยย่อ ระหว่างที่พาชมพื้นที่ต่างๆ ในเมืองโฮจิมินห์ เธอก็อธิบายรายละเอียดเพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจเมืองได้ดียิ่งขึ้น บางครั้งเธอยังแนะนำให้นักท่องเที่ยวขอความช่วยเหลือจากตำรวจหากพบเจอปัญหาใดๆ ด้วย

โอกาสในการฝึกอบรมมากขึ้น รายได้มากขึ้น และเครือข่ายความสัมพันธ์ที่กว้างขวางขึ้น

โคอาเล่าว่า ยิ่งเขาได้พบปะลูกค้ามากเท่าไหร่ เขาก็ยิ่งตระหนักว่าภาษาอังกฤษที่พูดกันตามท้องถนนนั้นแตกต่างจากภาษาอังกฤษที่พูดกันในห้องเรียนมากเท่านั้น ลูกค้ามาจากหลายประเทศ มีการออกเสียง ความเร็วในการพูด และวิธีการแสดงออกที่แตกต่างกัน ทำให้การฟังและการทำความเข้าใจยากขึ้นในตอนแรก แต่ก็ช่วยให้เขาค่อยๆ คุ้นเคยกับการสื่อสารในชีวิตจริงมากขึ้นด้วย

บริการภาษาอังกฤษของ GrabBike ดึงดูดคนขับจำนวนมากให้ลงทะเบียน

สหรัฐอเมริกา - เวียดนาม: อย่าพลาด

เวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงเมื่อเช้าวันที่ 26 มิถุนายน ณ ทำเนียบรัฐบาล รองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง ได้ให้การต้อนรับนายเจฟฟ์ เพลส ผู้อำนวยการฝ่ายห่วงโซ่อุปทานของบริษัท โคเฮอเรนท์ กรุ๊ป (สหรัฐอเมริกา) ในระหว่างการประชุม รองนายกรัฐมนตรีได้ยืนยันว่าเวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง นวัตกรรม และเซมิคอนดักเตอร์

สนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในภาคส่วนเทคโนโลยีขั้นสูงรองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง กล่าวว่า เวียดนามยินดีต้อนรับธุรกิจของสหรัฐฯ ให้ขยายการดำเนินงานในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมไฮเทคและภาคส่วนที่มีมูลค่าเพิ่มสูง

เวียดนามและสหรัฐอเมริกาเสริมสร้างความร่วมมือในการแก้ไขผลกระทบจากสงครามVTV.vn - เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับ เลขาธิการกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐฯ รักษาการ หง เฉา

สำหรับคุณทุย การเดินทางกับผู้โดยสารชาวต่างชาติบางครั้งนำมาซึ่งเรื่องราวในชีวิตประจำวันที่น่าสนใจมากมาย เธอจำได้ชัดเจนที่สุดถึงการเดินทางช่วงดึกจากย่านเหงียนฮูแค็งไปยังเขต 2 เก่า ระหว่างทาง ผู้โดยสารชาวต่างชาติถามเกี่ยวกับงานและชีวิตของเธอ คุณทุยเล่าเป็นภาษาอังกฤษว่าเธอเคยทำงานหลายอย่าง แต่ตอนนี้ขับรถให้กับ Grab เพื่อดูแลลูกๆ และหารายได้เลี้ยงชีพ

ผู้โดยสารคนนั้นตั้งใจฟังและให้กำลังใจ เมื่อการเดินทางสิ้นสุดลง เขาให้เงินเธอเพิ่มอีก 200,000 ดองเวียดนามเพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ สำหรับคุณทุย สิ่งที่เธอจำได้มากที่สุดไม่ใช่แค่เงินทิป แต่เป็นความรู้สึกที่ได้รับการรับฟังและเข้าใจจากคนแปลกหน้า

บนเส้นทางที่คุ้นเคย บริการใหม่นี้มอบประสบการณ์ที่หลากหลายให้กับคนขับ Grab ตั้งแต่การทักทายอย่างกระตือรือร้นและการสนทนาเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงความเต็มใจที่จะช่วยเหลือลูกค้าเมื่อจำเป็น คนขับ GrabBike ที่พูดภาษาอังกฤษกำลังมีความมั่นใจมากขึ้นในการให้บริการลูกค้าต่างชาติ

ที่มา: https://znews.vn/bac-tai-grab-ke-chuyen-cho-khach-tay-post1660582.html